Administrateur Fonctionnel

Il y a 4 mois


Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
**Contexte**:
**Fonctionnement**: 50% Télétravail + 50% sur site à Lyon
Les missions attendues par le Administrateur Fonctionnel (H/F):
Activité principale
**Être le référent AF / SN2**: diffuser les bonnes pratiques, les faire évoluer, les expliquer aux autres
Tenir le rôle de Problem Solver, être autonome sur les sujets AF
Lister et anticiper les besoins AF
S'assurer que l'AF traîte correctement les demandes utilisateurs et y répond avec un standard de qualité (fond comme forme)
Affiner les procédures et s'assurer de la compréhension et maîtrise de ces procédures par l'ensemble des membres de l'équipe (notamment pour le Check de Prod)
Avoir la vision des nouveautés à la revue de sprint, et s'assurer que l'ensemble de l'équipe les maîtrise
Avoir la vision sur l'ensemble du contenu de MEP
S'assurer que l'équipe Sn2 et AF est au courant et maîtrise les nouveautés fonctionnelles
Remonter les anomalies importantes détectées par l'AF
Remonter au POA les problématiques techniques
**Piloter l'avancement des sujets**: qu'est-ce qui est pris en charge par l'équipe, les délais, la criticité
Prioriser les demandes internes (des PO/devs)
Gérer/Relancer les sujets en attente
Gérer les sujets bloquants
Assurer le reporting de l'AF pour donner de la visibilité au pilotage sur les problématiques actuelles (incidents importants, avancement des travaux à la maille macro)
Assurer la communication transverse avec les autres équipes
Avoir la connaissance des interlocuteurs clés, et rediriger les sujets si besoin
Communiquer les alertes aux personnes nécessaires
Expliquer aux métiers les travaux engagés par l'AF / SN2 sur les anomalies importantes en cours
Description du profil
Administre les Systèmes sur l?ensemble des environnements. Il supervise et réalise le monitoring de production. L?administrateur fonctionnel gère les incidents de production et assure un support aux utilisateurs. De plus, il réalise la gestion de la relation utilisateur en phase projet, ainsi que la gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse.
**Il est en charge de l'encadrement de 3 personnes**: 2 Support Niveau 2 et 1 administrateur fonctionnel
Compétences attendues sur le profil
Bon communicant (utilisateurs, équipes de développement, équipes supports?)
Elabore modes opératoires de traitement d?incident
Elabore des tableaux de bord complet
Produit ou fait produire des indicateurs à partir d?un besoin suivi
Capable d?animer une équipe d?administration fonctionnelle
Capable d?animer la relation équipe-administration
Capacité d?anticipation des évolutions en étant force de proposition
Connaissance des SI
Connaissance technique (liée au projet) et fonctionnelle lui permettant d?analyser les données
Bonne expérience dans le domaine support
Maitrise technique (liée au projet) lui permettant la réalisation de scripts de rattrapage, de contrôle de scripts?
Maitrise les fondamentaux de l?agilité



  • Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Lyon, France O2MAX Temps plein

    **Hey, bien joué, tu viens de sélectionner l’offre qui changera ta carrière professionnelle !** Nous sommes O2MAX, entreprise de service numérique 100% lyonnaise Créée en 2013. Régis et Fabien, ingénieurs en Informatique, Fondateurs et consultants de la société, disposant de plus de 20 ans d’expérience ont décidé de mettre en commun leur...


  • Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Insitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Administrateur fonctionnel (H/F) - LYON. Fonctionnement sur site à Lyon + 2 jours de télétravail Les missions attendues par le Administrateur fonctionnel (H/F) - LYON sont: Administre les Systèmes sur l’ensemble des environnements. Il supervise et...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION D'APPUI A L'ACTION SOCIALE Service DGAS CELLULE RESSOURCES NUMERIQUES Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Rédacteurs Territoriaux Catégorie B Groupe RIFSEEP B2 NBI Non Date de prise de poste Dès que possible Résidence administrative MACON Contact RH 03...


  • Lyon, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Administrateur fonctionnel (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Le bassin lyonnais Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : anomalie de production ; tableau desktop ; animation de réunion Votre mission: - Analyse et suivi...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client un Administrateur support fonctionnel (H/F) en CDI à Lyon7. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information.Dans ce cadre, vos missions sont...


  • Lyon 7e, France APROJOB Temps plein

    KALIXENS RH Recherche pour son client, belle société industrielles présent à l'international, un Administrateur support fonctionnel H/F. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe de huit personnes, vous accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information. Dans ce cadre, vos missions sont...


  • Lyon, France Sellerie BAUDE Temps plein

    Administrateur/administratrice site internet polyvalent La Sellerie BAUDE est une entreprise spécialisée dans la vente de matériels d’équitation et d'élevage. Nous sommes à la recherche d’un administrateur/administratrice site internet en contrat à durée indéterminée. **Vos missions**: - Mise en ligne des produits du magasin - Développement...


  • Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Administrateur fonctionnel **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Renforcer l’analyse et le suivi des anomalies fonctionnelles et opérationnelles rencontrées sur le périmètre de la chaîne communicante SEI, ainsi que le contact avec les...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Administrateur Fonctionnel **pour intervenir chez un de nos clients. **Activités**: - Recueil et analyse du besoin utilisateur - Conception et rédaction des US fonctionnelles - Analyse des anomalies de production - Animation de l’équipe de développeurs **Supervision et...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 3 semaines


    Lyon, France WATTEKO Temps plein

    le support aux utilisateurs et la communication pour l’équipe projet, en lien avec le responsable de la conduite du changement / support. En fonction des besoins du projet, la répartition entre ces deux activités peut varier selon les pics et les creux de charge Activité principale **Activité support**: - Être responsable du support applicatif et...


  • Lyon 1er, France IKIGAÏ Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd hui, nos perspectives sont fortes et notre équipe technique souhaite se renforcer.Pour nous accompagner dans notre aventure, nous recherchons un Chargé de support Applicatif:Vos principales missions seront :Prise en charge des demandes d'assistance utilisateurs de niveau 2 et 3Rédaction de consignes utilisateurs, modes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du numérique. Nous recherchons un Administrateur de Système Comptable pour rejoindre notre équipe.Description du posteVos principales missions seront :Analyser les besoins, rédiger les comptes rendus liés aux demandes d'évolutionAccompagner les administrateurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe à taille humaine où vous serez en charge d'analyser les besoins des clients, rédiger les comptes rendus liés aux demandes d'évolution, accompagner les administrateurs fonctionnels dans le paramétrage comptable de l'ERP, former et assister les utilisateurs finaux, soutenir les clients dans les opérations...

  • Analayste fonctionnel

    il y a 5 jours


    Lyon, France COEXYA Temps plein

    Prendre en charge, sous la supervision de l'administratrice fonctionnelle, des évolutions liées à l'outil de conformité Groupe Capital Compliance dont une montée de version vient d'être réalisée. Ces évolutions peuvent être des évolutions d'interfaces ou de fonctionnalités. L'intervenant joue un rôle d'interface (AMOA) entre la DSI, l'éditeur...

  • Analayste Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France COEXYA Temps plein

    Prendre en charge, sous la supervision de l'administratrice fonctionnelle, des évolutions liées à l'outil de conformité Groupe Capital Compliance dont une montée de version vient d'être réalisée. Ces évolutions peuvent être des évolutions d'interfaces ou de fonctionnalités. L'intervenant joue un rôle d'interface (AMOA) entre la DSI, l'éditeur...

  • Administrateur Splunk

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...