Téléopérateur Appels Dépannage Sartrouville

Il y a 2 mois


Sartrouville, France GRDF Temps plein

Identifiant de la demande: 16065- Ville: Sartrouville- Département/Région: 78- Pays: Fr**Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier** **dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

Rejoignez le premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz naturel **GRDF recrute un Téléopérateur Dépannage (F/H)**, **emploi basé à Sartrouville (78).

**Votre objectif ?** En cas de suspicion de fuite ou de coupure de gaz, votre équipe Urgence Sécurité Gaz répond aux appels 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic et faire intervenir rapidement un technicien chez les clients. Vous aurez pour mission de:

- assurer la prise d’appels des clients et des services de secours,
- réaliser une analyse technique,
- donner les consignes à suivre au client,
- contacter un technicien pour déclencher l’intervention,
- assurer la traçabilité dans le système d’information de tous les appels,
- dépanner à distance lorsque cela est possible.

Pour en savoir plus sur le métier : Le Doc - La sécurité du réseau de Gaz Naturel - Épisode 1 : l'urgence - YouTube

**Les plus GRDF**:

- 35 h par semaine sur un cycle de 5 semaines avec indemnités associées sur les horaires en décalé (13h-20h + samedi matin),
- Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 23k€ brut (selon diplôme et expérience) + heures supplémentaires défiscalisées,
- Avantages en nature : environ 90% du montant de vos factures énergie ( électricité et/ou gaz) pris en charge par l'entreprise,
- Intéressement/participation,
- Avantages spécifiques pour les enfants (jours de congés supplémentaires, primes, etc...)

Titulaire d'un BEP, CAP, ou d'un BAC maximum, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale et votre sociabilité. La sécurité des personnes et des biens est une valeur importante pour vous. Vous possédez une première expérience professionnelle dans la relation client, idéalement en centre d'appels.
- Unité commerciale: GBU Networks- Division: DIR RESEAUX SUD EST- Entité légale: GRDF- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Aucun / CAP-BEP


  • Alternance Bac Pro MACC

    il y a 3 heures


    Sartrouville, France Engie Temps plein

    Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que : Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) à Sartrouville (78) Alternance de 2 ans, démarrage septembre 2024 Notre objectif ? Te former au métier de...

  • Alternance Bac Pro MACC

    Il y a 2 mois


    Sartrouville, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que : Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) à Sartrouville (78)  Alternance de 2 ans, démarrage septembre 2024   Notre objectif ? Te former au...


  • Sartrouville, France GRDF Temps plein

    Nous recherchons notre prochain alternant en** Bac Pro Accueil et relation clients et usagers ou Gestion administration, poste basé à Sartrouville **. Notre objectif ? Te former au poste d'Opérateur Appel Dépannage ! En binôme avec ton tuteur, tu intégreras une équipe de 40 professionnels engagés pour la sécurité des réseaux de gaz ( agence...


  • Sartrouville, France GRDF Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur (H/F) - Sartrouville (78) - CDI, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Permis B **L'entreprise **:GRDF**: **Vous êtes motivé.e** - ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**: - ** pour participer à l'avenir de la...


  • Sartrouville, France COMMUNE DE SARTROUVILLE Temps plein

    Sous l'autorité de la directrice de la famille et jeunesse, vous assurez la gestion, la coordination et la valorisation des activités dédiées aux jeunes Sartrouvillois de 11 à 30 ans et leurs parents. **VOS MISSIONS**: Pilotage, organisation et animation du Sartrouville Information Jeunesse : vous dirigez et animez une équipe dynamique en vue...


  • Sartrouville, France GRDF Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur (H/F) - Sartrouville (78) - CDI, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Permis B - Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur **L'entreprise **:GRDF**: **Vous êtes motivé.e** - ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du...


  • Sartrouville, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    Missions :En binôme avec ton tuteur tu intègreras une équipe de 40 professionnels engagés pour la sécurité des réseaux de gaz.Ton quotidien sera rythmé par la compréhension de notre métier, l'animation d'activité destéléopérateurs pour garantir l'atteinte des objectifs et la contribution à leur professionnalisation. Ton environnement de...


