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Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) service clientèle en CDD 35 h à pourvoir dès maintenant jusqu'à fin février 2024.
Les missions s'articulent sur les axes suivants:
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT:
- Etre Ambassadeur de l'enseigne
- Se rendre disponible et accueillir les clients (en présentiel ou au téléphone)
- Promouvoir les services, les offres et les animations magasin
- Traiter toutes les demandes clients efficacement, y compris les
réclamations, quelque soit le canal de contact
ACTIVITÉ COMMERCIALE:
- Réaliser les transactions simples et spécifiques d'encaissement, de remboursement
- Sécuriser les documents et données sensibles (contrat, RIB etc )
- Gérer la détaxe
- Créer des cartes fidélité
- Alerter sa hiérarchie sur tous les dysfonctionnements, bugs ou anomalies
Planning:
Lundi : 12h00 - 20h15
Mardi : OFF
Mercredi : 09h50 - 18h05
Jeudi : 09h50 - 18h05
Vendredi : 12h00 - 20h15
Samedi : 12h00 - 20h15
Dimanche : OFF
Profil:
De nature empathique, l'écoute est une de vos principales qualités.
Rigoureux et innovant, vous êtes capable d'analyser une situation et de trouver une solution dans l'urgence.
Vous êtes reconnu pour votre organisation et votre esprit d'équipe.
Vous avez une excellente expression orale et écrite et maîtrisez l'outil informatique.
Vous avez un bon niveau d'anglais.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?:
- Meilleur quartier de Paris
- Environnement de travail dynamique
- Tickets restaurant
- Frais de transport remboursés à hauteur de 75%
- Primes (13ème mois, vacances)
- Tarifs avantageux en magasin (jusqu'à -25%)
- Un CSE attractif (parcs d'attractions, billets cinéma )
- Une salle de sport réservée aux collaborateurs.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT:
1. Un premier échange téléphonique avec Axelle ou Marine (Chargées de recrutement) OU un entretien vidéo différé.
2. Un entretien avec une chargée de recrutement et un manager OU une session de recrutement
3. Bienvenue au BHV MARAIS
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 1 747,20€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
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Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son
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Paris, France Mon client Temps pleinSociété de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...
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Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son
il y a 2 jours
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Conseiller service client
il y a 1 semaine
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Conseiller Service Client Transport
il y a 1 semaine
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Conseilleur Service Client
il y a 3 semaines
Paris 4e, France Lydia Solutions Temps pleinCréée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech tricolore a acquis une grande notoriété pour cette fonctionnalité et compte aujourd’hui plus de 7 millions d’utilisateurs. Avec ses 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et Lyon, Lydia s’est fixée pour mission de changer les codes de la...
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Conseiller service client
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il y a 1 semaine
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