Conseiller Client Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Entreprise créée en 1998 - Réparateur agréé smart Paris Porte Dauphine
**>> Description du poste**:
Le conseiller client accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
**>> Les missions (non exhaustives)**:
- Accueillir la clientèle et réceptionner les véhicules:
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturer / encaisser,
- Effectuer de la prospection, encourager le développement et la fidélisation de la clientèle,
- Organiser et planifier des interventions,
- Transmettre les informations à caractère technique ou commercial (en relation avec les services de constructeur),
- Mettre à jour et classer de la documentation technique et commerciale,
- Appliquer des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Etablir tous les documents internes et comptables nécessaires
- Restituer les véhicules au client,
- Gérer les éventuelles réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promouvoir les offres de service de l'entreprise.
- Extensions:
- Gérer les véhicules de remplacement,
- Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs,
- Réaliser d'interventions de maintenance sur véhicules,
- Participer au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.
**>> Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un BTS maintenance des véhicules option A ou d’un BAC PRO Maintenance des Véhicules Option A Voitures Particulières avec minimum 5 ans d’expériences dans le secteur automobile.
Le permis B est indispensable.
Vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques et vous avez une aisance pour la rédaction des comptes rendus.
Dynamique, autonome et motivé(e), vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service pour but principal la satisfaction client.
Salaire à déterminer selon le profil.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 000,00€ à 42 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris 16e, France Neubauer Groupe Temps pleinNous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Paris Mirabeau, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS: - Accueillir et prendre en charge les...
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Conseiller Client Service Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Mercedes-Benz Paris Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller SAV Mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien;...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Mercedes-Benz Paris Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller SAV Mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien;...
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Conseiller clients après-vente automobile
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France LAND ROVER PARIS 19 Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller clients après-vente automobile pour rejoindre notre équipe à LAND ROVER PARIS 19.Vous serez le relais entre nos clients et nos techniciens, garantissant la satisfaction optimale de nos clients afin de développer l'activité.A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :accueillir et analyser les besoins du...
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Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 6 mois
Paris, France Volkswagen Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...
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Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 6 mois
Paris, France Volkswagen Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...
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Conseiller Client Service Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Marseille 16e, France Hyundai Temps pleinEXPÉRIENCE SUPÉRIEURE A 2 ANS COMME CONSEILLER CLIENT SERVICE AUTOMOBILE EXIGÉE. **LES CV SANS EXPÉRIENCE NE SERONT PAS CONSULTES.** Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. Hans Baldassari a été des premiers à signer pour l'aventure Hyundai en 1991 à Toulon, il...
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Réceptionnaire Après-vente
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée a Paris 16. Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du...
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Réceptionnaire Après-vente
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW / MINI basée a Paris 16. Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 6 mois
Paris, France Audi Temps pleinNotre concession Audi/Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente mécanique / carrosserie (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante: - Assurer l’ouverture et la gestion du dossier jusqu’à son terme en lien avec le...
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Conseiller en service client après-vente
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France 27523 - TEAM TOY 75 Temps pleinEn tant que conseiller en service client après-vente, vous occupez un poste stratégique au sein de notre équipe.Vos missions seront les suivantes : Réception et accueil des clients, Établissement des devis d'ordre de réparations, Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients, Réalisation de la facturation, la...
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Conseiller Client Apres-ventes Automobile
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Atlantico Seat Cupra et Volkswagen Utilitaire Temps pleinGroupe Atlantico Seat/Cupra et Volkswagen Utilitaire - Appartenir à notre équipe, c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité._ - C’est aussi un environnement attractif, motivant & porteur de valeurs fortes : intégrité, respect, esprit...
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Conseiller Client Apres Vente Automobile
Il y a 6 mois
Paris, France Volkswagen Temps pleinVotre concessionnaire Volkswagen situé à Saint Martin sur le Pré : commercialisation de véhicules neufs et d'occasion, réparation et entretien, vente de pièces de rechanges et accessoires, concession du réseau Autosphère, distributeur des marques VGF_._ Dans le cadre de notre développement, notre concession** **_Volkswagen Chalons en Champagne...
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Conseiller.e Client Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Paris, France VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
Il y a 5 mois
Paris, France Zcomme for LBC - Hunteed Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Conseiller service après vente automobile H.F** à Chatillon. **Vos missions**: Accompagner les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées ; -...
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Responsable Après-vente Automobile
Il y a 3 mois
Paris, France RUFFIN HEITMANN Temps pleinDans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle concession PEUGEOT & DS sur Paris 16, nous recherchons un Responsable Après-Vente (H/F) Automobile confirmé. En qualité de Responsable Après-Vente, vous réalisez les missions suivantes: - Manager vos équipes de techniciens en suivant leurs missions et en participant à leur montée en compétences ; -...
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Spécialiste en Suivi Client après-Vente Automobile
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France BYmyCAR Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseBYmyCAR est une concession prestigieuse proposant des véhicules BMW et MINI à Paris. Notre équipe après-vente composée d'une vingtaine de personnes est à la recherche d'un spécialiste pour renforcer notre service client.SalaireNous offrons un salaire compétitif de 35 000€ par an, en fonction de votre...
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Conseiller.e Client Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Paris, France Volkswagen Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Conseiller Service Client Automobile H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession FAIR PLAY AUTOMOBILES recrute un Conseiller Client Automobile mécanique H/F , en type de contrat CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi. Avantages : mutuelle, participation au transport, participation déjeuner. Prise de Poste : Immédiat Assurer la relation client dans sa globalité...
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Réceptionnaire après-vente automobile
Il y a 6 mois
Paris, France LAND ROVER PARIS 19 Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteRéceptionnaire après-vente automobile ContratCDI Description de l'entreprise La concession ELEGANZ Paris by autosphere, distribuant les marques Jaguar-Land Rover recherche son Conseiller clients après-vente / Réceptionnaire automobile (H/F) en CDI.ELEGANZ Paris by autosphere est une entreprise à taille humaine,...