  • Sartrouville, France VILLE DE SARTROUVILLE Temps plein

    Description de la collectivité : Deuxième ville des Yvelines avec 53 habitants, Sartrouville fait partie de la communauté d'agglomération Saint Germain Boucles de Seine qui regroupe également 18 autres communes des Yvelines et du Val d'Oise. Constituée d'un vaste ensemble pavillonnaire et d'immeubles aux statuts variés, Sartrouville qui est...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Sartrouville, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **l'industrie **, basé à **Sartrouville, **recherche un **Assistant Administratif H/F **pour un poste en **intérim.** **Missions** - Gestion des appels et mails des clients - Élaborer des fichiers de qualité (mises en forme) - Traitement des réclamations français/ anglais -...


  • Sartrouville, France VILLE DE SARTROUVILLE Temps plein

    Description de la collectivité : Deuxième ville des Yvelines avec 53 habitants, Sartrouville fait partie de la communauté d'agglomération Saint Germain Boucles de Seine qui regroupe également 18 autres communes des Yvelines et du Val d'Oise. Constituée d'un vaste ensemble pavillonnaire et d'immeubles aux statuts variés, Sartrouville qui est...

  • Assistant de direction

    Il y a 2 mois


    Sartrouville, France VILLE DE SARTROUVILLE Temps plein

    Description de la collectivité : Deuxième ville des Yvelines avec 53 habitants, Sartrouville fait partie de la communauté d'agglomération Saint Germain Boucles de Seine qui regroupe également 18 autres communes des Yvelines et du Val d'Oise. Constituée d'un vaste ensemble pavillonnaire et d'immeubles aux statuts variés, Sartrouville qui est...


  • Sartrouville, France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?  Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction clients au cœur de ses enjeux ?  Devenez acteur de...


  • Sartrouville, France G2F Conseil Temps plein

    **Emploi par Pôle**:Immobilier**Emploi par Type**:CDI**Emploi par région**:Ile-de-FranceG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, cabinet d’administration de biens , un(e) assistant / assistante de copropriété confirmé (e) Sur un portefeuille de 40 immeubles (1500 lots), vous serez en collaboration...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines


    Sartrouville, France JACEM IT Temps plein

    Nous recherchons un assistant de direction (H/ F). **MISSIONS** => Accueil téléphonique : appels courants et demandes de dépannages => Gestion administrative - Gestion du courrier entrant et sortant - Mise à jour et suivi du dossier administratif de l’entreprise : Assurances, Kbis... - Gestion et renouvellement des dossiers de qualifications,...


  • Sartrouville, France Walters People Temps plein

    Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest. Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'immobilier avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos...


  • Sartrouville, Île-de-France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) assistant(e) de copropriétés H/F pour un CDI. Le poste est basé à Sartrouville (78) au sein d'un cabinet indépendant et familial à taille humaine spécialisé dans l'administration de biens. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 32000€ et 36000€ brut.Walters People est un cabinet de...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Sartrouville, France Arcade tertiaire Temps plein

    Notre client est une société française fabriquant des PLV de luxe et de la distribution sélective, et recherche dans le cadre d'un CDI: Un Assistant Polyvalent H/F Rémunération : 2 000 € brut mensuel Localisation : Sartrouville (78) Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes: Rattaché(e) au Directeur Administratif et...

  • Electricien (H/F)

    Il y a 2 mois


    SARTROUVILLE, France VILLE DE SARTROUVILLE Temps plein

    Sous l’autorité du responsable de la régie bâtiments, vous êtes chargé d’entretenir le patrimoine communal.  Missions :  - Procéder au diagnostic, à l’analyse, au chiffrage et aux travaux sur chaque intervention - Assurer l’entretien, le dépannage ainsi que les créations d’installations électriques (courants forts et faibles)...

  • Electricien (H/F)

    Il y a 2 mois


    Sartrouville, Île-de-France VILLE DE SARTROUVILLE Temps plein

    Sous l'autorité du responsable de la régie bâtiments, vous êtes chargé d'entretenir le patrimoine communal. Missions : - Procéder au diagnostic, à l'analyse, au chiffrage et aux travaux sur chaque intervention- Assurer l'entretien, le dépannage ainsi que les créations d'installations électriques (courants forts et faibles) des bâtiments communaux-...


  • Sartrouville, France APAJH YVELINES Temps plein

    **IME CHEMIN LES LAURIS A SARTROUVILLE** Nous recherchons une personne En CDI à temps partiel 17,5 heures par semaine (mi temps 0.50 ETP) pour un poste d'Assistant Comptable et Administratif H/F qui serait en charge de la saisie comptable, de l'administratif, Vous travaillerez au sein de l’IME le Chemin Les Lauris qui accompagne un public âgé de 5 à...