Assistant Service Clients Export Et Drom-com

il y a 4 semaines


Lyon e, France Laboratoire Arrow Temps plein

Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.

Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.

Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1000 médicaments. La gamme se compose des médicaments génériques de prescription, des médicaments de marque, des médicaments conseil et des dispositifs de selfcare (dispositifs médicaux, compléments alimentaires, automédication, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant service clients Export et Hôpital DROM-COM H/F** pour le Service Export **en CDI**.

Sous la responsabilité du Chargé Zone export, vous serez en charge de satisfaire au mieux les clients dans le respect des règles internes, de la prise de commande à la livraison chez nos clients hospitaliers au sein des DROM-COM (départements ou régions français d’Outre-Mer et collectivités d’Outre-Mer) et chez nos clients situés à l’international (Afrique francophone, Liban et Cambodge).

Pour cela, vos missions seront les suivantes:
**Traitement des commandes de médicaments dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées**:

- Réception des commandes de nos clients hospitaliers DROM COM ou Export reçues par informatique (logiciel interne) ou mail,
- Saisie et vérification des commandes puis intégration de ces dernières dans le système informatique interne en respect avec les incoterms définis au contrat,
- Vérification de la conformité de la commande par rapport aux prévisions ou aux consultations en fonction du stock
- Vérification de la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks
- Constituer les dossiers export en émettant les documents administratifs, réglementaires et douaniers particuliers à chaque pays et/ou aux produits dans les délais standards (factures, liste de colisage, EUR1, Certificats d’Analyse, AEP)
- Facturation et suivi des livraisons (échanges avec les transitaires) : suivi des paiements et des encours clients, compilation et suivi des attestations d’exonération de TVA et EX
- Gestion des reliquats

**Transport**:

- Anticipation et challenge des délais de préparation et d'expédition des commandes pour respecter les engagements de livraison dans le respect des incoterms et des consignes qualité produits
- Suivi des règlementations transport des pays
- Optimisation des flux logistiques selon le mode de transport et les disponibilités des produits (regroupement de commandes et remplissage à la taille du container notamment)

**Traitement des réclamations** : commerciales, logistiques et produits avec le service Assurance Qualité, gestion des produits périmés et participation au bilan annuel sur le segment des commandes et des réclamations

**Mise à jour informatique** des informations relatives aux clients Export et Hôpital DROM-COM

**Votre Profil**:
De formation BAC +2 en Administration Des Ventes Export, vous avez idéalement une expérience de 2 ans au sein d’un service client/Administration des ventes export, avec de bonnes notions en logistique et comptabilité. La connaissance des incoterms est requise.

Doté(e) d’une bonne capacité d’organisation et d’un bon esprit d’équipe, vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et savez faire preuve de dynamisme dans la gestion des tâches quotidiennes.

Vous êtes également force de proposition afin de faire évoluer les procédures et outils en cours.

Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire (la majorité des échanges se feront en français).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...


  • Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export service client Lyon (H/F) **Les missions****: Le poste consiste à gérer les commandes export, en coordonnant diverses activités telles que la vérification de la conformité des commandes, la gestion des données...


  • Marseille 7e, France SML Import Export Temps plein

    **SML Import - Export**, basée à Marseille, est une société spécialisée dans la négociation commerciale et le développement dans l’import - l’export de produits agroalimentaires et agricoles qui proviennent principalement du Vietnam et en même temps, nous sommes également Importateur, Exportateur et Distributeur de tous ces produits. **Durée...


  • Lyon, France Kelly Services Temps plein

    _Localisation_ : Lyon 7 - Contrat_ : intérim - Durée_ : jusque fin octobre 2024 - Profil _: BTS commerce international ou Supply Chain. 1 ère expérience en ADV/Service client export serait un plus. Anglais indispensable. SAP est un plus. - Rémunération _: 2678 € sur 13 mois A la recherche d'une expérience tremplin dans un grand groupe...


  • Lyon, France Alp'emploi Décines Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons **un(e) Assistant(e) ADV spécialisé(e) dans le service Export en CDI, disponible immédiatement**, et possédant une excellente maîtrise d'Excel, notamment des fonctions SI, recherche V et des tableaux croisés dynamiques. Ce poste **implique un temps partagé entre le site annexe et le site principal.** **Mission**: -...

