Agent de Réservations

Il y a 3 mois


MagnyleHongre, France Explorers Hotel Temps plein

**Mieux nous connaître**
Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.

Notre destination est unique, vous l'êtes aussi Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.

**Vos missions**
- Réceptionner des appels téléphoniques et gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels ;
- Développer et optimiser les ventes de chambres ;
- Réaliser des devis en soignant les échanges écrits et toutes les correspondances associées ;
- Connaître tous les produits des établissements, leurs offres afin d’orienter au mieux le choix du client ;
- Gérer les demandes clients sur les extranets ;
- Respecter et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel en ayant connaissance des contrats commerciaux avec nos partenaires ;
- Prendre en compte les prépaiements et assurer la facturation ;
- Contrôler les no-show et les annulations tardives ;
- Prendre en charge les Upselling chambres et les ventes additionnelles ;
- Communiquer régulièrement avec les services de l’hôtel ;
- Veiller à la fiabilité des informations transmises aux équipes pour réaliser la promesse client.

**Vos atouts pour réussir**
- Vous possédez idéalement un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 12 mois minimum en réception ou idéalement en réservations, acquise dans un hôtel auprès d'une clientèle internationale ;
- Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
- Vous avez la passion de l'accueil et du service avec une capacité d'écoute et d'anticipation ;
- Vous avez un excellent relationnel client avec un bon pouvoir de négociation ;
- Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue, comme l'italien ou encore l'allemand ;
- Vous connaissez les logiciels suivants : HMS, Microsoft Excel, Microsoft Word.

**Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?**
- La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
- L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
- Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
- L’accès à des formations de développement professionnel ;
- Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

**Informations utiles sur cette offre d'emploi**
- Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
- L'offre présentée est un CDI ;
- La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
- La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ;
- Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
- Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.



  • Magny-le-Hongre, Île-de-France Explorers Hotel Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de réservations F/H pour rejoindre notre équipe à l'Explorers Hotel. Vous serez chargé de réceptionner des appels téléphoniques, de gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels.Compétences requisesVous possédez un diplôme de type BTS...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 2 semaines


    Magny-le-Hongre, Île-de-France Explorers Hotel Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Agent(e) de réservations H/F pour rejoindre notre équipe à l'Explorers Hotel. Vous serez chargé(e) de réceptionner des appels téléphoniques et de gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels.Compétences requisesVous possédez un diplôme de type...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 1 semaine


    Magny-le-Hongre, Île-de-France Explorers Hotel Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de réservations à l'Explorers Hotel. Vous serez chargé de recevoir les appels téléphoniques, de gérer les réservations de chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des événements annuels.Compétences requisesMaîtrise de la...


  • Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 300 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...


  • Magny-le-Hongre, Île-de-France Explorers Hotel Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de réservations H/F pour rejoindre notre équipe à l'Explorers Hotel. Vous serez chargé(e) de réceptionner des appels téléphoniques et de gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels.Compétences requisesVous possédez un...

  • Agent de Réservations

    Il y a 3 mois


    Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Agent de Réservations

    Il y a 3 mois


    Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps plein

    Le groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation**. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du Var**. Notre force, une...


  • Magny-le-Hongre, Île-de-France Hôtel Dream Castle Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant qu'Agent d'accueil polyvalent, vous serez le premier point de contact pour nos clients internationaux, qu'ils soient en voyage d'affaires ou de loisirs. Votre sourire accueillant et votre professionnalisme seront essentiels pour créer une expérience mémorable.ResponsabilitésAccueil des Clients : Recevoir les visiteurs avec...


  • Magny-le-Hongre, Île-de-France Hôtel Explorers Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant qu'Agent d'accueil polyvalent, vous serez le premier point de contact pour nos clients internationaux, qu'ils voyagent pour le loisir ou pour des affaires. Votre sourire accueillant et votre professionnalisme seront essentiels pour créer une expérience mémorable.ResponsabilitésAccueil des Clients : Recevoir les clients avec...

  • Agent de Réservations

    Il y a 4 mois


    Charenton-le-Pont, France Franchisé Accor Temps plein

    Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation des groupes - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin de faciliter le travail de la réception Vous avez déjà une expérience en réservation,...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Réservation au Cœur de l'Hôtelier International Accor Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Paris Porte de Bercy à Charenton-le-Pont un professionnel passionné pour l'hôtellerie, en CDI 35/semaines. Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Réservation au Cœur de l'Hôtelier International Accor Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Paris Porte de Bercy à Charenton-le-Pont un professionnel passionné pour l'hôtellerie, en CDI 35/semaines. Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien...


  • Magny-le-Hongre, Île-de-France Hôtel Dream Castle Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant qu'Agent de nettoyage polyvalent, vous serez responsable de l'entretien et de la propreté des espaces de l'établissement, garantissant ainsi un environnement accueillant pour nos clients.ResponsabilitésNettoyage des Chambres et Espaces Communs : Assurer la propreté des chambres ainsi que des zones partagées telles que le hall,...


  • Magny-le-Hongre, Île-de-France Grand Magic Hotel Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant qu'Agent de nettoyage polyvalent, vous serez responsable de l'entretien et de la propreté des espaces de vie et des zones communes de notre établissement.ResponsabilitésNettoyage des Chambres et Espaces Communs : Assurer la propreté des chambres ainsi que des zones partagées telles que le hall, les restaurants, la piscine, les...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Réservation Groupes F/H au sein de notre équipe hôtelière Accor.Vous serez chargé de gérer les demandes de réservations de plus d'au moins 5 chambres reçues par e-mail et téléphone, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière efficace. Vous...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines


    Le Touquet-Paris-Plage, France Site Thalassa Le Touquet Temps plein

    Le Resort Bien Être de la Côte d’Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France Accor Temps plein

    Agent de Réservation Groupes F/HNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis Paris Porte de Bercy à Charenton-le-Pont.Vous serez chargé de gérer les demandes de réservations de plus d'au moins 5 chambres reçues par mail et téléphone, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière efficace. Vous...


  • Villiers-le-Mahieu, France Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu Temps plein

    Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Deux concepts hôteliers innovants ont déjà vu le jour: - La Folie Douce Hotels créé un format unique d’hospitalité autour des valeurs de la mixité et de la générosité, en rassemblant dans un même lieu les...


  • Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France HBG Hélicoptères Groupe Temps plein

    ContexteL'agent OPS fait partie du service des opérations aériennes en charge de la planification et du suivi des vols hélicoptère.MissionsTraitement des demandes de renseignement et de réservation de volsÉlaboration et transmission des offres commercialesPlanification et suivi des vols dans le respect des exigences réglementairesCoordination des...


  • Magny-le-Hongre, Île-de-France Dream Castle Hotel Temps plein

    Découvrez notre universIntégrez notre équipe dynamique de plus de 200 collaborateurs pour contribuer à l'enchantement de nos visiteurs. Nous sommes unis par une énergie contagieuse et un esprit de partage au sein d'une grande diversité.Nous avons pour ambition d'inspirer et de permettre à un large public de vivre une expérience inoubliable au sein de...