Business Analyst CRM

il y a 3 semaines


TassinlaDemiLune, France Merieux NutriSciences Temps plein

**Business Analyst CRM**

Tassin-la-Demi-Lune

Regular

**MERIEUX NUTRISCIENCES**

As a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier and more sustainable. Throughout our global network in 27 countries, we offer to our customers a wide range of testing and innovative solutions dedicated to preventing health risks related to food, environment and consumer goods. External growth has been a key pillar of our history with more than 40 acquisitions completed in the last 10 years.

If you want to contribute to an inspiring long-term purpose, to be part of a fast growing company on a high-value market with significant build-up opportunities, and to grow in an entrepreneurial and warm environment, **join us**

**YOUR DAY TO DAY LIFE**

We are looking for a **Business Analyst CRM** in 113 Route de Paris, TASSIN-LA-DEMI-LUNE 69160 FRA. Your mission will be to:
**Main missions**:
Within the IT Global Apps department, directly reporting to the Global Salesforce Product Owner, the Business Analyst will be involved in the deployment of the Core CRM Solution based on Salesforce, and provide support to the already deployed countries.

In the context of countries having deployed the Customer Portal (Experience Cloud), the Business Analyst will have to analyze impacts on business processes and business rules implemented.
- Gather the needs, ensure surveys and site visits,
- Organize and facilitate the workshops,
- Document the requirements,
- Build gap analysis, and close gaps,
- Communicate the Core model within the Group.

2. Contribute to define the Business requirements for the future country within a Core model approach for each domain, supporting the Global Salesforce Product Owner:

- Write user stories and business specifications in coordination with super users
- Organize weekly functional meeting and workshops with super users and review with business sponsors
- Draft regular reports
- Organize the test of the solution,
- Contribute to the master data preparation,
- Contribute to the preparation of the Go-live in the pilot entities,
- Ensure training of super-users on the new system.

3. Participate in the deployment of the Core model for each Customer Care in all entities interested.

**YOUR PROFILE**

This position requires good experience and advanced skills in business analysis, in a context of CRM deployment, ideally in Customer Care or any other business domains to provide recommendations to the project.

Advanced knowledge in IT systems and especially SalesForce Sales and Services would be a plus.

Incumbent is required to have:

- Strong leadership and assertiveness in order to lead people involved through change and new initiative.
- Robust innovative problem solving skills to work through complex problems
- Exceptional interpersonal skills and a collaborative style to effectively motivate people to achieve results within time constraints.

Soft Skills:

- Curious and open to work with international people
- Focused on delivery
- Change management
- Autonomous but good team player
- Fluent in French and English

Location: France, Tassin (69) (FR) with potential travels worldwide.

**WHY JOIN US?**
- Because you would contribute to an inspiring **Public Health purpose,** supported by long-term and visionary shareholders.
- Because you would have an **impact on our strategic pillars** that build on 50 years of experience and expertise.
- Because you would be part of a community of **an enthusiastic and skilled group of people** who love **co-building** together and serving a purpose bigger than them.
- Because you would be **welcome as you are**, in a diverse and open-minded environment that is rich in our singularities and differences.
- Because you would grow in an **international group of more than 8200 fantastic team members**, with plenty of opportunities to learn and share.

**Ready for the journey?



  • Paris La Défense Cedex, France Hūmia | Cabinet de recrutement Temps plein

    Responsable Business Analyst CRM et SFEOuest parisien (92)Responsable de l’efficacité commerciale / Responsable Sales Force Effectiveness (H/F)L’entreprise :Humia est le cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises qui ont de multiples postes ouverts sur tout le territoire français.Notre recherche concerne notre client de renom dans le domaine...

  • Data/AI Business Analyst

    il y a 7 jours


    Tassin-la-Demi-Lune, France Mérieux NutriSciences Temps plein

    Data/AI Business Analyst Tassin-la-Demi-Lune Regular MERIEUX NUTRISCIENCES As a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier and more sustainable. Throughout our global network in 27 countries, we offer to our customers a wide range of testing and innovative solutions dedicated to preventing health risks...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, France PROXIAD Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre projet sur Tassin (69) un: **Business Analyst (H/F)** **Vos missions, si vous les acceptez**: - Analyser des besoins - Priorisation de ces derniers - Rédaction des spécifications fonctionnelles => élément essentiel dans le cadre de cette mission - Accompagnement des équipes...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France ADDACTIS GROUP Temps plein

    IT Applications Business Analyst / MOA - M/F IT Applications Business Analyst / MOA - M/F Permanent Full-time Mid-Senior level Master’s Degree, MA/MS/MSc IT Support /Support IT Mission Addactis has been committed with passion for 30 years alongside globalinsurers and reinsurers. We transform actuarial complexity into...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la mobilité durable, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Alternance Analyste support CRM Salesforce** **Réf : ALTE2305ASCRM **Date de publication de l'offre**: 25/05/2023**Type de contrat**: Alternance**Localisation du poste**: Grand Ouest, LA ROCHE SUR YON (85)**Expérience souhaitée**: Première expérience**A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?** **Vous souhaitez développer...

