Responsable Service Après-vente

Il y a 6 mois


Cluses, France Fiderim Temps plein

Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi

Votre mission

Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits, recherche un Responsable Service Après-Vente.
Vos missions:
La relation client:

- Manager une assistance téléphonique et administrative auprès des clients
- Garantir et améliorer l'analyse et le traitement des réclamations clients
- Alerter le service qualité sur les problèmes récurrents rencontrés par les clients, les technico-commerciaux et suivre les résolutions

Le développement et la mise en place d'outils et procédures
L'animation d'équipe
Salaire à définir selon profil

Votre profil

Vous avez une formation BAC+3 ou +5 en gestion de projet.
Maîtrise de l'outil informatique.
Expérience réussie en management.
Une formation initiale sur les produits et les techniques de dépannage sera assurée par l'entreprise.



  • Cluses, France Cabinet Vizionère Temps plein

    Venez faire en sorte que le quotidien des clients se passe sans encombres ! Devenez** Responsable SAV (H/F) **à Cluses. Vous allez **manager une équipe d'une dizaine de collaborateurs **et votre quotidien ressemblera à cela: - ** Superviser l'assistance téléphonique et administrative** auprès des clients professionnels que ce soit à la pose, ou en...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Présentation du posteLe représentant commercial de services après-vente à la clientèle travaille dans l'équipe service après-vente d'une entreprise automobile. Il a pour mission de répondre aux besoins des clients et de les aider à trouver les solutions qui leur conviennent le mieux.Salaire estimé Le salaire est estimé à environs 34 000...


  • Cluses, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, 74300, Bonneville, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, Haute-Savoie, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste passionnant pour les professionnels du commerce.Nous recherchons un Conseiller en vente qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients. En tant que Conseiller en vente, vous serez responsable de développer les ventes de votre rayon et de garantir la qualité de l'expérience client.Votre futur métier...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Cluses, France Société Cabaxtel Club Bouygues Telecom Cluses Temps plein

    CDD de 6 mois. Vos missions: - Accueillir, questionner le client pour détecter ses besoins. - Conseiller les clients sur les téléphones portables ainsi que les contrats de service - Gérer le service après-vente. - Réception de marchandise et mise en rayon. La formation aux produits sera assurée par l’employeur. Le magasin est ouvert du lundi au...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Contexte de l'entrepriseRénault, entreprise automobile de référence au niveau mondial, cherche à renforcer son équipe dans le domaine du service après-vente. Notre atelier est animé par une équipe motivée et passionnée qui œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.SalaireNous proposons un salaire compétitif estimé à...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Description du posteLe Conseiller service après-vente de Renault est chargé de garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi efficace et rapide des réclamations relatives à leurs véhicules.FonctionRattaché au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliers pour comprendre leurs besoins et répondre à...


  • Cluses, France SFR Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** SFR DISTRIBUTION 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une...


  • Cluses, France SFR DISTRIBUTION Temps plein

    1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. **SFR D**istribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...


  • Cluses, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 9716.5 km Avenue de Châtillon 350 74300 CLUSES - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence421732 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de...


  • Cluses, France SAMSE Temps plein

    1920 : l’aventure SAMSE débute ! Depuis, SAMSE est devenue leader dans la **distribution de matériaux de construction et d'outillage **avec son réseau de plus de **100 agences** réparties sur le quart **Sud Est de la France**. Nos **1 200 experts** proposent une gamme complète de produits et de services à destination des professionnels et des...


  • Cluses, France SAMSE Temps plein

    Forte de plus de 100 ans d’existence, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage sur le quart Sud Est de la France. Nos équipes proposent une gamme complète de produits et de services à destination des professionnels du bâtiment et des particuliers. Enseigne du Groupe SAMSE, nous nous attachons à...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Cluses, France Sonepar Temps plein

    **Aldiance** est une société spécialisée dans la distribution et la vente de matériel technique pour les biens d’équipement industriel. Elle dispose d’une offre globale qui va de la préconisation de composants dans le domaine de l’hydraulique, du pneumatique et des automatismes à la réalisation de solutions et prestations techniques. Pour...


  • Cluses, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...