Charge(E) de Clientele

Il y a 2 mois

Bordeaux, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés.
Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour )

**Descriptif du poste**:
Afin de dynamiser l’attractivité commerciale de notre résidence, nous recherchons notre chargé de clientèle.
Garant de l’optimisation du taux d’occupation de l’établissement, vous mettez à profit vos connaissances du milieu sanitaire et médico-social ainsi que vos qualités relationnelles pour remplir vos objectifs.
Vous veillez à ce que chaque étape du parcours client soit réussie grâce à votre suivi administratif rigoureux.

**Vos principales missions**:
Assurer la gestion et l’optimisation du cycle d’admission au travers du CRM : réponse aux demandes d’admission, contact téléphonique, physique et courriel, relances et suivi quotidien des demandes, transmission de documents, maitrise de l’argumentaire commercial, visite d’établissement, transmission des propositions commerciales, signature des contrats de séjour et gestion du dossier résident
- Optimiser le flux de demande en entretenant régulièrement des liens de confiance avec l’ensemble des prescripteurs : contacts courriels, téléphoniques, physique, visites, invitations, participation aux réunions, salons, évènementiels du secteur
- Tracer l’ensemble des actions commerciales (prospect ou prescripteur) sur le CRM
- Organiser les admissions en coordonnant les différents professionnels impliqués
- Promouvoir la satisfaction client
- Suivre et mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
- Assurer la diffusion des supports de commercialisation et informations commerciales
- Analyser l’offre de la concurrence et positionner l’offre de l’établissement
- Participer au bon accueil physique et administratif du résident et de ses proches
- Proposer la mise en place d’actions de promotion commerciale de l’établissement, évènementiels, portes ouvertes etc.

Vous travaillez sous la responsabilité hiérarchique de la direction d’établissement.Vous êtes en lien quotidien avec l'assistante de Direction et l'infirmière coordinatrice.Vous êtes périodiquement en déplacement sur le secteur pour garantir la visibilité de l’établissement auprès de nos partenaires.

**Profil**:

- Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous possédez une première expérience sur un poste ou dans un environnement similaire.
- Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens du service et savez travailler dans un esprit d'équipe.
- Vous maîtrisez les logiciels bureautiques.

**Horaires **: de 9h à 12h/ 14h à 18h00 Travaille 1/4 weekend
**Type d'emploi **: CDI - Temps complet
**Salaire**: fixe (coeff 267) + prime

**Avantages SEDNA**:
Recherche permanente de professionnalisation des équipes au travers la formation
Des référents métiers pour vous accompagner dans vos missions.
SEDNA s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

Localisation du poste: Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Type d'emploi : Temps plein

  • [cdd] Chargé(E) de Clientèle Polyvalent(E) Sur

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Charente / **OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME** **[CDD] Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) sur les groupes agrément et affaires**: L'Office de Tourisme du Pays d’Angoulême s’appuie sur une équipe de 9 personnes travaillant en synergie pour promouvoir et développer les attraits touristiques du territoire, avec un...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E) Temps Partiel

    il y a 1 heure

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé/e de Clientèle Sinistre

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 135 ans d’expérience, elle accompagne les particuliers et les entreprises dans l’expertise et l’évaluation des dommages de leur sinistre face à l’expert d’assurance lors d’un sinistre majeur. **En tant que...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé(E) de Clientele

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Start People PERIGUEUX Temps plein

    **Description du poste**: Notre client recherche un chargé(e) de clientèle, du lundi au samedi, temps plein 35h ( de 8h10 à 12h et de 13h30 à 16h avec 1 samedi sur 2 de repos). Vos principales missions: - vente de produits courrier - accompagner les clients sur les différentes prestations **Profil recherché**: Vous êtes titulaire d'un BAC / BAC + 2...

  • Employé(E) Commercial(E) en Contrat étudiant

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Vous êtes étudiant/étudiante et êtes disponible dès à présent. Vous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Nous recherchons actuellement un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement volant(e) pour le secteur Bordeaux rive gauche. Le chargé de Clientèle et Recrutement volant intervient ponctuellement en tant que véritable conseiller auprès de plusieurs agences: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA secteur BORDEAUX Rive Droite recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement (plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA SAINT-ANDRE-DE-CUBZAC recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX NORD recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX-BEGLES recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX NORD recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés. Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour ) **Descriptif du poste**: Afin de...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA ANGOULÊME recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. -...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ÜBI CARE Temps plein

    **Société**: übi est un acteur majeur des services à la personne dans le grand Sud-Ouest depuis 1997. De la garde d'enfant, à l'entretien ménager, au maintien à domicile, übi facilite la vie des familles et de leurs proches. Un réseau de 10 agences et de plus de 800 collaborateurs qui font la richesse de nos métiers. Pour vivre une expérience à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France JOB LINK Temps plein

    Je suis Emilie, Responsable de recrutement chez Job Link et je recherche pour l'un de mes clients un Chargé(e) de clientèle H/F Poste à pourvoir jusqu'au 14/03/2023 (renouvelable) et dès que possible ! **Qui sont-ils ?** Vous rejoindrez un acteur majeur, dans le domaine public de l'habitat. Placé-e sous la responsabilité directe du Responsable de...