Chargé Service Clients Adv
Il y a 6 mois
QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?
Au sein de la Direction marchés Hospitaliers et Service client et rattaché.e à la Responsable du Service Clients, vos missions seront les suivantes:
- Suivre les commandes de son portefeuille clients (disponibilité, délai, litiges)
- Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes et de la facturation, enregistre et traite des litiges jusqu'à résolution
- Transmettre les signalements relatifs aux réclamations qualité et les signalements Pharmacovigilance aux services concernés
- Coordonner avec les Responsables Grands Comptes la répartition des quantités de produit disponibles en cas de tension conformément au plan d’action défini
- Informer, assister et orienter les clients vers les services internes concernés (infomed, réclamations..)
- Participer aux tâches de clôture comptable en fin de mois et gère l'archivage des dossiers clients
- Participer au suivi des rappels de lots : réaliser la traçabilité de distribution et organiser les retours et collecter les certificats de destructions
- Renseigner les indicateurs d'activités / performance
- S’assurer du bon fonctionnement des outils de son activité : ERP, Dématérialisation de factures, EDI, plateforme Business Intelligence (QV), qualifier les dysfonctionnements et alerte la DSI
- Participer à l’évolution des outils du service de l’identification du besoin aux recettes informatiques
- Rédiger et mettre à jour les modes opératoires liés au métier
- Transmettre les instructions de colisage au dépositaire en fonction des spécificités des produits et des pays destinataires
QUEL PROFIL POUR CETTE OPPORTUNITE ?
De formation Bac+2 en gestion commercial ou service clients, vous justifiez d'une première expérience réussie en industrie et vos compétences sont les suivantes:
- Maîtrise du Pack Office notamment Excel
- Connaissance du flux de distribution
- La compréhension écrite de l'anglais serait un plus
- Rigueur, bonne communication et capacité d'écoute, transparence, bon relationnel, adaptabilité, adaptabilité, réactivité
QUELLES CONDITIONS DE TRAVAIL ?
- Poste à pourvoir en CDI
- Formation BPF et BPD prévues
QUELS AVANTAGES LIES A CE POSTE ?
- Accord de télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine dès 4 mois d’ancienneté
- 20 Jours de RTT + 3 jours de congés supplémentaires
- Participation aux frais de transport : prise en charge à 50% de la carte de transport ou forfait mensuel en fonction du lieu d’habitation
- Navette quotidienne LFB : Les Ulis / Massy
- Mutuelle, Prévoyance, PEG/PERE-CO avec abondement, Prime d’intéressement
- Compte Epargne Temps
- Restaurant d’entreprise
- Salle de sport
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Assistant Adv Et Commercial
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur de la mode, un Assistant adv et commercial F/H en CDD sur Paris. Rattaché à la Directrice ADV, vous travaillez au sein...
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Assistant Adv
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution spécialisée, un ASSISTANT ADV (H/F) pour un CDI, basé aux ULIS (91). VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES: - Saisir des...
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Responsable Adv
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Adsearch Temps plein**EN BREF **:Responsable ADV (H/F) - CDI - Les Ulis - 43/45 k€ - Management / ADV / Essonne Adsearch recherche pour son client, entreprise d'environ 50 salariés, appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Responsable ADV & Achats (H/F) basé aux Ulis (91). **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au Directeur Général & dans le cadre d'un...
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Assistante Adv
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Chargé de Gestion Administrative
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Rhon'Télécom (SFR) Champs-Sur-Marne Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes ADV services aux Ulis. **PRINCIPALES MISSIONS**: - Saisir et gérer les commandes client (produits, services et maintenance new) - Assurer le contrôle et la complétude des dossiers transmis par les commerciaux, saisie dans l'ERP, dans le respect des...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Anderson RH Temps pleinFrançais langue maternelle, Anglais professionnel - Formation supérieure BAC+5 Business / Administration - Minimum 10 ans minimum dans un domaine industriel import/export - Expérience dans le domaine industriel - Nous sommes à la recherche d’un/e « Customer Service Manager » expérimenté/e pour gérer et développer les équipes (service client,...
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Assistant ADV
il y a 1 mois
Charbonnières-les-Bains, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Assistant ADV (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉEN CDI À DARDILLY (69).Les missions sur le poste sont les suivantes : * Participer à la relation clientèle...
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Assistant ADV
il y a 2 semaines
Charbonnières-les-Bains, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Assistant ADV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste sont les suivantes : - Participer à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des...
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Assistant Adv
il y a 7 jours
Les Ulis, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Assistant Adv
il y a 5 jours
Les Ulis, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Chargé(E) Relations Clients
Il y a 7 mois
Fleury-les-Aubrais, France ESPA SARL Temps pleinHutchinson, Groupe TOTAL, est un équipementier, automobile et aerospace principalement, qui apporte confort, sécurité et allègement dans les transports sur la terre, dans les airs et en mer. Nous sommes présents sur tous les marchés aéronautiques. Nous offrons une solution globale allant de la science des matières premières à la conception et à la...
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Gestionnaire Adv
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Talents ADV & Supply Temps pleinTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. - Enregistrer et suivre les commandes clients en respectant les délais - Suivre les commandes avec la partie logistique jusqu'à la facturation -...
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Responsable Logistique
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES: - Assurer le travail en sécurité de ses équipes...
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Responsable Adv
Il y a 5 mois
Les Ulis, France Coryl Ets Lambert Temps plein**CORYL ETS LAMBERT aux ULIS** PME Familiale, acteur majeur et incontournable dans le domaine de la décoration de la maison en GSB, GSS, GSA, reconnue pour la qualité de nos produits et services cherche: **ADV - Gestionnaire Administration des Ventes CONFIRME (H/F)** **Traitement des commandes** Le contrôle du traitement des commandes consiste à...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Orolia Temps pleinNous recherchons un Responsable Service Clients pour rejoindre nos équipes. Safran est un groupe international de haute technologie dont la division Safran Navigation & Timing développe des produits et services permettant d’observer, de décider et de guider pour les marchés de la Défense, de l’Aérospatial et des Infrastructures Critiques. Notre...
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Gestionnaire Adv/service Clients
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein**FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire ADV/Service clients H/F** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût. J’optimise...
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Coordinateur Service Clients/ Adv
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Coordinateur Service Clients / ADV H/F** **Votre fonction**: Au sein d'une équipe de 10 personnes, les missions principales sont les suivantes: Je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 jour
Les Ulis, France Bystronic France Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Gestionnaire ADV assistanat commercial (H/F).** Au sein d une équipe de trois personnes, vous avez un **double rôle : vous traitez administrativement l ensemble des commandes sur votre périmètre et apportez votre support commercial afin d optimiser la vente de nos pièces...
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Alternant(E) - Chargé(E) de Gestion Clients
Il y a 4 mois
Les Ulis, France SFR Temps plein**SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.** SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie...
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Chargé(E) de Gestion Administrative
Il y a 7 mois
Les Ulis, France SFR Temps pleinAu sein de l'ADV services, vous assurez la gestion d'un portefeuille de contrats de maintenance et de services managés pour un périmètre donné. Dans ce cadre, vous préparez les propositions de renouvellement à adresser aux clients ou à l'Ingénieur Commercial en charge, selon les politiques de cotation en vigueur: - Vous assurez le suivi de la...