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 mois


    Paris 7e, France GROUPE BOGART (PARFUMS ET COSMETIQUES) Temps plein

    **BOGART, **maison de luxe indépendante, imagine, conçoit, fabrique et distribue 10 marques de parfums et cosmétiques : Carven, Ted Lapidus, Chevignon, Cousin.e.s, Stendhal Le Groupe développe également un réseau de parfumeries dans 7 pays en Europe et au Moyen Orient sous l’enseigne APRIL. Près de 2300 collaborateurs contribuent à la dynamique...

  • Assistant Adv Export

    il y a 6 jours


    Paris 7e, France GROUPE BOGART (PARFUMS ET COSMETIQUES) Temps plein

    **BOGART, **maison de luxe indépendante, imagine, conçoit, fabrique et distribue 10 marques de parfums et cosmétiques : Carven, Ted Lapidus, Chevignon, Cousin.e.s, Stendhal Le Groupe développe également un réseau de parfumeries dans 7 pays en Europe et au Moyen Orient sous l’enseigne APRIL. Près de 2300 collaborateurs contribuent à la dynamique...


  • Lyon, France LA DIFFUSION TECHNIQUE FRANCAISE - DTF medical Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et dont les ambitions s’inscrivent sur le long terme. Vous souhaitez travailler sur des produits et des projets variées. **Rejoignez DTF medical !** **Notre Société** DTF Médical est une PME stéphanoise (50 personnes) innovante et aux nombreux projets. Nous concevons, développons et...


  • Lyon, France ABYSS ENERGY Temps plein

    Le responsable pré-commissioning/commissioning (Precom/com) a pour mission de faire en sorte que toutes les activités Precom/com soient exécutées de manière sûre et en conformité avec les exigences contractuelles, les normes de qualité, les budgets alloués, les délais et les règles, dans le respect de la méthodologie et des procédures Precom/com...


  • Lyon 7e, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, basé sur Lyon, un assistant commercial export H/F pour une mission d’intérim jusqu'à fin 2023 Vous vous verrez confié un portefeuille de clients pouvant être localisés en Afrique,...


  • Lyon, France SA LES TROIS CHENES Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, LES TROIS CHÊNES, laboratoire français et indépendant, basé à 40 km à l’Ouest de Lyon, est un acteur reconnu dans le domaine de la fabrication et de la commercialisation de compléments alimentaires et cosmétiques en France et à l’international. Avec ses marques 3CHENES, 3C PHARMA, PETIT CHENE, SCHOUM et COLOR&SOIN c’est...

  • Assistant Export

    il y a 4 semaines


    Lyon, France MARCHANTE SAS Temps plein

    Assistant Export (H/F) A propos de notre entreprise: MARCHANTE est une PME industrielle à forte croissance, basée au cœur de la Savoie à Montmélian. Notre métier est la machine spéciale pour la bi-orientation de films, que nos clients transforment pour diverses industries : emballages techniques, membranes pour séparateurs de batteries (véhicules...


  • Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" Notre agence** Adecco Lyon Tertiaire** recherche pour l'un de ses client basé à **LYON 3**: - ** Un Gestionnaire Service Clients Exports (h/f) en CDD** CDD de 7 mois de Novembre 2023 à fin Mai 2024 Rattaché à la coordinatrice d'un groupe clients, vous aurez pour mission de contribuer...

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 mois


    Lyon, France Babolat Temps plein

    **Intitulé du poste****: - Assistant ADV Export H/F **Type de contrat****: - CDI **Date de début****: - 05/06/2023 **Ville (Code Postal)****: - LYON **Mission Principale****: - Nous recherchons un / une Assistant des Ventes au sein du département Export. Véritable interface entre nos clients et nos équipes commerciales et logistiques,...

  • Assistant Adv Export

    il y a 4 semaines


    Lyon, France KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE Temps plein

    **ASSISTANT ADV EXPORT F/H** **SAINT-ETIENNE** **Un environnement de qualité !** Nous recherchons pour notre client, entreprise basée à Saint-Etienne, spécialisée dans le domaine de la santé, un professionnel agile et déterminé, avec le goût du travail en équipe, pour prendre les fonctions d’Assistant ADV Export F/H dans le cadre d’un...

  • Secrétaire Ase Accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche un(e) secrétaire pour le Service d'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) Accueil du Territoire Drôme des Collines, dans le cadre d'un poste vacant à pourvoir dès le 15 février 2023.** **En qualité de secrétaire du service ASE Accueil, vos principales activités sont: ***: - Assurer le secrétariat du service de...

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 mois


    Lyon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower GRAND LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un **Assistant administratif export (H/F)** **Les missions****: - **Gère la partie administrative **liée au service **Export** et optimise les procédures liées à l**’Export.**: - Assure le lien avec...