Alternance Analyste Support CRM Salesforce

il y a 2 semaines


La RochesurYon, France Groupe Atlantic Temps plein

**Alternance Analyste support CRM Salesforce**

**Réf : ALTE2305ASCRM
**Date de publication de l'offre**:
25/05/2023**Type de contrat**:
Alternance**Localisation du poste**:
Grand Ouest, LA ROCHE SUR YON (85)**Expérience souhaitée**:
Première expérience**A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?**

**Vous souhaitez développer vos compétences sur un CRM leader du marché ?**

Venez intégrer les équipes de la DSI en tant qu’Analyste support CRM Salesforce (f/h) en alternance, à la Roche sur Yon, à partir de septembre pour une durée de 2 ans.

**VOTRE CHALLENGE ?**
Au sein de l’équipe (5 personnes) de Christelle, Responsable support CRM vous participez au maintien en conditions opérationnelles du CRM.
Au quotidien, vous réalisez les interventions d’assistance, et de maintenance auprès des utilisateurs des métiers du Groupe:

- Maintenance corrective N1/N2 : diagnostic, paramétrage, correctif, tests et validation
- Suivi et réalisation de la maintenance évolutive : paramétrage, évolution de la documentation, réalisation ou suivi de la réalisation par les équipes de développement, tests et validation
- Surveillance de l’exploitation et traitement des anomalies détectées

**VOS ATOUTS ?**
Vous préparez un diplôme niveau bac+2/3 type BTS/DUT/Licence Pro informatique
Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement d’un outil CRM (idéalement Salesforce) ainsi que des métiers de la vente et des services après-vente.
Vous recherchez un poste au contact des utilisateurs métiers dont il faudra comprendre les problèmes et leur besoin afin de les résoudre
Vous avez à cœur d’accompagner les collaborateurs du Groupe dans la résolution de leurs problèmes rencontrés sur le CRM.
Vous cherchez à développer votre niveau d’anglais sur vos sujets techniques.

**CETTE MISSION EST FAITE POUR VOUS **

**Alors communiquez-nous votre CV sans attendre **

**VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU ?**
La DSI du Groupe Atlantic, plus de 150 personnes en central à la Roche sur Yon et Nantes, des équipes informatiques sur nos dizaines de sites en France et à l’international, 13 000 collaborateurs utilisateurs des solutions informatiques.

Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence et a obtenu le label « Happy trainees 2023 » récompensant les entreprises où les étudiants sont les plus motivés et heureux, basé sur les avis déposés par nos actuels et anciens stagiaires et alternants.



  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ? Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la Roche sur...

  • Product Owner Salesforce

    il y a 4 jours


    La Villette, France Club Med Temps plein

    Office - Permanent Contexte Au sein de gMDT (global Marketing Digital Technology) et de l’équipe Digital Sales Product Experience, le/la Product Owner CRM est en charge de collaborer à la création et la gestion de la roadmap, définir les user stories, créer le backlog produit et assurer le delivery des évolutions de la plateforme...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 4 jours


    Dompierre-sur-Yon, France SPBI - Groupe BENETEAU Temps plein

    Descriptif du poste Le Groupe Beneteau, Division Bateau, recrute un(e) Administrateur(rice) Salesforce. Rattaché(e) au Responsable CRM, au sein du département marketing digital, vous intervenez sur des missions en lien avec le déploiement de la solution Salesforce et de ses différentes briques fonctionnelles. Le poste est situé à Dompierre-sur-Yon,...

  • Product Owner Salesforce

    il y a 4 jours


    La Villette, France Club Med Temps plein

    Contexte Au sein de gMDT (global Marketing Digital Technology) et de l’équipe Digital Sales Product Experience, le/la **Product Owner** **CRM** est en charge de collaborer à la création et la gestion de la roadmap, définir les user stories, créer le backlog produit et assurer le delivery des évolutions de la plateforme Salesforce. Salesforce est...


