Agent de Réservations

Il y a 6 mois

MagnyleHongre, France Explorers Hotel Temps plein

**Mieux nous connaître**
Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.

Notre destination est unique, vous l'êtes aussi Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.
**Vos missions**
- Réceptionner des appels téléphoniques et gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels ;
- Développer et optimiser les ventes de chambres ;
- Réaliser des devis en soignant les échanges écrits et toutes les correspondances associées ;
- Connaître tous les produits des établissements, leurs offres afin d’orienter au mieux le choix du client ;
- Gérer les demandes clients sur les extranets ;
- Respecter et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel en ayant connaissance des contrats commerciaux avec nos partenaires ;
- Prendre en compte les prépaiements et assurer la facturation ;
- Contrôler les no-show et les annulations tardives ;
- Prendre en charge les Upselling chambres et les ventes additionnelles ;
- Communiquer régulièrement avec les services de l’hôtel ;
- Veiller à la fiabilité des informations transmises aux équipes pour réaliser la promesse client.

**Vos atouts pour réussir**
- Vous possédez idéalement un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 12 mois minimum en réception ou idéalement en réservations, acquise dans un hôtel auprès d'une clientèle internationale ;
- Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
- Vous avez la passion de l'accueil et du service avec une capacité d'écoute et d'anticipation ;
- Vous avez un excellent relationnel client avec un bon pouvoir de négociation ;
- Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue, comme l'italien ou encore l'allemand ;
- Vous connaissez les logiciels suivants : HMS, Microsoft Excel, Microsoft Word.

**Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?**
- La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
- L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
- Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
- L’accès à des formations de développement professionnel ;
- Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

**Informations utiles sur cette offre d'emploi**
- Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
- L'offre présentée est un CDD 6 mois remplacement ;
- La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
- Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
- Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois

    Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps plein

    Le groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation**. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du Var**. Notre force, une...

  • Agent de Reservation

    il y a 1 mois

    13610 Le Puy-Sainte-Réparade, France Villa La Coste - Hotel, Restaurant & Spa Temps plein

    Rejoignez l'aventure exceptionnelle de Villa La Coste, où l'excellence rencontre la passion. Nous vous invitons à être le maillon essentiel de notre équipe, contribuant à l'élégance et à l'authenticité qui définissent notre domaine. Ensemble, créons des expériences mémorables et façonnons l'avenir de l'hospitalité à Villa La Coste. **Agent...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois

    Charenton-le-Pont, France Franchisé Accor Temps plein

    Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation des groupes - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin de faciliter le travail de la réception Vous avez déjà une expérience en réservation,...

  • Agent(E) de Réservation Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Lons-le-Saunier, France LES BALCONS Temps plein

    Entreprise familiale basée dans le Jura, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis près de trente ans. Dans une démarche continue d'innovation et capitalisant sur son savoir-faire, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et...

  • Agent de Réservations

    Il y a 4 mois

    Le Touquet-Paris-Plage, France Site Thalassa Le Touquet Temps plein

    Le Resort Bien Être de la Côte d’Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de...

  • Agent de Réservation Polyvalent

    il y a 4 jours

    Le Blanc-Mesnil, France SB GROUP Temps plein

    **PRESENTATION DE LA SOCIETE** SB GROUP est une société française spécialisée dans la réservation hôtelière au sein d'établissement à caractère social. Son attention est portée sur la qualité de l'hébergement et la sécurité des personnes et biens. Depuis 2012, la société apporte une solution d’hébergement de courte, moyenne et longue...

  • Agent de Reservation Polyvalent

    il y a 3 jours

    Villiers-le-Mahieu, France Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu Temps plein

    Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Deux concepts hôteliers innovants ont déjà vu le jour: - La Folie Douce Hotels créé un format unique d’hospitalité autour des valeurs de la mixité et de la générosité, en rassemblant dans un même lieu les...

  • [saisonnier] (H/F) Agent de Reservation Clientele

    il y a 1 mois

    Le Grand-Bornand, France SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME Temps plein

    **Saisonnier / Haute-Savoie / **SAEM LE GRAND-BORNAND TOURISME** **[SAISONNIER] (H/F) AGENT DE RESERVATION CLIENTELE BtoC ET BtoB**: Le Grand-Bornand, village de montagne et station de ski situé en Haute-Savoie au cœur du massif des Aravis recrute (H/F) un agent de réservation clientèle BtoC & BtoB. Vous aimez la montagne en toute saison. Vous aimez le...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois

    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable réservation, il devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients récurrentes, les...

  • Agent de Reservation

    Il y a 7 mois

    Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein

    **Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois

    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    **L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...

  • Agent de Réservations

    Il y a 7 mois

    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    **L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...

  • Chargé(E) RH

    Il y a 7 mois

    Magny-le-Hongre, France Groupe Fabulous Hotels Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Gestionnaire RH, Adp

    Il y a 2 mois

    Magny-le-Hongre, France Fabulous Hotels Group Temps plein

    Rejoignez notre grande famille de plus de 300 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland...

  • Chef Barman

    Il y a 3 mois

    Magny-le-Hongre, France Grand Magic Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 300 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Responsable Economat

    Il y a 7 mois

    Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Contrôleur de Gestion Groupe

    Il y a 7 mois

    Magny-le-Hongre, France Dream Castle Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Superviseur Séminaires Et Banquets

    Il y a 7 mois

    Magny-le-Hongre, France Grand Magic Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Sous-chef Junior

    il y a 19 heures

    Magny-le-Hongre, France The Grand Magic Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Agent Polyvalent Des Services Techniques

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Ville de Magny le Hongre Temps plein

    **MISSIONS DU POSTE**: - Entretien et réparation en voirie, entretien des espaces verts et installation du matériel pour les évènements de la ville. **ACTIVITÉS PRINCIPALES**: - Maintenir en état de fonctionnement et de propreté les surfaces et abords de la collectivité. - Entretenir et mettre en valeur les espaces verts de la collectivité :...