Key Account Manager

Il y a 2 mois

RueilMalmaison, France Quadient Temps plein

Key Account Manager (Transporteurs et logisticiens)

Quadient, anciennement Neopost, est un des leaders (1.1 milliard de CA en 2020) de la communication numérique (12eme éditeurs de logiciel Français 2021) et physique. Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à travers le monde en regroupant désormais ses activités physiques et digitales en trois grands domaines d’activité:

- L’Automatisation intelligente des communications (ICA)
- Les Solutions liées au Courrier (MRS)
- Les Consignes Colis automatiques (PLS)
- ** Finalité de la fonction**:
Le Key Account Manager a pour mission principale de gérer et développer les comptes clés Transporteurs et logisticiens afin d’assurer la promotion de PLS et le développement du chiffre d’affaires sur ces comptes ainsi que la performance des consignes automatiques en réseau ouvert.
- ** Missions Principales**:

- Gestion des Clients attribués en portefeuille avec pour principales missions
- Faire respecter les conditions contractuelles et en assurer le pilotage
- Maximiser le déploiement du service de livraison et de retour des colis du client au sein du réseau ouvert Quadient
- Suivre quotidiennement la performance du client et les principaux KPIs
- Mettre en place des actions afin d’accroître l’usage et le volume de colis pour chaque locker
- Vendre les services additionnels du réseau ouvert type Dropbox, location de colonnes
- Créer ou Développer le partenariat d’apporteur d’affaires avec chaque transporteur (apport d’emplacement)
- Garantir la satisfaction du partenaire et sa rétention
- Sécuriser le renouvellement du contrat de partenariat
- Identifier et signer de nouveaux partenaires pour l’utilisation du réseau ouvert
- Faire la promotion de la proposition de valeur de Quadient auprès de ses clients en portefeuille et des prospects
- Analyser / Comprendre les besoins et nouveaux besoins de ses clients et des prospects
- Construire les offres commerciales, Négocier et conclure les Lettre d’intention / Contrats avec ses clients et prospects sur de nouveaux projets
- Coordonner le déploiement des solutions en interne comme en externe et veiller au bon déroulement de la prestation
- Suivre ses comptes clients et développer le nombre d’unités à installer ainsi que le chiffre d’affaires de ses clients avec pour objectif d’obtenir leur satisfaction permanente
- Identifier les opportunités d'évolution du parc client (ajout de colonne, services additionnels,)
- Enregistrer toutes les activités clients et prospects dans le CRM Salesforce et produire les reporting d’activité pour le suivi des objectifs commerciaux
- Participer à la mise à jour des prévisions de ventes et prévisions à long terme du plan à 3 ans.
- S’assurer du niveau de qualité de service convenu avec le client (via SLA) et mettre en place si besoin les plans d’action
- Piloter l’avancement du plan de déploiement défini dans le contrat avec le client et créer les rapports sur son état d’avancement
- Saisir les commandes dans le cadre du workflow (SFDC)
- Organiser et animer des comités de pilotage du plan de déploiement et de gestion du parc avec le client
- Communiquer les KPI aux clients (taux de déploiement, incidents)
- Communiquer les besoins identifiés du marché (veille commerciale et technologique)
- Suivre les actions de communications (salons, évènements networking ) et y participer
- Suivre les campagnes (mailing, marketing, enquête de satisfaction) et actions de fidélisation/augmentation du revenu, en collaboration avec le service Customer Success
- Etablir un plan de prospection pour le plan à 3 ans
- ** Responsabilités**
- Garant de la bonne exécution des contrats des clients du portefeuille
- Développer le Chiffre d’Affaires de ses clients en portefeuille et des prospects
- Identification des évolutions, modifications et upselling chez ses clients en portefeuille et des prospects
- ** Interlocuteurs**:
**En interne**:
Commerciaux, Direction Projets et Avant-vente, Finance, Juridique, Marketing

Customer Success, Opérations

**Chez nos clients** **et prospects**:
Direction générale, Direction Achats, Direction réseau, Direction opérationnelle, Direction des systèmes informatiques, Direction marketing, Direction commerciale, Direction technique, Direction Innovation

**Externes** : Clients, Prospects, Influenceur
- ** Compétences et qualités requises**:

- Formation commerciale, Bac + 4 ou ESC
- Expérience de 5 ans minimum de la vente B to B dans le secteur du Transport et/ou de la logistique
- Anglais niveau intermédiaire
- Bonne maîtrise du pack office
- Capacité de négociation à haut niveau
- Capacité analytique, tactique et esprit de synthèse
- Capacité à motiver les équipes internes, en transverse
- Excellentes qualités de communication, d’écoute et d’adaptation vis-à-vis de ses interlocuteurs
- Esprit de développeur de projets
- Capaci

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Upfield Temps plein

    **Vous recherchez un poste avec des responsabilités à l'échelle nationale dans un environnement international, dynamique et plein d'opportunités ? Vous souhaitez un nouveau challenge qui vous permettra de vous dépasser et de développer vos compétences ? N'hésitez plus, nous recrutons un Key Account Manager dans notre bureau a Paris !** Localisation:...

