Conseiller(ère) Relation Client

Il y a 3 mois


SaintJeanduCardonnay, France Élivie Temps plein

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.

Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e)** Conseiller(ère) Relation Client en CDI.**

Vous serez rattaché(e) à notre agence de **ELIVIE ROUEN** **_(76150 SAINT JEAN DU CARDONNAY)._**

Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

**Vos missions principales**:

- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.

Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience de la relation client.

Une connaissance du secteur paramédical serait un plus.

Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale, êtes rigoureux (se), ponctuel(le) et empathique.

**Avantages**:

- **Rémunération brute mensuelle à partir de 1825 euros **;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
- Primes qualités trimestrielles ;
- Titres-restaurant : valeur faciale de 9.50 euros pris en charge à 60 % par l'employeur;
- Mutuelle entreprise : formule de base pris en charge 100 % par l'employeur ;
- Contrat de Prévoyance ;
- Prise en charge à 70 % des abonnements de transport ;
- Avantages CSE (chèques-vacances et chèques-cadeaux) ;
- Formation lors de la prise de poste : parcours d'intégration personnalisé alternant pratique et théorie ;
- Formation continue.

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.

Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: SAINT JEAN DU CARDONNAY- Type de contrat: CDI- Secteurs géographiques d’intervention: Rouen


  • Conseiller en Assurances

    Il y a 2 mois


    Saint-Jean-du-Cardonnay, France Abeille Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Assurances pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) en Assurances, vous serez responsable de fournir des conseils et des solutions d'assurance adaptés aux besoins de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour les aider à comprendre et à choisir les meilleures...


  • Saint-Herblain, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Saint-Herblain, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...


  • Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...


  • Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Cned Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable de département du centre relation clients, le/la téléconseiller(ère) relation clients et service à l’usager accueille, renseigne et traite les demandes clients via les différents canaux de contact. Il /elle apporte le conseil, accompagne le client sur les démarches à suivre et assure la...


  • Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...


  • Saint-Jean-du-Cardonnay, France Vikings auto Temps plein

    VIKINGS AUTO représenté par notre concession basée à **Saint Jean du Cardonnay,** recrute dans le cadre d’une alternance **un(e) conseiller(e) client automobile H/F - Alternance ouverte aux profils Commerce.** Rejoins-nous en alternance **en intégrant une formation haut de gamme de 12 mois chez Volkswagen, reconnue Bac +2 en vue de l’obtention...


  • Saint-Laurent-du-Var, France KS Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une belle maison spécialisée dans la bijouterie/joaillerie HDG/Premium nous recherchons, pour leur corner d'un Grand Magasin, un(e) conseiller(ère) en vente pour un CDI 28H. **Votre rôle**: - Vous serez en charge de l'accueil, de la prise...


  • Saint-Jean-du-Cardonnay, France Vikings auto Temps plein

    **VIKINGS AUTO** représenté par sa concession basée à **Saint Jean Du Cardonnay,** recrute dans le cadre d’un apprentissage **un(e) conseiller(e) client service après-vente H/F. **La concession **Vikings auto de Saint Jean du Cardonnay** représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur...


  • Saint-Laurent-du-Var, France KS Temps plein

    CDI Temps plein 1.9K€ brut/mois Primes De 2 à 5 ans d’expérience Licence, Bac+3 Conseiller(ère) de vente Mission Pour une belle maison spécialisée dans la bijouterie/joaillerie HDG/Premium nous recherchons, pour leur corner d'un Grand Magasin, un(e) conseiller(ère) en vente. **Votre rôle**: - Vous serez en charge de l'accueil, de la prise en...


  • Saint-Herblain, France SFR Temps plein

    Motivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une expérience concrète et significative. Basé(e) à proximité de Nantes, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation...


  • Saint-Denis, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche plusieurs Conseiller(ère) d’accueil en Banque en CDI basé en la Seine Saint Denis(93.)** - ** L’entreprise **:une banque de réseau français - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes **:Conseiller(ère) Particuliers, Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère)...


  • Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...


  • Saint-Laurent-du-Var, France KS Groupe Temps plein

    Pour une belle maison spécialisée dans la bijouterie/joaillerie HDG/Premium nous recherchons, pour leur corner d'un Grand Magasin, un(e) conseiller(ère) en vente pour un CDI 28H. **Votre rôle**: - Vous serez en charge de l'accueil, de la prise en charge et de la gestion des clients. - Vous suivrez le développement des ventes en respectant la politique...


  • Saint-Laurent-du-Var, France KS Groupe Temps plein

    Pour une belle maison spécialisée dans la bijouterie/joaillerie HDG/Premium nous recherchons, pour leur corner d'un Grand Magasin, un(e) conseiller(ère) en vente. **Votre rôle**: - Vous serez en charge de l'accueil, de la prise en charge et de la gestion des clients. - Vous suivrez le développement des ventes en respectant la politique commerciale. -...


  • Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fera de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu envisages de suivre un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation...


  • Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein

    Titre du poste : Conseiller en achats et relations clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) conseiller en achats et relations client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour rejoindre notre...


  • Saint-Jean-d'Illac, France Distrigo Temps plein

    Notre agence PEUGEOT B2M AUTOMOBILES située à St Jean d’Illac (10 minutes de Mérignac), en fort développement, souhaite renforcer son équipe à taille humaine, par le recrutement **d’un(e) Conseiller(ère) commercial(e) Véhicules Neufs Particuliers & Sociétés.** Vos missions **Afin de répondre à la demande de nos clients**, nous recherchons...