Chargé.e de Support Commercial

Il y a 5 mois

MontignyleBretonneux, France BMW Temps plein

**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**:
En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.

Au sein de BMW Group France, BMW Finance accompagne les particuliers et les professionnels dans leur achat de véhicules. La captive financière développe des produits de financement tels que le crédit, la location avec option d’achat ou encore la location longue durée. Pour toujours mieux répondre aux besoins de nos clients, BMW Finance joue également le rôle de facilitateur en développant des services associés à forte valeur ajoutée : assurances, garanties ou entretien.v

**CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?**:
Rattaché au service des Ventes, création d’un nouveau poste en Middle Office pour accompagner quotidiennement le réseau de concessionnaires et les équipes terrain.

En relation directe avec nos distributeurs, vous serez un point d’entrée pour faciliter notre communication. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Finance Partners et les Chefs de Région, ainsi que les différents services de l’entreprise.

Votre rôle dans les missions décrites ci-dessous (liste non exhaustive), sera un atout majeur pour accompagner les équipes terrain, dynamiser/renforcer notre relation avec le réseau et contribuer à l’atteinte de nos objectifs.

Polyvalent(e) et très organisé(e) vous serez amené(e) à traiter différents sujets dans un environnement complexe et changeant. Votre réussite sur ce poste pourra vous permettre d’évoluer sur des fonctions à plus forte responsabilité au sein du groupe.

Présentation des missions
- Relations Commerciales avec le réseau de Concessionnaires de sa Région
- Prise en charge d’appels ciblés du réseau sur des sujets tels que décrits ci-dessous.

Des plages horaires d’appels et un objectif de taux de décroché seront établis.
- Conseils dans le montage des dossiers
- Modification de barème / Valeurs résiduelles
- Gestion des accès pour les nouveaux entrants en concession (vendeurs, secrétaires,...) et des mots de passe utilisateur
- Mise à disposition de supports de communications et de présentations
- Communication réseau (publication de circulaires, challenges,)
- Suivi d’un portefeuille de Concessions (à distance)
- Gestion d’une boite mails générique avec délais de traitement à respecter
- Support à notre système de DFE (formation, assistance,...)
- Gestion des tests et des release IT en lien avec DFE
- Analyse de la performance:

- Participation à l’élaboration des reporting commerciaux
- Analyse et construction de plan d’actions en lien avec les FP
- Liens avec l’Agence, service Risques et service Conformité
- Support Agence vers le réseau
- Relances Paiements via appels sortants auprès des concessionnaires
- Gestion des débordements du support niveau 2
- Organisation du service
- Echanges réguliers avec les Finance Partners / Chef de Région pour suivi de l’activité
- Analyse et optimisation des process, force de proposition
- Respect des processus du service et de l’entreprise, des délégations et des ICS
- Suivi des règles de protection des clients (compliance)
- Aide à la mise en place et suivi du déploiement des process (AML, Compliance,)
- Participation aux projets d’entreprises
- Réalisation et implication dans les tests des outils systèmes en lien avec le service IT (release, évolutions, corrections,)

**ET SI C’ÉTAIT VOUS ?**:
Dynamique et motivé(e), vous avez un profil commercial avec le sens du service et une bonne aisance relationnelle. Connaissance du métier en financement automobiles souhaitée et maitrise de l’anglais nécessaire. Vous maitrisez les outils de bureautique (pack Office).

**POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Un environnement de travail agréable et moderne >> découvrez nos locaux ici.
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique, avec des dispositifs liés à la parentalité, au sport,).
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 12 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
- Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 13 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et d'une prime intéressement et participation.

**PRET A NOUS REJOINDRE ?**:
Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pa

  • Chargé Du Support Commercial Connectivité

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Daimler Truck France Temps plein

    Il y a plus de 125 ans, l’entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ 100 000 personnes sur plus de 40 sites. La filiale Daimler Truck France, composée de 180 personnes, est le 2ème opérateur sur le marché...

  • CHARGE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL en alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Le Campus PIGIER de Saint-Quentin-en-Yvelines, premier réseau en France d’enseignement technique supérieur en alternance, recherche un Chargé.e de développement commercial souhaitant effectuer un Bachelor Chargé.e du Développement Commercial en alternance. Nous recherchons des candidats.es pour l’une de nos entreprises partenaires dans le domaine...

  • Chargé.e de Support Informatique de proximité

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Capijobnew Temps plein

    Chargé.e de Support Informatique de proximitéNous recherchons un.e chargé.e de support IT pour renforcer nos équipes support et offrir la meilleure expérience aux utilisateurs.MissionsAssurer une assistance informatique aux utilisateurs (sur site et en remote).Assurer l'assistance de niveau 0 et de niveau 1 du système d'information pour son maintien en...

  • Chargé.e de Support Informatique de proximité

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Capijobnew Temps plein

    Chargé.e de Support Informatique de proximitéNous recherchons un.e chargé.e de support IT pour renforcer nos équipes et offrir la meilleure expérience aux utilisateurs.MissionsAssurer une assistance informatique aux utilisateurs, sur site et en remote.Assurer l'assistance de niveau 0 et de niveau 1 du système d'information pour son maintien en...

