Support Applicatif
Il y a 7 mois
Il regroupe deux points d?entrée:
Le 8900 pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques et d?utilisations sur le site clients
- Aider les clients sur le site internet du client
- Assister les collaborateurs et les clients en cas de problèmes techniques
- Remonter les problèmes techniques aux Niveaux 2 et 3
- Assurer le suivi des tickets escaladés
- Maintenir la base de connaissance et la documentation
- Effectuer du contrôle interne
- Expérience professionnelle dans le support applicatif ou l?assistance téléphonique de 2 ans minimum
- Bonne connaissance d?outils de ticketing
- Connaissance des droits SharePoint serait un plus
- Esprit d?équipe
- Bonne communication
-
Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France Rh assistance Temps plein**Notre client, association dans le bâtiment depuis 1949, recherche un support applicatifs métier / SI (H/F)** Description: Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information et au sein d’une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement des systèmes d’information de notre organisme. Responsabilités: - Gérer des demandes...
-
Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Rh assistance Temps plein**Notre client, association dans le bâtiment depuis 1949, recherche un support applicatifs métier / SI (H/F)** Description: Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information et au sein d’une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement des systèmes d’information de notre organisme. Responsabilités: - Gérer des demandes...
-
Responsable de support applicatif Fixed Income
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps pleinProfessionnaliser votre carrièreVous cherchez un nouveau défi ?Poste de Responsable de support applicatif Fixed Income à la Banque d'investissement avec Démarrage ASAP.Contexte du posteContributez au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed Income.Conditions d'emploiSecteurs stratégiques :...
-
Support Applicatif N2 F/H/X
il y a 1 mois
Paris, France Amaris Consulting Temps pleinNous recherchons un.e Support Applicatif N2 !Vous avez le sens du service et une passion pour la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez notre équipe en tant que Support Applicatif N2 et devenez un acteur clé de la performance applicative ! Vous serez au c?ur du soutien aux utilisateurs, gérant incidents et demandes de manière proactive pour...
-
Support Applicatif
Il y a 7 mois
Paris, France Nexius Finance Temps pleinDescription de la mission Rattaché au responsable de l?équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d?une équipe de 12 personnes dans un contexte international. Vous assurerez le rôle d?Ingénieur de Production / Intégrateur / Chef de projet technique. A ce titre il vous sera demandé de faire...
-
Responsable de Support Desk Et Applicatifs
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova, Conseil et Intégrateur, accompagne l'un de ses clients GC, et recherche un **:Responsable Service Support et Maintenance Applicative H/F** Contexte la mission : Création d’un pôle pour centraliser le support applicatif (multi hébergeur et multi intégrateur) afin d’assurer la gouvernance, le support desk et la maintenance...
-
Consultant Support Applicatif Polyvalent
il y a 1 mois
Paris, France Proxiad Temps plein? Nous sommes actuellement en quête d'un(e) Consultant Support Applicatif Polyvalent (H/F) ?Niveau d?expérience : 4 ans minimumContexte du poste : Dans le cadre de plusieurs projets d?organisation, nous mettons en place une équipe de Support IT transverse autour des principales applications de la société. Nous recherchons un(e) consultant(e)...
-
Cdi - Responsable Run Et Support Applicatif (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France GREEN-SI Consulting Temps pleinProfil entre 5 et 10 ans d'expérience. Expériences grands comptes obligatoires, sur du support et du MCO applicatif. Expérience IT en lien avec un ou plusieurs CRM. Il est attendu du profil d'être à l'aise en tant qu'interlocuteur avec différents métiers. Une passation entre le précédent consultant et la nouvelle personne sélectionnée aura...
-
Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France METALINE Temps pleinFort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en...
-
Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France METALINE Temps pleinFort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien...
-
Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, France Extia Temps plein**D'abord qui**: - MCO - Support N2 - Support N1**Ensuite quoi**: **Missions**: -Rédiger la documentation technique -Garantir la qualité du code via les tests unitaires et d’intégration -Participer à la maintenance des solutions -Assurer le support utilisateur N2 **Profil recherché**: + 2 ans d'expérience (stage et alternance compris) -Anglais...
-
Chargé de Support Applicatif Exploitation
il y a 3 semaines
Paris, France Keolis Temps pleinExploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique...
-
Support Applicatif Front Office Forex Junior à
Il y a 5 mois
Paris, France Digistrat consulting Temps plein**? Poste**: Support Applicatif front office Forex junior à confirmé **? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement **?Localisation**: IDF **? Démarrage**: ASAP **? Contexte /Objectifs**: **Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**: Remontées aux users Support besoins bénéficiaires Support bénéficiare niveau 2 Prise...
-
Spécialiste Support Applicatif pour Finance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Meritis Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiNous recherchons un Spécialiste Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de finance.Compétences et responsabilitésAnalyse, traitement et suivi d'incidents de productionPython - ScriptingModélisation des contratsBénéficesNos collaborateurs bénéficient :De parcours professionnels sur mesure : choix des projets,...
-
Responsable support applicatif
il y a 1 semaine
Paris, France SCALIAN DS Temps pleinDescription de l'entrepriseDans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs...
-
Chargé(E) Support Applicatif ERP
il y a 3 semaines
Paris, France Septodont Temps pleinVous êtes responsable du support fonctionnel et de l'administration de la solution ERP utilisée sur les divers sites de Septodont en Europe (France, Belgique, Royaume-Uni, Allemagne). Au sein de la DSI, vous jouez un rôle majeur pour maintenir l'ERP en conditions opérationnelles, ainsi que pour préserver l'expertise liée à l'ERP au sein des équipes...
-
Chargé-e de Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, France Musée du quai Branly Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste** **Fonction **: Chargée/Chargé de support applicatif **Statut **:Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDI **Catégorie d’emploi **:Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique) **Métier de **référence **:Chargé de système d’information **Direction et rattachement...
-
Chargé-e de Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France Musée du quai Branly Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste** **Fonction **: Chargé-e de support applicatif **Statut **:Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDI **Catégorie d’emploi **:Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique) **Métier de **référence **:Chargé de système d’information **Direction et rattachement...
-
Chargé Support Applicatif- Assistance Utilisateurs
Il y a 7 mois
Paris, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...
-
Air Liquide
il y a 2 semaines
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** **Missions & Responsabilités** **1. Assure le support applicatif aux utilisateurs / clients internes**: Assure la réponse téléphonique et par mail (plus de la moitié des demandes sont traitées par mail), et traite les demandes (avec l’aide du support Niveau 2 si nécessaire). Assure la traçabilité et le traitement des...