Customer Service Employee

Il y a 2 mois


Paris, France Page Personnel Temps plein

En tant que Customer Service Employee, vos missions seront les suivantes:

- Traiter la prise de commandes : Gérer efficacement le processus de prise de commandes en utilisant à la fois des méthodes manuelles et des systèmes EDI, garantissant ainsi un traitement précis et rapide des commandes des clients,
- Support client : Répondez aux demandes, préoccupations et demandes des clients rapidement et professionnellement, en fournissant un excellent service et en maintenant une expérience client positive,
- Esprit de service : Maintenir une approche axée sur le service, en allant au-delà des attentes pour répondre aux attentes des clients et en fournissant des solutions à tous les défis qui peuvent survenir,
- SAP 4/HANA : Utilisez le système SAP 4/HANA pour traiter les commandes, suivre les expéditions et générer des rapports, garantissant ainsi des informations précises et à jour pour les parties prenantes internes et externes,
- Rapports : Préparer des rapports réguliers et conserver des enregistrements précis des commandes, des demandes et des résolutions des clients, en fournissant des informations au responsable de la chaîne d'approvisionnement et en contribuant aux efforts d'amélioration continue,
- Gestion des pénalités et des réclamations,
- Mise en place du processus et impact transversal au sein de l'équipe.

Profil recherché:

- Expérience : Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de service client ou de gestion des commandes,
- Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe,
- Esprit de service : Forte orientation client avec d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles,
- Connaissance de SAP ou de systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) similaires est souhaitable,
- Adaptabilité : Volonté de s'adapter à des circonstances changeantes, de gérer plusieurs priorités simultanément et de rester calme sous pression.

Notre client est un spécialiste dans le secteur de l'agroalimentaire.

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le secteur de l'agroalimentaire ? N'hésitez pas et rejoignez notre client en tant que Customer Service Employee.

Rejoindre notre client en tant que customer service employee offre une opportunité passionnante de contribuer au succès d'une marque renommée.

Expérience et formation aux process d'un Groupe spécialisé dans l'agroalimentaire.


  • Customer Service Employee H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

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  • Paris, France Page Personnel Temps plein

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  • Paris, France Page Personnel Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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  • Paris, France DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Temps plein

    Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous opportunities to help shape the mobility of tomorrow in a dynamic and...


  • Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

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  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

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  • Customer Service Advisor

    il y a 7 jours


    Paris, France Equans Temps plein

    Customer Service Advisor **Offer ID**: - 56104**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Part-time**Country**: - United Kingdom**EQUANS is looking for a Customer Service Advisor to join our team on a permanent, part time and remote basis. The successful applicant will work Friday - Monday between the hours of 10am - 7pm. On offer is a competitive...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, France Brown-Forman Temps plein

    CURRENT EMPLOYEES, CONSULTANTS, AND AGENCY PARTNERS: For best results, use Google Chrome to view this page. This position will provide reliable and professional customer care throughout the entire process, from order-taking via record management in the ERP System SAP to Invoice Issuance, Standard Order Administration as well as Exception Management such...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 heures


    Paris, France Brown-Forman Temps plein

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  • Paris, France PAGE PERSONNEL Temps plein

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  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France Trend Micro Temps plein

    Discover Trend - Trend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, France Trend Micro Temps plein

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  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France Trend Micro Temps plein

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  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Paris, France New Balance Temps plein

    **Who We Are**: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...