  • Key Account Manager Junior

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    Notre objectif : Faire du développement durable un standard ! Nous figurons parmi les leaders des secteurs des boissons et glaces, des produits alimentaires, de soin de la personne et d’entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. Nous touchons 2 milliards de consommateurs par jour grâce à plus de 400 marques...

  • Key Account Manager

    il y a 6 jours

    Rueil-Malmaison, France PPG Industries Temps plein

    As **Key Account Manager - Car Manufacturers M/W,** your principal mission will be to develop the user customer portfolio (repairers, manufacturers and automotive distribution groups) in your area as well as contribute to market share gains. You are a high level sales professional with excellent knowledge of the automotive or industrial after-sales sector ?...

  • Jbp Manager Danone

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France Danone Temps plein

    About the job Dans le cadre d’un remplacement, la Direction Commerciale RETAIL recherche son « Joint Business Plan Manager » (Key Account Manager) pour notre 1er client GMS en UF ET BSA. Pour faire face aux défis sociaux, écologiques et économiques, vous contribuerez par vos actions à faire grandir notre nouveau modèle de croissance. Le poste est...

  • Alternance - Assistant.e Key Account Manager Hors

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si nos futurs alternants Assistant.e Key Account Manager Hors Domicile c’était toi ? Et oui, nous avons 2 postes à pourvoir ! **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des danoners aux...

  • Key Account Manager Marchés Publics

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France ENOSI RH Temps plein

    Descriptif du poste Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que **Key Account Manager - Marchés Publics F/H.** Rattaché au Directeur Commercial, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de marchés publics. Votre rôle est de coordonner et de piloter l'ensemble des projets de votre périmètre, de répondre aux nouveaux appels d'offres et...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Notre entreprise est une société de services à haute expertise technologique. Nous sommes un leader français indépendant de l'intégration, au cœur de la transformation digitale des entreprises ! Notre métier ? Accompagner nos clients dans leurs performances et dans leurs projets, à travers 3 expertises...

  • Key Account Manager

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Notre entreprise est une société de services à haute expertise technologique. Nous sommes un leader français indépendant de l'intégration, au cœur de la transformation digitale des entreprises ! Notre métier ? Accompagner nos clients dans leurs performances et dans leurs projets, à travers 3 expertises...

  • Stage - Assistant Key Account Manager Auxo (H/F)

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    **_Périmètre du poste_**_ : Toutes catégories Unilever (Food, Icecream, Homecare, PersonalCare)_ Stage de 6 mois à partir de juillet 2024 **_ Missions :_** Au sein de la direction commerciale, rattaché aux équipes Enseignes, tu seras en lien étroit avec l’équipe multi-fonctionnelle Unilever (Comptes clés, Category managers, Shopper marketing,...

  • Account Manager, Senior

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Infor Temps plein

    General information- Country - France - City - Rueil-Malmaison - Job ID - 39922 - Department - Sales - Description & RequirementsThe Account Manager is responsible for software sales to achieve both company and personal quotas. Responsibilities include developing marketing plans that provide leads, managing of assigned accounts, and understanding...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Rueil-Malmaison, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN37571Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Notre entreprise est...

  • Key Account Manager

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN37571Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Notre entreprise est...

  • Key account manager marché publics F/H

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est l'un des leaders de l'intégration de solutions et de services IT.Enosi RH...

  • Key account manager marché publics F/H

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est l'un des leaders de l'intégration de solutions et de services IT.Enosi RH...

  • Stage - Assistant Key Account Manager AUXO (H/F)

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    Périmètre du poste  : Toutes catégories Unilever (Food, Icecream, Homecare, PersonalCare) Stage de 6 mois à partir de juillet 2024 Missions : Au sein de la direction commerciale, rattaché aux équipes Enseignes, tu seras en lien étroit avec l’équipe multi-fonctionnelle Unilever (Comptes clés, Category managers, Shopper marketing, Finance,...

  • Stage - Assistant Key Account Manager AUXO (H/F)

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    Périmètre du poste  : Toutes catégories Unilever (Food, Icecream, Homecare, PersonalCare) Stage de 6 mois à partir de juillet 2024 Missions : Au sein de la direction commerciale, rattaché aux équipes Enseignes, tu seras en lien étroit avec l’équipe multi-fonctionnelle Unilever (Comptes clés, Category managers, Shopper marketing, Finance,...

  • Key account manager marché publics F/H

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est l'un des leaders de l'intégration de solutions et de services IT.Enosi RH...

  • Key account manager marché publics F/H

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est l'un des leaders de l'intégration de solutions et de services IT.Enosi RH...

  • Key account manager marché publics F/H

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est l'un des leaders de l'intégration de solutions et de services IT.Enosi RH...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    L’objectif d’ Unilever est de faire du développement durable un standard ! Nous figurons parmi les leaders des secteurs des boissons et glaces, des produits alimentaires, de soin de la personne et d'entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. Nous touchons 2 milliards de consommateurs par jour grâce à plus de 400...