  • Childcare Support Specialist

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    About the Role:We are seeking highly skilled and dedicated individuals to join our team as Caregiver Assistants. As a Caregiver Assistant, you will play a vital role in providing exceptional care and support to children in our care.Key Responsibilities:Provide high-quality care and support to children, meeting their physical, emotional, and psychological...

  • Chargé.e de Projet et de Gestion du Conseil d'Administration

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? En tant que Chargé.e de Projet et de Gestion du Conseil d'Administration, votre rôle consiste à assurer la bonne gouvernance des prises de décisions de l'entreprise en incluant la traçabilité de sa documentation, la planification des actions ainsi que l'administration CODIR / COMEX. A ce titre, vos...

  • Apprenti Support Et Développement Solutions Gtb

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Johnson Controls International Temps plein

    **Ce que vous ferez**: En tant qu'alternant en support technique GTB et régulation chez Johnson Controls, vous participerez activement au soutien et au développement de nos solutions de régulation et de gestion technique des bâtiments. Vos missions incluront l’assistance aux équipes commerciales, le développement de programmes pour les automates de...

  • Chargé.e de marketing H/F

    Il y a 6 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France MyDigitalSchool Temps plein

    Le Campus , l’Ecole des Métiers du Digital en alternance, recherche un Chargé de Marketing pour l’une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la solution logicielle. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un (1 semaine de formation/2 semaines en entreprise).  Dans le cadre de votre poste, vos missions seront les suivantes  Création...

  • Chargé.e de Relation Clientèle Après-ventes

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BMW Montigny-le-Bretonneux - 78, CDI Les missions du poste CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d'Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de...

  • Chargé.e de Gouvernance Et D'administration

    Il y a 6 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

  • Chargé.e de gestion des résidences

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Antin Résidences Temps plein

    Missions clés :Commercialisation et gestion des logements :Traitez les entrées, mutations et sorties des locataires, et gérez la commercialisation des stationnements.Saisissez des demandes de logements dans le fichier national des demandeurs de logements et assurez la gestion des radiations.Préparez le contrat de location et les documents à remettre au...

  • Charge.e de Communication Et Marketing

    Il y a 5 mois

    Le Bourget, France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    Qui sommes-nous ? « Chez Air Aviation Support, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans l'aviation d'affaires : nous sommes votre partenaire privilégié pour tous vos besoins en matière d'assistance de vol sur demande. Situés à deux pas de l'aéroport du Bourget, nous sommes déterminés à garantir votre satisfaction totale, 24...

  • Chargé.e d'Affaires Electricité

    il y a 4 semaines

    Le Petit-Quevilly, Normandie, France Bouygues Construction Temps plein

    MissionNous recherchons un.e Chargé.e d'Affaires pour rejoindre notre équipe à Rouen/Paluel/Penly. Vous serez rattaché.e au responsable de l'agence et chargé.e de développer les activités locales dans les différents métiers de Bouygues Construction Expertises Nucléaires (BCEN) sur les sites de Paluel et Penly.Compétences requisesExpérience...

  • Chargé.e de Développement Commercial

    Il y a 5 mois

    Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Temps plein

    **Energy Pool, une entreprise innovante**: Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité. Chaque jour nos équipes se mobilisent...

  • Chargé.e de Relation Clientèle Après-vente

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

  • Chargé.e de Relation Clientèle Après-ventes

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Dr. Fritz Faulhaber GmbH & Co. KG Temps plein

    Objectif du poste :Assurer le support commercial des clients FAULHABER en France.Effectuer des tâches administratives et comptables.Contribuer à la croissance du marché français et s'assurer de la satisfaction des clients.Votre mission :Élaborer des offres avec les commerciaux et suivre les offres aux clients, saisir les commandes, fournir un support...

  • Animateur Efficacite Commerciale

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Poste et missions**: L’Animateur Efficacité Commerciale intervient sur l’ensemble des agences de la région Yvelines. Il favorise l’appropriation des méthodes commerciales et l’ensemble des outils d’aide à la vente et d’animation essentiellement sur le marché des professionnels et auprès des managers. Une bonne connaissance du marché des...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Dr. Fritz Faulhaber GmbH & Co. KG Temps plein

    Objectif du PosteLe poste d'assistant commercial est un rôle clé au sein de notre équipe de vente. Vous serez chargé de fournir un soutien commercial aux clients de FAULHABER en France, en assurant la satisfaction de leurs besoins et en contribuant à la croissance du marché français.Votre MissionVous serez responsable de l'élaboration des...

  • Chargé.e de clientèle H/F

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps plein

    Vos missions : Commercialisation et gestion des logements et des stationnements : - Vous traitez les entrées, mutations et sorties des locataires - Vous saisissez des demandes de logements dans le fichier national des demandeurs de logements (n° unique et gestion des radiations) - Vous instruirez le dossier de candidature en vue de sa...