Responsable Expérience Utilisateurs
Il y a 6 mois
**À propos de nous**:
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
**Mission**:
Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Responsable expérience utilisateurs F/H en CDI, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'énergie en France.
En qualité de Responsable expérience Utilisateurs, vous aurez pour responsabilités:
- Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre des services fournis par le Support Utilisateur IT, à travers les descriptifs des niveaux de service
- Coordonner et animer les équipes internes et externes du Support Utilisateur IT afin de garantir l’atteinte de ces niveaux de service:
- Assistance à l’utilisation des matériels (téléphoniques comme informatiques) et applicatifs pour l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, y compris le CoDir,
- Gestion budgétaire et technique des parcs de matériels pour l’ensemble des sites
- Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité,
- Participer à la définition et au déploiement d’une politique de « faire ou faire faire » en coordination avec le Service Achats, notamment pour le choix et la mise en place des prestataires de A à Z
- Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires et en relation étroite avec le contrôle de gestion,
- Assurer un Reporting de la performance de son entité et en tirer des plans d’actions pour l’amélioration continue de son activité.
- Développer un plan de communication efficace permettant une information didactique vis-à-vis
- des clients internes, et en particulier des directions métier et maîtrises d’ouvrages clientes de l’entité
- de son entité (communication d’entreprise, communication sur l’évolution informatique, etc.)
- Déployer une stratégie de recueil des retours des utilisateurs (sondages internes, etc), permettant d’analyser la performance du service aux utilisateurs et la mise en œuvre un plan d’amélioration continue
**Vous serez en relation avec les équipes supports basées aux Pays-Bas et en Inde, c'est pourquoi, une maitrise de l'anglais est requise.**
**Profil**:
Vous êtes diplômé d'une formation IT Bac+3/5 et avez une expérience significative en pilotage de projet.
Vous avez une appétence pour:
- déploiement de poste de travail et applicatifs
- projet de migration
- la réalisation de reporting
Environnement technique : SCCM, INTUNE, WINDOWS 10 et 11, migration et déploiement
**Nos Avantages**:
- Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
**Processus de recrutement**:
- Entretien téléphonique,
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
**SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.
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Concevoir des expériences utilisateur responsables
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinMissions clés En tant que UX Designer chez NEURONES, vous serez chargé(e) de concevoir des expériences utilisateur responsables et efficaces. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes pour identifier les besoins des utilisateurs et proposer des solutions UX innovantes. Vous serez amené(e) à animer des workshops pour...
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Responsable de l'Expérience Utilisateur dans l'Éducation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Layan (Formations) Temps plein**Présentation du poste**Layan (Formations) recherche un(e) Responsable de l'Expérience Utilisateur pour renforcer son équipe et contribuer à la transformation digitale de l'éducation. En tant que membre clé, vous serez chargé de concevoir des expériences utilisateurs innovantes et engageantes pour les étudiants.**Salaires estimés :** 45 000 €...
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Responsable Expérience Utilisateurs
Il y a 5 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Responsable expérience utilisateurs F/H en CDI, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'énergie en France. En qualité de Responsable expérience Utilisateurs, vous aurez pour responsabilités: ? Définir le contenu et les modalités de mise en ?uvre des services fournis par le...
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Responsable Expérience Utilisateurs
Il y a 6 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Responsable expérience utilisateurs F/H en CDI, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'énergie en France. En qualité de Responsable expérience Utilisateurs, vous aurez pour responsabilités: ? Définir le contenu et les modalités de mise en ?uvre des services fournis par le...
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Responsable Expérience Utilisateurs
Il y a 6 mois
Paris, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Conception d'Expériences Utilisateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps pleinForte de 3 ans d'activité, l'agence de Montpellier est spécialisée dans les marchés de l'informatique et de l'industrie et la santé. Nous sommes concentrés à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d'expertise.Découvrez notre équipe ambitieuseNous sommes aujourd'hui plus de 2500...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES est une entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs. Nous recherchons un(e) Conseiller en Expérience Utilisateur pour rejoindre notre équipe.Nous proposons un salaire compétitif de 60 000 € par an, avec la possibilité d'une évolution professionnelle dans le cadre de nos processus de croissance.MissionCe poste consiste à...
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Conceptionne de l'expérience utilisateur
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinÀ Neurones, nous recherchons un(e) UX Designer qui assurera la qualité de nos produits numériques.Voici les principales missions de ce poste :Animer des ateliers pour améliorer l'expérience utilisateur.Identifier les problèmes et proposer des solutions pour une expérience utilisateur de qualité.Conduire des recherches qualitatives et quantitatives...
