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Chargé Du Support Commercial Connectivité

Il y a 2 mois

MontignyleBretonneux, France Daimler Truck France Temps plein

Il y a plus de 125 ans, l’entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ 100 000 personnes sur plus de 40 sites.

La filiale Daimler Truck France, composée de 180 personnes, est le 2ème opérateur sur le marché français avec un chiffre d’affaires d’1 milliard d’euros. Elle est l’importateur exclusif des camions des marques Mercedes-Benz, Fuso et Unimog.

Venez découvrir le monde du camion et ses technologies, vous serez surpris/e

**Principales missions**:
Nous recherchons un/e collaborateur/trice pour un CDD de 18 mois au sein du département des ventes et rattaché/e au service Fleetboard qui gère notre solution de télématique embarquée.

Vous êtes en charge des missions suivantes:

- L’administration commerciale:

- Création des comptes clients
- Etablissement des contrats et avenants
- Accompagnement dans l’utilisation du site et du portail Fleetboard
- Création d’accès aux flottes clients pour les distributeurs
- Relation avec le support technique:

- Contact client privilégié en cas de problème technique
- Création et suivi de tickets pour les avoirs suite aux réclamations
- Lien entre le support et le client ou le réseau pour l’avancement d’un ticket
- Support comptable pour le service : préparation et saisie des demandes d’avoir ou de dédommagement puis suivi
- Suivi des créances avec la comptabilité et intervention auprès du client ou du distributeur
- Formation des assistantes commerciales ou des vendeurs du réseau
- Participation au suivi des projets avec l’Allemagne et le consultant connectivité DTF

**Profil recherché**:
De formation type assistanat / gestion de la relation client, vous justifiez d’une expérience de support commercial / support réseau demandant une grande réactivité.

La satisfaction client est une valeur fondamentale pour vous et le sens du service est votre moteur.

Vous aimez le travail en équipe et n’hésitez pas à alerter lorsque vous rencontrez des problèmes pouvant remettre en cause la qualité de service.

Vous êtes rigoureux/se mais vous savez faire preuve de souplesse lorsque la situation l’exige.

Vous maîtrisez le Pack Office et l’anglais. Des connaissances en allemand seraient un plus.

Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 18 mois

Rémunération : 43 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (78180 Montigny-le-Bretonneux)

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    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

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  • Chargé refonte supports de formations

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  • Charge - Chargee d'Affaires Professionnels H/F

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Vos missions- Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans,...

  • Alternant Support Juridique Paralegal

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

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    il y a 4 semaines

    MONTIGNY LE BRETONNEUX, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Vos missions- Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans,...

  • Responsable Support

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**:Nous cherchons un responsable support prêt à rejoindre les effectifs de notre collaborateur basé à montigny le bretonneux(78).Dans le cadre de votre fonction de responsable support, vous aurez en charge la gestion du parc de matériel mis à disposition de nos utilisateurs sur vingt sites, et des logiciels qui y sont installés, ainsi que la...

  • Manager Support Technique

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    **Manager Support Technique, F/H** Réf **:KTF/RH/REC/2023_448** **Date de publication : 22 décembre 2023** - **1 poste **_**Lieu** : Montigny le Bretonneux (Région - **CDI, temps plein**_ Parisienne) Accès : La Défense ou Gare Montparnasse - Gare St Quentin En Yvelines Disponibilité : Immédiate **Rejoignez une aventure technologique passionnante...

  • Pilote Support Atelier

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    NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de lautomobile, de laéronautique, du spatial et de la défense . Notre ambition est de proposer une solution globale daccompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients. Chez NOVAE , nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts...

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  • Chef de Projet Workplace et Support

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    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que chef de Projet Workplace et Support Bureautique, vous missions principales seront diverses : * Fournir et adapter les solutions bureautiques aux besoins des métiers et en respectant le cadre et directives du Groupe, * Piloter et animer le support externalisé et prendre à charge le niveau 3 en direct sur les sujets...

  • Chargé Marketing

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez en charge de : - Participer à la création et la mise à jour des supports de communication (flyer, visuel, outils de vente, contenu vidéo, ...) ;- Développer du contenu marketing (newsletter, Success stories, ...) ;- E-marketing : Aide à la gestion des supports digitaux (site web, réseaux sociaux, campagne...

  • Chargé Marketing

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  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

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  • Charge D Affaire

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Axione Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Gestion des phases BUILD et RUN. - Suivi financier de l'activité et respect du plan: - contrôle budgétaire mensuel - suivi des jalons facturation - prise de commande - Pilotage d’un projet de la conception à la réalisation des travaux - Relation et reporting client - Management transverse et pilotage des...

  • Commercial et Chargé de communication

    il y a 5 jours

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    L'école WIN Saint-Quentin-en-Yvelines, recherche pour une entreprise partenaire, un Commercial et chargé de communication (H/F) en stage.Vous préparez un Bachelor Management du Sport.MissionsLe/la stagiaire intervient dès la phase de réflexion autour des concepts écrits et visuels jusqu'à la réalisation opérationnelle : Site Internet : rédaction de...