Stage Relations Clients

il y a 1 semaine


Flers, France ROVAL Temps plein

Elément clé du **Groupe Anjac Health & Beauty**, la société **ROVAL**, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques.

ROVAL propose des produits full service notamment grâce à la fabrication internalisée de packaging (extrusion soufflage), du laboratoire de recherche formule, des ateliers de fabrication et de conditionnement travaillant pour plus de 100 clients.

Basée au cœur de la Normandie, dans un cadre verdoyant, nos équipes se composent de plus de 700 collaborateurs, passionnés dans l’exercice de leurs métiers divers et tous sont fédérés par une ambition commune : assurer l’excellence opérationnelle dans la production des cosmétiques, au service des clients de notre portefeuille.

Avantages:

- Tickets restaurants

Rattaché(e) à la Responsable du service client du département Supply Chain vous serez en charge de:

- Coordonner la résolution des litiges entre les clients, les équipes opérationnelles et les commerciaux
- Animer et suivre la situation des litiges : analyse des litiges récurrents et création d’indicateurs
- Mettre en place et suivre un plan d’action visant à la diminution des litiges en interne et auprès des clients
- Œuvrer pour la résolution des litiges antérieurs à 2024
- Rédiger les procédures de traitement des litiges selon les clients et les causes
- Analyser et optimiser le processus de traitement des litiges (système, interactions, fichiers,)

Vous rejoindrez une équipe de 7 personnes qui sauront vous accompagner et vous former au quotidien.

Vous préparez actuellement un Bac +4/5 dans le domaine du commerce, relation client, Supply chain.

Vous êtes rigoureux/euse, autonome, avec un esprit d’équipe.

Les chiffres ne vous font pas peur et vous avez une capacité d’analyse et de synthèse.

Toutes ces qualités sont indispensables afin de mener à bien vos missions

1+ years



  • Flers, France Pôle Emploi Temps plein

    Le rôle du Chargé de relation Client et Amélioration est de répondre aux demandes du client sur un périmètre prédéfini, en lissant les activités de production. Vos missions principales: o Etre l'interface entre les besoins du client et les activités de production o Analyser, comprendre et anticiper les besoins du client o Vérifier la fiabilité...

  • Stage Achats

    il y a 1 semaine


    Flers, France ROVAL Temps plein

    Elément clé du **Groupe Anjac Health & Beauty**, la société **ROVAL**, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques. ROVAL propose des produits full service notamment...


  • Flers-en-Escrebieux, France Clôtures et Portails du Douaisis Temps plein

    **Clôtures & Portails du Douaisis**, spécialisée dans la pose de clôtures et de portails chez le particulier et le professionnel depuis plus de 30 ans, recrute: **UN ASSISTANT ADMINISTRATIF (STAGE) H/F** Vous participez à l’activité quotidienne de l’équipe administrative et commerciale, vos principales missions seront de: - Enregistrer les...

  • Chef de Projet Client

    il y a 2 semaines


    Flers, Normandie, France ODYSSEE RH Temps plein

    **ODYSSEE RH - Développeur de Carrières**L'entreprise ODYSSEE RH recherche un Chef de Projet Client pour renforcer son équipe. Le poste est basé à Flers (61) en présentiel.Rôle : Le Chef de Projet Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients, de gérer leurs dossiers et de leur offrir une expérience client...


  • Flers, France ROVAL Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous avez une expérience significative dans ce domaine ? Cette offre est faite pour vous ! Dans le cadre d’une réorganisation, nous recherchons un/une **Responsable Service Clients / Customer Care Manager **en CDI Rattaché(e) au Directeur Supply Chain, vous encadrez une équipe...


  • Flers, France CABEO RH Temps plein

    Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon.Nous mettons en relation des candidats cadres et non-cadres (bac+2 à bac+5) avec des entreprises qui recrutent en France.Description du poste :Appuyé.e par le Responsable Commercial Agrofourniture, vous accompagnez sur votre périmètre géographique les producteurs en leur...