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Conception de l'Expérience Utilisateur
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps pleinÉtant donné votre expérience en tant que UX Designer, nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe.">Nous sommes Fortil, une entreprise leader dans le domaine de l'ingénierie et de la transformation digitale. Nous proposons des solutions personnalisées à nos clients, ce qui les aide à atteindre leurs objectifs...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DIGISAP SOLUTIONS Temps pleinÀ propos de nousDigisap Solutions est une entreprise spécialisée dans la conception de solutions digitales personnalisées pour les professionnels des services à la personne.MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Expérience Utilisateur (UX) pour renforcer notre équipe technique. Vos missions principales seront:Identifier les défis...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
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Paris, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteVous recherchez un métier d'avenir ? Apprenez avec OpenClassrooms !Un partenaire de l'école OpenClassrooms cherche un Conseiller en Expérience Utilisateur (UX) pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Avec OpenClassrooms, vous apprendrez à créer des expériences utilisateur exceptionnelles, qui...
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Spécialiste en expérience utilisateur
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France mc2i Temps pleinProfil du candidatTitre du poste : Consultant(e) en transformation numériqueContexteAfin de renforcer notre équipe d'experts en transformation numérique, nous recherchons un(e) Spécialiste en expérience utilisateur pour rejoindre notre équipe de développeurs et designers.Compétences requisesCompétence en design utilisateur et en...
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Conseiller en expérience utilisateur
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que conseiller en expérience utilisateur pour l'entreprise partenaire de l'ISCOD, spécialisée dans les applications pour enfants. Vous serez en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vos missions :Création d'interfaces utilisateur convivialesGestion graphique des...
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Conseiller en expérience utilisateur
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ball'N Connect Temps pleinMissions clésL'objectif principal est d'améliorer l'expérience utilisateur de l'application Ball'N Connect.Réduire les difficultés d'utilisation de l'application.Optimiser la convivialité de l'interface utilisateur.Améliorer la navigation de l'application.Compétences requisesConnaissances en ergonomie et en design...
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinRejoignez notre équipe au sein du groupe RATP et bénéficiez d'une expérience professionnelle enrichissante en tant que Responsable de la Livraison de Produits.Description de l'offrePour relever ce défi, nous recherchons une personne ayant une réelle appétence et aisance technique, ainsi qu'une capacité d'écoute et un esprit rigoureux...
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Conseiller en Expérience Utilisateur Junior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IEF2I Education Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un consultant junior en expérience utilisateur pour rejoindre notre équipe de développement d'application et contribuer à améliorer l'expérience utilisateur des utilisateurs finals.RémunérationL'estimation est que le salaire sera compris entre 25 000 € et 35 000 € par an, en fonction de vos compétences et de...
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Conceptionne des expériences utilisateur innovantes
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PALO IT Temps pleinRejoignez PALO IT, un cabinet international de conseil en innovation, et devenez partie d'une équipe de designers UX/UI passionnés de créer des expériences utilisateurs inoubliables.MissionNos clients nous font confiance pour développer des solutions innovantes qui répondent à leurs besoins les plus urgents. Nous sommes à la recherche d'un...
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Conception de l'Expérience Utilisateur
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinPrésentation de l'OffreNous recherchons un UX Designer en alternance pour renforcer notre équipe de conception.MissionsRéalisation de maquettes sous FigmaCréation d'identité visuelleAnimation d'atelier UXParticipation à la création de vidéos MotionCréation de visuels sur MidjourneyProfil RecherchéNous recherchons un étudiant motivé et passionné...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
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Paris, Île-de-France Interforum Temps pleinUn poste d'alternance pour un Conseiller en Expérience Utilisateur est disponible au sein de l'entreprise SEJER, spécialisée dans l'édition scolaire.L'objectif principal de ce rôle est de renforcer la cellule UXR et de contribuer à l'identification des besoins et frictions des utilisateurs. Vous serez chargé.e de recueillir les...
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Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Thales Temps pleinCe poste est destiné à un(e) Conseiller en Expérience Utilisateur Senior qui rejoint notre équipe de Thales Digital Factory.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) UX Designer qui rejoindra notre équipe de conception des expériences utilisateur et de services. L'équipe est composée de designers de produits et de services issus de parcours variés...