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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
UXCO Services (entité d'UXCO Group), leader du logement coliving pour étudiants et jeunes actifs en France, recherche son nouveau **Réceptionniste** pour sa résidence ECLA Palaiseau.
Les résidences ECLA sont des lieux de vie uniques en Europe et des références sur le marché du coliving, en termes de taille, de qualité des espaces communs et de services offerts aux résidents. Plus qu’une résidence, ECLA est une expérience de vie ouverte aux étudiants, jeunes actifs, stagiaires, chercheurs, ou globetrotter, pour un court ou long séjour.
Le groupe en quelques mots:
- Un groupe **leader** en très forte croissance, structuré en foncière immobilière et opérateur de résidences étudiantes et de coliving
- Une **équipe** de plus de 180 collaborateurs
- Un concept unique en Europe de résidences XXL premium sous la marque **ECLA**:
- + de 60 résidences étudiantes et coliving réparties sur les plus grandes villes étudiantes de France et commercialisées sous la marque **UXCO**:
- Près de **10 000** **colivers** chaque année
- Des **lieux de vie** pensés et conçus pour répondre aux besoins des étudiants, jeunes actifs et voyageurs du monde entier
- Une **expérience** de vie unique
**VOTRE MISSION**:
En tant que garant de l’accueil et de l’expérience client, vous serez amené à:
- Assurer la prise en charge des clients et des visiteurs lors de leur séjour : accueil, information, check in, check out, états des lieux d’entrée et de sortie
- Assurer le montage des dossiers pour notre clientèle long séjour, et rédiger des baux d’hébergement si nécessaire
- Assurer la prise en charge des appels téléphonique et des mails
- Exécuter les tâches liées à la fonction : renseignements et réservations téléphoniques ou sur place, gestion des dossiers clientèles long séjour / individuels / groupes / séminaires sur le logiciel dédié, planification des chambres, création des badges clients
- Gérer les éventuelles situations de conflits ou réclamations clients
- Vérifier le nettoyage des appartements avant attribution
- Recevoir, tenir à jour et transmettre les messages destinés aux clients
- Transmettre à sa hiérarchie et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients, relatives au bon déroulement des séjours
- Afficher l'information et avoir une connaissance parfaite du fonctionnement de la structure en général (animation, restauration, bar, entretien, etc.), de manière à renseigner les clients et à transmettre les informations aux services
- Tenir à jour les différents outils de communication (livres de consignes, cahier des clés, objets trouvés, cahier de contrôle de caisse, etc.)
- Traiter la facturation et l’encaissement des séjours sur le logiciel
- Gérer et distribuer le courrier dans les boîtes aux lettres
- S’assurer de la bonne tenue de sa caisse, encaisser les règlements clients, et effectuer les clôtures journalières
- Maintenir les locaux d'accueil rangés et propres, et d’une manière générale, s’assurer que la réception et son environnement soient dans un état de propreté permanent
- Transmettre les éventuelles consignes à l’agent de sécurité et les inscrire sur le registre
- Garantir la bonne image de marque auprès de la clientèle
**PROFIL**:
- Vous êtes diplômé d’une formation dans l’hôtellerie
- Vous possédez une première expérience sur un poste similaire
- Vous êtes doté d’excellentes compétences en communication et relation client
- Vous savez travailler sous pression et gérer plusieurs tâches en même temps
- Vous parlez très bien anglais, et idéalement une autre langue supplémentaire
**UXCO SERVICES EST L’ENTREPRISE IDEALE SI**:
- Vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe en pleine croissance et ambitieux
- Vous voulez représenter une marque jeune et audacieuse
- Vous aimez le challenge
**CONTRAT**:
**Type de contrat **:CDI
**Statut** : Employé
**Horaires **:39h hebdomadaires
**Prise de poste**: Dès que possible
**Rémunération**: Selon profil
**Autres avantages **:Titres-restaurant (9€ par jour, avec prise en charge employeur équivalente à 55%) et remboursement des abonnements de transports en commun à 100%
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Receptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Palaiseau, France Novotel Massy Palaiseau Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité pendant les heures de nuit. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les annulations - Répondre aux appels...
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Réceptionniste tournant
il y a 3 semaines
Palaiseau, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise L'hôtel est situé au coeur de l'agglomération de Massy-Palaiseau à 10 mn des gares TGV et RER de Massy Niché dans un parc de 2 ha et entièrement rénové en 2021, il dispose de 147 chambres, 7 salles de réunion, 1 restaurant, 1 bar et une grande terrasse avec piscine. Description du poste En tant que Réceptionniste...
