Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 5 mois
Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.
Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.
Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.
À propos du poste
Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD pour une durée de 4 mois. vous serez rattaché(e) à notre agence de Saint Herblain près de Nantes.
Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principales
- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.
Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience de la relation client. Une connaissance du secteur paramédical serait un plus. Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale, êtes rigoureux (se), ponctuel(le) et empathique.Avantages
- Primes trimestrielles;
- Tickets restaurant pris en charge à 60%;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise;
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance;
- Avantages CSE.
Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.
Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.
Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.
À propos du poste
Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD pour une durée de 4 mois. vous serez rattaché(e) à notre agence de Saint Herblain près de Nantes.
Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).
Vos missions principales
- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.
Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience de la relation client. Une connaissance du secteur paramédical serait un plus. Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale, êtes rigoureux (se), ponctuel(le) et empathique.
Avantages
- Primes trimestrielles;
- Tickets restaurant pris en charge à 60%;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise;
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance;
- Avantages CSE.
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES (44800 SAINT HERBLAIN). Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous avez la...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI. vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES (44800 SAINT HERBLAIN). Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e). Vos...
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Conseiller(ère) Relation Client Expert
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES.Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous avez la gestion de l'ensemble des...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 5 mois
Saint-Herblain, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Alternant(E) - Conseiller(ère) Service Client
Il y a 5 mois
Saint-Herblain, France SFR Temps pleinMotivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une expérience concrète et significative. Basé(e) à proximité de Nantes, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation...
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Conseiller(ère) Service Client Expérimenté(E)
Il y a 5 mois
Saint-Herblain, France SFR Temps pleinVous intégrez la Direction de la Relation Client B2B, et plus particulièrement le service Rétention et fidélisation sur le site de Nantes. Les équipes Rétention/Fidélisation sont chargées de contribuer à la lutte contre le churn et développer la valeur du Parc Client B2B. Dans ce cadre, en tant que Conseiller(ère) service client...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Jean-du-Cardonnay, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller(ère) Client
Il y a 5 mois
Saint-Herblain, France Euro Pare Brise + Temps pleinSpécialisée dans le vitrage automobile, EURO PARE BRISE + est une entreprise d'envergure nationale comptabilisant plus de 50 agences en France (réseau franchisé et réseau succursale) et qui continue son expansion. Nos engagements: - Accompagner nos clients de la prise de rendez-vous à la restitution de leur véhicule - Garantir une satisfaction...
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Conseiller(ère) Assurance à distance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinVotre rôle dans notre équipeNous recherchons un Conseiller(ère) Assurance à distance qui saura développer des relations solides avec nos clients. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients en les conseillant sur nos produits et services.Vos responsabilitésRépondre aux demandes reçues par email, chats ou web call backFaire des appels...
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Conseiller(ère) Assurance à distance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinVotre rôle dans notre équipeNous recherchons un Conseiller(ère) Assurance à distance pour rejoindre notre équipe de relation à distance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients en les conseillant sur nos produits et services.Vos responsabilitésRépondre aux demandes reçues par email, chats ou web call backFaire des appels sortants...
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Conseiller (ère) téléphonique: Gestion des appels et des clients
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SUPPLAY NANTES TC Temps pleinA propos de l'entreprise :SUPPLAY Nantes Tertiaire est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Notre entreprise est engagée dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE. Nous avons récemment...
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Conseiller(ère) Service Client Expérimenté(E)
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France SFR Temps plein**L'entreprise**: SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose...
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Conseiller(ère) de vente en alternance H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps pleinTu cherches une opportunité de formation et d'intégration dans le monde du commerce ?Nous proposons un poste de conseiller(ère) de vente en alternance au sein de notre enseigne nationale de prêt-à-porter.En tant que conseiller(ère) de vente, tu seras en charge de : Le conseil client et la vente Merchandising, aménagement du magasin Gestion du SAV...
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Conseiller(ère) de Vente
Il y a 5 mois
Saint-Herblain, France Kiko milano Temps pleinKIKO MILANO CC ATLANTIS, Saint Herblain 44800 Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente qui sera en charge de la gestion du stock du magasin. Vos principales missions seront les suivantes: - contrôler et suivre le flux de stock du magasin - garantir la satisfaction client en mettant à disposition les bons produits au bon moment sur la surface de...
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Conseiller Clients H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps pleinLe poste de Conseiller Clients H/FL'agence ABALONE TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire des Conseillers-ères clients en CDI sur Saint-Herblain pour un démarrage au 12/11/2024. QUI SONT-ILS?Notre client, filiale d'un groupe bancaire, a pour vocation d'accompagner ses clients sur des services bancaires. Il est...
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Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique
Il y a 5 mois
Saint-Herblain, France Algam Temps plein**Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique** **En qualité de Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique, vous serez amené(e) à répondre aux...
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Manager D'équipe Relation Client
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France SFR Temps pleinNous recherchons un(e) Manager de proximité en remplacement pour 8 mois afin d'assurer le management au quotidien d'une équipe d'une dizaine de conseiller(ère)s clients expérimenté(e)s qui assurent le traitement des réclamations de clients B2B sur les offres de téléphonie mobile et fixe pour SFR BUSINESS. A ce titre, vos missions consistent à: -...
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Conseiller (ère) de voyages F/H - Spécialiste des relations client
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keepcall Temps pleinDescription du posteEn tant que Conseiller (ère) de voyages, vous serez en charge de recevoir des appels téléphoniques d'agences de voyages ou de particuliers et de les informer et conseiller sur les produits touristiques de nos donneurs d'ordre.Vous développerez une argumentation afin de concrétiser des ventes et renforcerez ainsi la présence de nos...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France KIABI Temps pleinConseiller(ère) de VenteVous cherchez une aventure forte et un défi professionnel ? Nous recherchons un Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre équipe KIABI.MissionAccueillir les clients avec le sourire et leur donner des conseils Look et Mode.Implanter, cintrer et ranger les collections dans les différents univers.Participer à la vie du magasin...
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Conseiller Clients
Il y a 5 mois
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...