  • La Richardais, France TIMAC AGRO International Temps plein

    Leader mondial de l'innovation en nutrition des sols, fertilisation, biostimulation et production animale, TIMAC AGRO, activité historique du Groupe Roullier, ??uvre au quotidien auprès des agriculteurs. Groupe industriel, familial et indépendant, le Groupe Roullier réalise, grâce à ses 10 000 collaborateurs dont 70 % à l'international, 4,1 milliards...


  • La Celle-sous-Gouzon, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileTitulaire d'un diplôme bac+ 5, vous disposez de minimum 5 ans d'expérience en systèmes d'information, dans un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements technologiques de la relation Client (Salesforce, Microsoft Dynamics) et avez développé une expertise technique dans ces sujets. Vous avez une bonne compréhension des...


  • La Défense, France Deloitte Temps plein

    Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ? Rattaché(e) au Responsable Marketing Automation de la Direction Marketing et Business Développement, vos principales missions seront la gestion des campagnes marketing digitales (emailings, marketing automation…) du Cabinet ainsi que l’optimisation de la donnée Clients et de son utilisation. •...


  • Paris La Défense Cedex, France Hūmia | Cabinet de recrutement Temps plein

    Responsable Business Analyst CRM et SFEOuest parisien (92)Responsable de l’efficacité commerciale / Responsable Sales Force Effectiveness (H/F)L’entreprise :Humia est le cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises qui ont de multiples postes ouverts sur tout le territoire français.Notre recherche concerne notre client de renom dans le domaine...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Au sein du Groupe Inetum, la Business Line Conseil & Intégration de Solutions et ses Business Units sont le fer de lance du groupe Inetum pour le développement et la mise en œuvre de solutions intégrées autour des meilleurs progiciels du marché (Microsoft, Oracle, Salesforce, SAP…) que ce soit pour accompagner la transformation digitale...

  • Chargé Support Commercial F/H

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France GXO Logistics, Inc. Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support commercial F/H en stage ou en alternance pour rejoindre l’équipe Sales. Rattaché(e) à l’équipe Global Sales Excellence, le/la Chargé de support commercial soutient les équipes internationales de vente en fournissant des informations pertinentes sur les clients, les concurrents et nos marchés clés....

  • Consultant CRM Salesforce H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème, la BU Solutions qui est Summit partner Salesforce, au sein de la branche "Solutions d'entreprise" du groupe Inetum, renforce et étend son positionnement. Dans ce cadre, elle recherche à étoffer son équipe de Consultants sur...

  • Product Owner CRM

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Savane Consulting Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales et aura pour missions :Stratégie et Discovery : Faciliter des ateliers d'enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la vision...


  • Asnières-sur-Seine, France Cognizant Temps plein

    Bienvenu(e) chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec aujourd'hui près de 340 000 employés dans le monde depuis sa création en 2004 près de New York ! Chez nous, vous pouvez trouver l'endroit où le changement fait partie du quotidien, où vous pouvez piloter de nouvelles initiatives et être un vrai conseil pour...


  • La Défense, France Deloitte Temps plein

    Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable,...

  • Stage de fin d'études

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients....

  • Alternance Data Analyst

    il y a 7 jours


    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **La Roche sur Yon **et intégrer nos équipes en tant qu’ **Alternant Data Analyst (f/h)**, à partir de septembre 2023 pour une durée d’ **1** **an.** **VOTRE CHALLENGE ?** Accompagné par Ulysse, référent intelligence artificielle, vous participez à la spécification, la conception et le développement d’outils et de services basés sur les...

  • Product Owner CRM

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Savane Consulting Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d’une application interne de gestion des négociations commerciales et aura pour missions :Stratégie et Discovery : Faciliter des ateliers d’enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la...

  • Product Owner CRM

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Savane Consulting Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d’une application interne de gestion des négociations commerciales et aura pour missions :Stratégie et Discovery : Faciliter des ateliers d’enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la...

  • Stage de fin d’études

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients....

  • Administrateur Salesforce

    il y a 3 jours


    Nogent-sur-Seine, France INVIVO GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au responsable du Centre de compétences Salesforce, vous avez comme principales missions l'administration et le support applicatif de la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Expérience Cloud et Marketing Cloud). Dans le cadre de ces missions, vous prenez en charge: - L'administration et l'exploitation de la solution...