Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines


Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

**L'entreprise**
La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau potable sur le département et le 1er opérateur en assainissement collectif en zones rurales.

Nos activités vont de la production à la distribution en passant par le conseil, le traitement, les travaux et les contrôles. Ces métiers sont essentiels pour protéger l’environnement et toutes les activités économiques qui dépendent de sa qualité. Pour ce faire, les 300 salariés de l’entreprise ont une triple mission, à savoir:

- Distribuer 24h/24 une eau potable de qualité au robinet de nos 160 000 clients
- Collecter et assainir les eaux usées afin de préserver l'environnement
- Entretenir et gérer les réseaux de façon durable et responsable.

La RESE dispose d'un siège social situé à Saintes et de 6 agences locales réparties sur tout le département de la Charente-Maritime.

**Description du poste**
Rattaché au Responsable de clientèle, vous assurerez la gestion clientèle sur un secteur géographique déterminé. A ce titre, vous devrez:

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (très gros volume d'appel)
- Répondre aux besoins des clients
- Assurer la gestion clientèle : création de nouveau client, gestion des interventions avec les collègues techniques, vérifier et préparer la facturation, assurer le suivi des comptes clients
- Maîtriser l'outil informatique en même temps que la gestion d'un appel téléphonique
- Savoir gérer des clients difficiles
- Etre capable de répondre en moyenne à 110 appels jour.

**Profil recherché**
Vous disposez d'une formation initiale niveau BTS Assistant de Gestion PME-PMI ou équivalent.

Rigoureux(se), autonome, votre professionnalisme dans la relation clientèle est testée et reconnue.

Votre aisance en informatique et votre dynamisme sont autant d'atouts pour réussir à ce poste.

**Avantages**:

- Rémunération sur 13 mois
- Titres Restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Prévoyance
- 6 semaines de CP et 23 RTT



  • Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...


  • Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...


  • Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...


  • Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute des Chargé(e)s de Clientèle bilingue Allemand pour travailler auprès d'une enseigne de prêt à porter haut de gamme ! Nous vous proposons d'intégrer l'entreprise de notre client, entreprise spécialisée dans la gestion de services clients en France et à l'étranger, dans le cadre d'un CDI. Intégré au sein d'une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...


  • Bordeaux, France Rocket School Temps plein

    L'une des entreprises partenaires de Rocket School recherche son / sa futur(e) chargé(e) de clientèle digital en alternance. **Vous êtes**: - Dynamique et aimant le challenge, - Persévérant (e) et courageux (se), - Motivé (e) et ouvert (e) d'esprit, - Attiré(e) par le secteur du commerce et du digital, - Curieux (se) et force de proposition, -...


  • Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Start People PERIGUEUX Temps plein

    **Description du poste**: Notre client recherche un chargé(e) de clientèle, vos principales missions: - Accueil du Public - orientation vers les automates - Délivrance des colis (port de charges lourdes jusqu'à 30 kg), courriers - Encaissements - Gestion des virements - Suivi des comptes clients - Renseignement sur les offres proposées et accroches...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France CAPACTUEL RH Temps plein

    Capactuel, société indépendante bordelaise de recrutement, recrute pour son client, pionnier du financement locatif basé sur Mérignac, **son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle.** Au sein de l’équipe conformité, votre mission sera de **réaliser des enquêtes qualité B to B.** Pour ce faire, vous: - Réaliser des enquêtes de satisfaction...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...


  • Bordeaux, France CHARENTES TOURISME Temps plein

    **CDD (6 mois et moins) / Charente-Maritime / **CHARENTES TOURISME** **[CDD] Chargé/e de clientèles e-commercialisation (H/F)**: Charentes Tourisme recrute en CDD à temps complet, de janvier à juin 2023, pour un remplacement congé maternité **Missions**: Préambule Agence spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des professionnels du...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA Ambarès-et-Lagrave recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA PERIGUEUX recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou prospects. -...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA PERIGUEUX recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou prospects. -...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX NORD recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX-BEGLES recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés. Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour ) **Descriptif du poste**: Afin de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés. Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour ) **Descriptif du poste**: Afin de...


  • Bordeaux, France BLUEGREEN Temps plein

    **Le golf Blue Green Bordeaux Lac est situé au nord de Bordeaux, à quelques kilomètres seulement du centre-ville. Fort de ses 36 trous et d’un Pitch and put de 9 trous, le Golf à investi de manière importante ces dernières années au niveau du drainage, de l’irrigation et du sablage des terrains.** **Ayant l’objectif de conserver la qualité de...