Customer Service Employee H/F

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

À propos de notre client

Notre client est un spécialiste dans le secteur de l'agroalimentaire.

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le secteur de l'agroalimentaire ? N'hésitez pas et rejoignez notre client en tant que Customer Service Employee.

Description du poste

En tant que Customer Service Employee, vos missions seront les suivantes :

Traitement de la prise de commandes : Gérer efficacement le processus de prise de commandes en utilisant à la fois des méthodes manuelles et des systèmes EDI, garantissant ainsi un traitement précis et rapide des commandes des clients,Support client : Répondre aux demandes, préoccupations et demandes des clients rapidement et professionnellement, en fournissant un excellent service et en maintenant une expérience client positive,Esprit de service : Maintenir une approche axée sur le service, en allant au-delà des attentes pour répondre aux attentes des clients et en fournissant des solutions à tous les défis qui peuvent survenir,SAP 4/HANA : Utiliser le système SAP 4/HANA pour traiter les commandes, suivre les expéditions et générer des rapports, garantissant ainsi des informations précises et à jour pour les parties prenantes internes et externes,Rapports : Préparer des rapports réguliers et conserver des enregistrements précis des commandes, des demandes et des résolutions des clients, en fournissant des informations au responsable de la chaîne d'approvisionnement et en contribuant aux efforts d'amélioration continue,Gestion des pénalités et des réclamations,Mise en place du processus et impact transversal au sein de l'équipe. Profil recherché

Profil recherché :

Expérience : Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de service client ou de gestion des commandes,Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe,Esprit de service : Forte orientation client avec d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles,Connaissance de SAP ou de systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) similaires est souhaitable,Adaptabilité : Volonté de s'adapter à des circonstances changeantes, de gérer plusieurs priorités simultanément et de rester calme sous pression.Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. Conditions et Avantages

Rejoindre notre client en tant que Customer Service Employee offre une opportunité passionnante de contribuer au succès d'une marque renommée.

Expérience et formation aux process d'un Groupe spécialisé dans l'agroalimentaire.



  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Customer Service Employee, vos missions seront les suivantes : * Traitement de la prise de commandes : Gérer efficacement le processus de prise de commandes en utilisant à la fois des méthodes manuelles et des systèmes EDI, garantissant ainsi un traitement précis et rapide des commandes des clients, * Support...

  • Customer Service Advisor

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France New Balance Temps plein

    Who We Are:Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders and...


  • Paris, Ile-de-France VCloud Temps plein

    General ObjectiveThe objective of this position is to service inbound and outbound customer interactions via phone and/or other channels. This will be done by answering inquiries from healthcare providers and consumers regarding specific pharmaceutical products and programs, utilizing approved reference materials, or escalating them to external departments....

  • Director, Customer Value

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Adobe Temps plein

    JOB LEVELM60/P60EMPLOYEE ROLEIndividual ContributorOur CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe's all about. We give everyone—from emerging artists to global brands— everything they need to craft and deliver exceptional digital experiences. We're passionate about empowering people to build beautiful and powerful images, videos,...


  • Paris, Ile-de-France Parfums de Marly Temps plein

    Position: Customer Service Relations Assistant - InternshipStart Date: 01 July 2024Within the Global Customer Strategy department, you will assist in managing the customer service activities for the Parfums de Marly and Initio Parfums Prives brands in the Europe and United Arab Emirates region.Key Responsibilities:You will be responsible for handling...

  • Branch customs specialist

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France C.H. Robinson Temps plein

    C.H. Robinson is currently looking for a Branch Customs Specialist in our office in Paris. In this role, you will be responsible for managing all operational customs formalities. In cooperation with the team, you will ensure that all customs declarations are done in accordance with the legal requirements and AEO procedures. If you are proactive and take...