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Réceptionniste tournant
il y a 2 semaines
Palaiseau, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise L'hôtel est situé au coeur de l'agglomération de Massy-Palaiseau à 10 mn des gares TGV et RER de Massy Niché dans un parc de 2 ha et entièrement rénové en 2021, il dispose de 147 chambres, 7 salles de réunion, 1 restaurant, 1 bar et une grande terrasse avec piscine. Description du poste En tant que Réceptionniste...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Palaiseau, France La Cabane Temps pleinAu sein de l'hôtel Le Moulin de Lily (22 chambres), restaurant La Cabane, spa le Whakanga, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour un remplacement congé maternité. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne à accueillir nos clients et à leur fournir un service exceptionnel. Votre rôle consistera à gérer les appels...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Palaiseau, France Novotel Massy Palaiseau Temps pleinRejoignez l'équipe du Novotel Massy Palaiseau, avec un hôtel 4 étoiles rénové en 2021 et au cœur d'une zone dynamique. Vous êtes dynamique, souriant, soucieux de la satisfaction client? Ce job est fait pour vous. Sous la responsabilité de la Cheffe de réception, vous serez en charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Palaiseau, France Novotel Massy Palaiseau Temps pleinRejoignez l'équipe du Novotel Massy Palaiseau, avec un hôtel 4 étoiles rénové en 2021 et au cœur d'une zone dynamique. Vous êtes dynamique, souriant, soucieux de la satisfaction client? Ce job est fait pour vous. Sous la responsabilité de la Cheffe de réception, vous serez en charge de l’accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Palaiseau, France UXCO Group Temps plein**Réceptionniste (H/F)** Et si vous nous rejoigniez pour développer un concept stimulant et innovant de logement étudiant et coliving en France ? UXCO Management, entité de UXCO Group, leader du logement pour étudiants et jeunes actifs en France, recherche son nouveau Réceptionniste pour la résidence ECLA Palaiseau(91). - **Concrètement, qui...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Palaiseau, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein**All Suites Appart Hôtel** et All Suites Study** sont les enseignes sous lesquelles le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite ses résidences de tourisme 3* et résidences étudiantes. Le Groupe a également élargi son offre : en se positionnant sur l’hôtellerie haut de gamme et en développant un parc de résidences destinées aux seniors...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Palaiseau, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**, - et ses résidences étudiantes **All Suites Study**. Le Groupe a également élargi son offre : en se positionnant sur...
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Réceptionniste - Résidence Etudiante (H/F)
il y a 1 mois
Palaiseau, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Directeur de la Résidence, votre mission principale en tant que Réceptionniste sera d'assurer un accueil et un service de qualité au sein de votre résidence. Vous aurez également comme mission: - Accueillir et renseigner les résidents/locataires, - Assurer les check in et check out, - Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie...
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Réceptionniste Polyvalent H/F
il y a 1 semaine
Palaiseau, France SERGIC Temps pleinDescription du poste Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste Polyvalent H/F , pour rejoindre sa résidence hôtelière basée à Palaiseau . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité de l'Adjoint de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Palaiseau, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**, - et ses résidences étudiantes **All Suites Study**. Le Groupe a également élargi son offre : en se positionnant sur...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Palaiseau, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**, - et ses résidences étudiantes **All Suites Study**. Le Groupe a également élargi son offre : en se positionnant sur...
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Réceptionniste Polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Palaiseau, France SERGIC Temps pleinDescription du poste Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste Polyvalent H/F , pour rejoindre sa résidence hôtelière à Palaiseau . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité de l'Adjoint de Direction, tu es garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement,...
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Réceptionniste Polyvalent H/F
il y a 1 mois
Palaiseau, France SERGIC Temps pleinDescription du poste Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste Polyvalent H/F , pour rejoindre sa résidence hôtelière à Palaiseau . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité de l'Adjoint de Direction, tu es garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement,...
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Réceptionniste (H/F) (H/F)
Il y a 2 mois
Palaiseau, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**: - ses résidences étudiantes **All Suites Study**: - et ses hébergements nouvelle génération **:All Suites Hostel**...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 semaine
Palaiseau, France SERGIC SERVICES HOTELIERS Temps pleinGroupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 semaine
Palaiseau, France Sergic Temps plein**Description du poste Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, le groupe Sergic recherche **un Réceptionniste Polyvalent H/F**, pour rejoindre sa résidence hôtelière à **Palaiseau (91).** **Ce poste est à pourvoir en CDD temps plein pour une durée de 4 mois jusqu'a fin Août 2024.** Sous la responsabilité de l'Adjoint de...
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Réceptionniste Hôtelier
Il y a 2 mois
Palaiseau, France SERGIC SERVICES HOTELIERS Temps pleinSergic, acteur immobilier familial engagé dans la société depuis 60 ans et tourné vers le futur, recherche des Talents nouveaux, différents, agiles et audacieux pour intégrer ses équipes de Transformateurs des métiers de l'immobilier ! C'est par ici ;-) Sergic te propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture,...
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Réceptionniste Hôtelier
Il y a 2 mois
Palaiseau, France Sergic Temps plein**Description du poste Nous recherchons** un(e) Réceptionnistes d'Hôtel H/F**, au sein de notre résidence hôtelière à Palaiseau (91)**.** Ce poste est à pourvoir en **CDI temps plein.** Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, tu es garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement,...