  • Business Developer H/F

    il y a 4 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, France FED GROUP Temps plein

    Poste : Je suis Myriam, Chargée de recrutement au sein du bureau de Paris Actuellement, nous recrutons un Consultant en recrutement pour notre marque Fed Business, spécialiste du recrutement en commerce, marketing et communication En tant que Consultant(e) en recrutement tu es autant recruteur que développeur commercial, et tu...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche d’un nouveau challenge ?** **Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ?** **Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la...

  • Business Analyst BPMN

    il y a 1 mois


    La Défense, France Shift Holding Temps plein

    Contexte :Au sein de la Direction Transformation & Organisation Agilité, la responsable équipe Business Analyst souhaite renforcer son équipe d'un BA SENIOR.La mission, suite à l'implémentation de l'outil ARIS (Outil de modélisation de processus), les business analyst devrons organiser des ateliers avec les métiers qui se décompose en 2...

  • business analyst swift

    il y a 5 jours


    La Défense, France TRSB Temps plein

    Nous recherchons un·e Business Analyst SWIFT expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client, un acteur majeur du secteur financier basé à Paris. Vous intégrerez le département de gestion des flux SWIFT et travaillerez sur l'ensemble des applications liées au système d'échanges.En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions :...

  • Business Analyst Loan IQ

    il y a 1 mois


    La Défense, France Espritek Temps plein

    Le poste d'un Business Analyst Loan IQ implique diverses responsabilités liées au système d'information (SI) pour la gestion des opérations de financement structuré. Voici un aperçu des missions associées à ce rôle :Contexte : Le Business Analyst Loan IQ travaille au sein de l'entité en charge du SI pour la gestion back-office des opérations de...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ? Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la Roche sur...

  • Business analyst

    il y a 4 jours


    La Défense, France VISIAN Travail à distance Freelance Temps plein

    Dans le cadre de la mission, le Business Analyst aura en charge de comprendre et spécifier les besoins utilisateurs, transmettre aux équipes de développement, et accompagner la mise en œuvre et la mise en production2.4 ActivitésLes principales activités sont :• Analyse des besoins et participation à l’identification des scénarios...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d’air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d’énergies renouvelables) pour l’habitat et le tertiaire. D’origine française, le...

  • Business analyst

    il y a 4 jours


    La Défense, France VISIAN Temps plein

    Dans le cadre de la mission, le Business Analyst aura en charge de comprendre et spécifier les besoins utilisateurs, transmettre aux équipes de développement, et accompagner la mise en œuvre et la mise en production2.4 ActivitésLes principales activités sont :• Analyse des besoins et participation à l'identification des scénarios d'implémentation...


  • La Défense, France VISIAN Temps plein

    Dans le cadre de la mission, le Business Analyst aura en charge de comprendre et spécifier les besoins utilisateurs, transmettre aux équipes de développement, et accompagner la mise en ?uvre et la mise en production2.4 ActivitésLes principales activités sont :? Analyse des besoins et participation à l?identification des scénarios...

  • Business Analyst

    il y a 5 jours


    La Défense, France Hollister Temps plein

    Hollister Incorporated, entreprise internationale de dispositifs médicaux présente depuis près de 100 ans dans les domaines de la Stomathérapie et des Soins de la Continence à l’hôpital, est en permanence à la recherche de nouveaux talents souhaitant s’investir dans une société en pleine croissance. Notre culture d’entreprise et nos valeurs...

  • Assistant Growth Marketing

    il y a 4 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, France ADDACTIS Group Temps plein

    Au sein de l’équipe Growth Marketing & Sales, tu accompagneras la stratégie de leadgen et supports sales à l’international pour des solutions BtoB: - Participer à l’acquisition de nouveaux contacts et à leur conversion ; - Participer à la consolidation des salesdeck - Animation du CRM, et suivi des campagnes Hubspot - Automatisation des...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Addactis Temps plein

    Au sein de l’équipe Growth Marketing & Sales, tu accompagneras la stratégie de leadgen et supports sales à l’international pour des solutions BtoB: - Participer à l’acquisition de nouveaux contacts et à leur conversion ; - Participer à la consolidation des salesdeck - Animation du CRM, et suivi des campagnes Hubspot - Automatisation des...


  • La Défense, France Visian Temps plein

    Dans le cadre de la mission, le Business Analyst aura en charge de comprendre et spécifier les besoins utilisateurs, transmettre aux équipes de développement, et accompagner la mise en ?uvre et la mise en production 2.4 Activités Les principales activités sont : ? Analyse des besoins et participation à l?identification des scénarios...