  • Customer Care

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps plein

    We are seeking a Team Lead Customer Care to join us and lead our Customer Care Team in providing exceptional support to our clients.As the Team Lead Customer Care, you will play a pivotal role in leading and developing our Customer Care team to ensure the delivery of outstanding support to our clients. Reporting directly to our Head of Customer Experience,...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe order to cash/customer Service, vous prenez en charge le processus de gestion de commandes sur SAP4/Hana de A à Z, depuis le traitement des flux, les envois et leur suivi, jusqu'à la facturation et la gestion des litiges/pénalités.Quel est le profil idéal ?Une expérience significative d'au moins 5 ans...


  • Paris, Ile-de-France Atelier Février Temps plein

    Company DescriptionAtelier Février is a company that designs and creates luxury, timeless, statement rugs. Established with a vision to redefine elegance and inspire living spaces, Atelier Février is a name synonymous with impeccable design, meticulous craftsmanship, and an unwavering commitment to excellence.Role DescriptionThis is a full-time on-site...


  • Paris, Île-de-France Shiseido Temps plein

    Gestionnaire Service Clients CDD H/F QUI SOMMES-NOUS ? Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l'excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L'entreprise a été fondée en 1872 et vient de fêter ses 150...


  • Paris, Île-de-France Stravito Temps plein

    Stravito is an enterprise SaaS company on a mission to simplify knowledge discovery. Our company was founded in Sweden in 2017 and now has 80 team members across Europe and North America. Today, employees in world-leading organizations such as Burberry, Comcast, Danone, and Carlsberg use the Stravito platform to quickly access all their company's market...


  • Paris, Île-de-France GRIFOLS, S.A. Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé ? Voulez-vous améliorer la vie de millions de personnes ? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le...


  • Paris, Ile-de-France MicroStrategy Temps plein

    Company DescriptionAt MicroStrategy, our mission is to make every enterprise a more intelligent enterprise. MicroStrategy transforms organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We match smart people to dynamic projects and technologies that truly challenge their talents. Curious and creative in outlook, our success is built on...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Ledger Temps plein

    Ledger is looking for a Customer Support Team Manager to join our Customer Support department !Reporting into the Customer Support Director, the Team Manager will lead a team of agents on a daily basis towards the achievement of their objectives. You will have a direct impact on customer experience and the reputation of the company.Your mission- Develop and...


  • Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps plein

    We are seeking a talented and motivated team player who can contribute to the growth and success of Welcome to the Jungle, in the context of a team creation dedicated to Customer Experience excellence.As a Senior Customer Experience Project Manager, you will play a crucial role in driving operational excellence and strategic initiatives across the entire...

  • Customer Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France RetailSonar Temps plein

    RetailSonar is a fast-growing SAAS company specializing in geomarketing for large retail and service companies. RetailSonar has offices already in 4 countries (Belgium, The Netherlands, France, Germany) and is technologically readiness for further scaling up toward European market leadership. Therefore we are looking for a Customer Intelligence Analyst to...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France AB Tasty Temps plein

    AB Tasty is a global leader in AI-powered experience optimization solutions empowering brands using personalization, experimentation, recommendations, and search to build better experiences on their websites and apps. Integrated into a single platform, AB Tasty offers web and API-based solutions that provide companies with a unified approach to creating...


  • Paris, Île-de-France BlackLine Temps plein

    Get to Know Us:It's fun to work in a company where people truly believe in what they're doing At BlackLine, we're committed to bringing passion and customer focus to the business of enterprise applications. Since being founded in 2001, BlackLine has become a leading provider of cloud software that automates and controls the entire financial close process....


  • Paris, Île-de-France AB Tasty Temps plein

    AB Tasty is a global leader in AI-powered experience optimization solutions empowering brands using personalization, experimentation, recommendations, and search to build better experiences on their websites and apps. Integrated into a single platform, AB Tasty offers web and API-based solutions that provide companies with a unified approach to creating...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps plein

    As a talented and inspiring Customer Care Specialist, you will report directly into our Team Leader Customer Care. You will join a team with a great goal : build a premium user experience.Your main mission will be to ensure reactive and effective support to clients (companies) and users (candidates), coordinate with other teams (product, tech, operations) to...