Manager Cadre SAV

Il y a 2 mois


Trappes, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- **
Contribuer à l'amélioration de la qualité et du parcours client sur l'après vente. **Vous agissez pour baisser les délais et en êtes garant.e. Vous apportez les solutions les plus pertinentes aux problématiques clients.
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Animer et coordonner au quotidien votre équipe.** Vous optimisez l'activité et la charge de travail de votre équipe. Vous vérifiez les les comptes rendus de réparation, vous suivez les retours et les échanges clients, la facturation, le montant du devis... Vous suivez le déroulement de la journée des techniciens et l'ajustez si nécessaire.
- **Accompagner et développer votre équipe. **Vous développez l'expertise de chacun et vous assurez de l'excellence métier. Vous développez les compétences en individuel et en collectif. Vous coordonnez les bonnes pratiques et le transfert des compétences.
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Mettre en oeuvre les conditions de travail adaptées pour l'équipe.** Vous vous assurez du bon niveau des moyens mis à disposition par technicien. Vous veillez aux bonnes conditions de travail et au climat social de votre équipe. Vous êtes soucieux.se de développer l'autonomie du dépanneur pour une relation client harmonieuse en toute circonstance.
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Contribuer à la performance.** Vous suivez les indicateurs d'exploitation et les partagez avec votre équipe. Vous garantissez le respect des process.
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Assurer des dossiers nationaux. **Vous pilotez un dossier national : relations partenaires, professionnalisation, QVT, relation client... Vous assurez le suivi de ces dossiers ainsi que leur mise en oeuvre. Vous vous rendez au comité directeur national.

**Vous êtes**

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en école de commerce, ingénieur, université avec une spécialisation en management, commerce, gestion... Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans, vous avez une expérience réussie dans l'animation d'équipe ainsi que dans la réparation de matériel électrodomestique.

Le poste de **Manager Service après-vente F/H** est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

**Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.


  • Manager Cadre SAV

    il y a 1 mois


    Trappes, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    Descriptif du poste **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance,...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 mois


    Trappes, France ID SECURITE Temps plein

    Depuis 1984, ID SECURITE est intégrateur et installateur de solutions globales de sûreté. Nous proposons, réalisons et développons des solutions et installations incluant des produits de contrôle d'accès, intrusion, vidéosurveillance et interphonie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets, depuis la conception jusqu'à la mise en place, en...


  • Trappes, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Directeur Cadre de vie H/F

    il y a 15 heures


    Trappes, France Ville de Trappes Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La...

  • Chef Des Ateliers

    il y a 1 mois


    Trappes, France SOVITRAT MONTIGNY Temps plein

    Assurer les plannings des différents ateliers (gestion des priorités) Management des équipes (atelier mécanique, électrique, montage/chaudronnerie) (14 hommes, 1 dépanneur itinérant, 1 assistante SAV) Suivi des travaux effectués (respect des délais, traitement des urgences, gestion informatique) Garantir la disponibilité du matériel au quotidien...

  • Credit Manager

    il y a 1 mois


    Trappes, France Page Personnel Temps plein

    Au sein **du Pôle Administratif et Financier** et rattaché au Directeur Administratif et Financier, vous assurez la maîtrise des risques. A ce titre, en tant que Credit Manager, vos principales missions seront: **Prévention des risques**: - Évaluation des risques clients et pays, - Détermination des limites de crédit. **Gestion du...


  • Trappes, France Antal Temps plein

    **GENERAL CONTEXT** The group designs and manufactures advanced systems and components for the automotive industry, supplying all the major automotive manufacturers internationally. The Aftermarket Business Unit is a commercial division dedicated to spare parts and the repair shop network. Integrated within the Aftermarket France department, you develop and...

  • Manager Adjoint

    il y a 2 semaines


    Trappes, France ANDREW STAFFING Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: Manager: - Intègre et accompagne l'équipe au quotidien - Fédère et motive les collaborateurs autour d'un projet - Encourage et veille à la réussite et satisfaction de l'équipe Commerçant: - Porte les valeurs du groupe - Anime le centre et s'assure de la satisfaction client - Est garant du respect des normes d...

  • Manager Adjoint

    il y a 2 jours


    Trappes, France ANDREW STAFFING Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: Manager: - Intègre et accompagne l'équipe au quotidien - Fédère et motive les collaborateurs autour d'un projet - Encourage et veille à la réussite et satisfaction de l'équipe Commerçant: - Porte les valeurs du groupe - Anime le centre et s'assure de la satisfaction client - Est garant du respect des normes d...

  • Business Manager

    il y a 7 jours


    TRAPPES, France Segula Technologies Temps plein

    Nous cherchons un Business Manager / Responsable Business Unit pour rejoindre notre agence basée à Trappes.Rattaché(e) au Directeur de Pôle, vous serez en charge du développement de nos activités, de nos comptes ainsi que des réponses aux appels d'offres.Etre Business Manager / Responsable Business Unit chez SEGULA c'est avoir un rôle clé...


  • Trappes, France Suzuki France Temps plein

    Société fondée en 1909 au Japon, Suzuki a su au fil des décennies diversifier ses activités afin de s’adapter aux évolutions des différents marchés. Fort d’un rayonnement international, nos produits sont diffusés dans plus de 200 pays et régions sur tous les continents. Suzuki est aujourd’hui un constructeur automobile de premier plan et...

  • Business Manager

    il y a 1 mois


    Trappes, France Segula Technologies Temps plein

    **Description de l'entreprise** Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...


  • TRAPPES, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services...


  • Trappes, France Antal Temps plein

    The Group is one of the world’s leading global independent suppliers to the automotive sector. With a strong and established track record in innovation and manufacturing excellence, our mission is to transform the future of mobility by working with customers and partners to create a safer, greener, and better-connected world. With around 54,000 employees...


  • Trappes, France Legendre Transport et Logistique Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Depuis sa création en 1945, **LEGENDRE **continue le développement de ses 6 métiers **:Transport, Logistique, Emballage Industriel, Transfert Industriel, Sourcing, Conseil & Ingénierie. **Travailler chez nous c’est avant tout **l’ECOUTE, la CONFIANCE, l’EXPERTISE et L’ENTHOUSIASME.** Nous accompagnons nos...

  • Business Manager

    Il y a 2 mois


    Trappes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...

  • Business Manager

    il y a 2 jours


    Trappes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...

  • Site Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Trappes, France Iron Mountain Temps plein

    Rejoignez notre Équipe Dynamique et Innovante chez Iron Mountain France!À propos de nous:Iron Mountain est un leader mondial dans la gestion de documents, qu'ils soient numériques ou physiques. Avec une présence dans plus de 50 pays et cotée au New York Stock Exchange, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 5 milliards d'euros en...

  • Site Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Trappes, France Iron Mountain Temps plein

    Rejoignez notre Équipe Dynamique et Innovante chez Iron Mountain France!À propos de nous:Iron Mountain est un leader mondial dans la gestion de documents, qu'ils soient numériques ou physiques. Avec une présence dans plus de 50 pays et cotée au New York Stock Exchange, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 5 milliards d'euros en 2022. Notre...

  • Site Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Trappes, Versailles, France Iron Mountain Temps plein

    Rejoignez notre Équipe Dynamique et Innovante chez Iron Mountain France!À propos de nous:Iron Mountain est un leader mondial dans la gestion de documents, qu'ils soient numériques ou physiques. Avec une présence dans plus de 50 pays et cotée au New York Stock Exchange, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 5 milliards d'euros en...