Conseilleur Service Client
il y a 3 semaines
Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech tricolore a acquis une grande notoriété pour cette fonctionnalité et compte aujourd’hui plus de 7 millions d’utilisateurs.
Avec ses 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et Lyon, Lydia s’est fixée pour mission de changer les codes de la banque en proposant tous les services essentiels pour gérer son argent au quotidien au travers d’une expérience client simple, accessible et agréable.
Listée dans le Next40, Lydia est par ailleurs soutenue par des investisseurs internationaux tels que Accel, Tencent, XAnge, New Alpha, Groupe Duval et Founders Future, auprès desquels elle a levé 135 M€.
Notre équipe Service Client est au cœur de ce projet et accompagne nos utilisateurs dans leur utilisation de Lydia au quotidien. Avec plus de 40 personnes dont 20 à Paris, elle connaît une forte croissance et recrute plusieurs Conseiller(e)s Service Client à Paris, Nantes et Bordeaux
**Vous intégrerez l’équipe avec les missions suivantes**:
- Promouvoir les fonctionnalités qui pourraient aider nos utilisateurs à simplifier leur quotidien : compte courant, carte Lydia, cagnottes, et maintenant photos souvenir, Lydia offre une multitude de services que nous faisons découvrir à nos utilisateurs
**Vous êtes au bon endroit si**:
- Prendre soin des gens vous rend vraiment heureux ;
- Vous êtes à l'aise au téléphone ;
- Vous aimez gérer des sujets complexes et les expliquer de manière simple ;
- Votre expression orale et écrite est parfaite ;
- Vous savez lire et écrire en anglais pour échanger en interne ;
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement en constante évolution.
**Et c'est un plus si**:
- Vous aimez les nouvelles technologies ;
- Vous êtes un utilisateur quotidien de Lydia.
**Ce que nous vous offrons**:
- Rémunération à partir de 28 000 € brut par an selon profil ;
- Bonus trimestriel lié à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs ;
- Bureaux magnifiques en centre-ville ;
- MacBook Air ;
- Contrat 39h ou 42h au choix ;
- Une semaine de congés offerts par Lydia en plus des 5 semaines de congés payés.
**Rencontrons-nous **
- Une première prise de contact téléphonique avec Lou, notre Talent Acquisition Specialist ;
- Un cas pratique à réaliser chez vous ;
- Un entretien de découverte avec deux membres de l’équipe ;
- Un entretien de validation avec Arbia, notre Head of Customer Care.
Poste en CDI - temps plein
Full présentiel avec possibilité de télétravail ponctuel en accord avec son manager
- Chez Lydia, nous pensons que la diversité est une force. Elle fait partie de notre culture et de notre identité. Nous voulons créer une culture inclusive où toutes les formes de diversité sont considérées comme une réelle valeur pour l'entreprise. Lydia est donc fière d'être un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous ne discriminons pas en fonction de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions en matière de santé reproductive ou de conditions médicales connexes), de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'expression de genre, des caractéristiques physiques (taille, poids... ).âge, statut de personne handicapée, informations génétiques ou autres caractéristiques légalement protégées applicables._
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Responsable Qualité Et Services Clients
il y a 4 semaines
Paris 4e, France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein**Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel Bourg Tibourg !** À propos de nous: Situé au cœur du Marais à Paris, l'Hôtel Bourg Tibourg est un établissement de charme où l'élégance parisienne rencontre le confort contemporain. Notre boutique hôtel offre une expérience unique à nos clients grâce à notre décoration soignée, notre ambiance chaleureuse, et...
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Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
Paris 4e, France BHV MARAIS Temps pleinLE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) service clientèle en CDD 35 h à pourvoir dès maintenant jusqu'à fin février 2024. Les missions s'articulent sur les axes suivants: ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT: - Etre Ambassadeur de l'enseigne - Se rendre disponible et...
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Team Lead Service Clients
Il y a 2 mois
Paris 4e, France jobs_that_makesense Temps pleinDescriptif du poste Qui sommes-nous ? Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. Pour répondre à lurgence de santé publique que constituent les pollutions de lair et sonore en milieu urbain, Hype...
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Conseiller de Vente Magasin CDI H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Kilian Paris Temps pleinNous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous contribuerez au...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Paris 16 Passy, Île-de-France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l'électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Paris 4e, France BHV MARAIS Temps pleinLE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) service clientèle en CDI 16 h S/D à pourvoir dès maintenant. Les missions s'articulent sur les axes suivants: ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT: - Etre Ambassadeur de l'enseigne - Se rendre disponible et accueillir les clients (en...
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Responsable Service Client
il y a 5 jours
Paris, France Service Innovation Group Temps pleinEn tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...
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Jo Malone London
il y a 4 semaines
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Fr.ventes.non Management Point de
Il y a 2 mois
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Conseiller.e de Vente
Il y a 2 mois
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Jo Malone
il y a 2 semaines
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Estée Lauder Temps pleinPosition Summary Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Conseiller.e de Vente
il y a 3 semaines
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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La Mer
il y a 4 semaines
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Cdd - Conseillère de Vente Le Labo - La
Il y a 2 mois
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Démonstratrice Too Faced
il y a 4 semaines
Paris, France Too Faced Temps pleinDescription du poste Position Summary Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre...
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Cdd - Conseillère de Vente Le Labo - La
il y a 4 semaines
Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein**Position Summary** Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre conseil et votre service. Vous...
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Paris, France Too Faced Temps pleinDescription du poste Position Summary Nous recrutons un conseilleur de vente afin d'offrir à nos clients une expérience, authentique et personnalisée et d'atteindre nos objectifs de vente. En qualité de conseiller de vente, vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience unique au travers de la qualité de votre accueil, votre...