  • Flers, France Lynkus Temps plein

    Employer - Vous êtes sur le point de rejoindre une entreprise en forte croissance qui se positionne comme un leader de l'industrie cosmétique !_ Nous sommes une filiale à taille humaine d'un groupe français en hyper croissance. Nous bénéficions donc de tous les avantages d'une PME et d'un grand groupe, un cadre de travail idéal pour nos...


  • Flers, France R.A.S Intérim Temps plein

    **R.A.S Intérim recherche pour son agence de FLERS un(e) stagiaire assistant(e) d’agence d’emploi.** **Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement avec de vraies valeurs humaines ?** **Rejoignez Kévin et Justine à l’agence de FLERS !** Dans une agence spécialisée sur les métiers de l’hôtellerie / restauration / BTP /...


  • Flers, France Leihia Temps plein

    -ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Éducateur de jeunes enfants H/F**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos...


  • Flers, France Synergie Temps plein

    Drive Global Success with Our Partner as an Export Technical Sales Representative (F/M)!Are you passionate about off-road vehicles, wheels, and tires? Our global partner, a leading manufacturer in this dynamic field, is looking for YOU to strengthen their sales team.Your Mission : Champion the wheels and tire product lines with current and prospective...


  • Flers, Argentan, France Synergie Temps plein

    Drive Global Success with Our Partner as an Export Technical Sales Representative (F/M)!Are you passionate about off-road vehicles, wheels, and tires? Our global partner, a leading manufacturer in this dynamic field, is looking for YOU to strengthen their sales team.Your Mission :Champion the wheels and tire product lines with current and prospective...


  • Flers, France Synergie Temps plein

    Drive Global Success with Our Partner as an Export Technical Sales Representative (F/M)!Are you passionate about off-road vehicles, wheels, and tires? Our global partner, a leading manufacturer in this dynamic field, is looking for YOU to strengthen their sales team.Your Mission :Champion the wheels and tire product lines with current and prospective...

  • Stagiaire Logistique

    Il y a 4 mois


    Flers-en-Escrebieux, France IN GROUPE Temps plein

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. Référence sur les marchés de l’identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation des paiements et de l’authentification des biens et des objets,...


  • Flers, Normandie, France Synergie Temps plein

    Company Overview">Synergie is a leading manufacturer of wheels and tires, committed to delivering innovative solutions for the global market.">Salary">The estimated salary for this role is $80,000 - $110,000 per annum, depending on experience.">Job Description">We are seeking an Export Technical Sales Representative (F/M) to join our team and drive global...


  • Flers, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...

  • Vendeur Magasinier

    Il y a 7 mois


    Flers, France H2C CARRIERES Temps plein

    H2C Carrières accompagne l’un de ses clients, entreprise à taille humaine, fondée il y a plus de 40 ans. La société POULAIN spécialisée dans l’hydraulique, l’air comprimé, la maintenance industrielle et BTP, comptant plus de trente salariés, recherche un **Vendeur Magasinier H/F en CDI sur le site d’Athis de l’Orne (61).** Intégrer...

  • Vendeur Magasinier

    il y a 3 jours


    Flers, France H2C CARRIERES Temps plein

    H2C Carrières accompagne l’un de ses clients, entreprise à taille humaine, fondée il y a plus de 40 ans. La société POULAIN spécialisée dans l’hydraulique, l’air comprimé, la maintenance industrielle et BTP, comptant plus de trente salariés, recherche un **Vendeur Magasinier H/F en CDI sur le site d’Athis de l’Orne (61).** Intégrer...

  • Chef de Secteur RHd

    Il y a 7 mois


    Flers, France PassionFroid Temps plein

    PassionFroid Hauts de France - Normandie recrute un **Chef de secteur H/F en CDI **pour son agence de Ifs, qui sera en charge du secteur de Flers/Avranches. Après une période d'intégration et de formation pendant laquelle vous vous familiarisez avec nos produits et nos méthodes, vous développez et fidélisez une clientèle de professionnels de la...


  • Flers, France Groupe Bayi Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...


  • Flers, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes nous**: Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque,...