Référent Opération Domaines Si

Il y a 2 mois


Orléans, France SYD Groupe Temps plein

Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale.
Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines:

- Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
- L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)
- Le développement applicatif web/mobile
- L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)

Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables.

En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable.

**Description du poste**:
**Contexte client**:
Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, être en charge de centraliser, piloter et concourir à capitaliser la maitrise technico-applicative des SI des domaines métiers Assistance, Protection Juridique, Immobilier...

**Missions / tâches**:

- Centraliser & piloter l’activité liée à ces domaines.
- Garantir l’efficience des produits SI
- Assurer le suivi et le reporting des activités relatives aux Produits SI des domaines

**Dans le cadre de la mission, votre rôle sera le suivant**:

- Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission:

- en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements)
- en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine
- en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine
- en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance )
- en menant les actions d’amélioration continue
- en garantissant la vision patrimoniale de son domaine

**Garantir l’efficience du produit SI**:

- en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements
- en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents
- en participant à la résolution des incidents, problèmes
- en participant au suivi post Mise En Production
- en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre
- par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations.

Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine:

- en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents)
- en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement
- contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..)

**Profil recherché**:
**Votre profil**:

- Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d’information de l’entreprise.
- Bonne connaissance des métiers de la production informatique
- Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité.
- Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe.
- Connaissance d’un certain nombre d’outils permettant la sécurisation et la surveillance de l’exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK, Dynatrace )

**Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe**:
**Entretien visio**:
Si votre profil correspond à nos besoins et à notre culture d'entreprise, nous enverrons votre dossier de compétences à notre client. Cette discussion initiale sera l'occasion pour nous de mieux comprendre votre parcours professionnel, vos motivations et vos attentes par rapport au poste.

**Entretien client**:
Le client a retenu votre profil. Une rencontre en visio ou physique se fera avec l'Ingénieur d'affaires.

**Confirmation de notre choix


  • Chargé de Projet Si

    Il y a 3 mois


    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Au sein de la métropole, la Direction des Espaces Publics (DESP) est composée de 6 Pôles Territoriaux, d’un Pôle Programmation Expertise et Innovation (PPEI) et du Parc Floral de La Source. Le PPEI assure des missions d’expertise et d’appui technique, de recherche de solutions techniques innovantes et adaptées (cout/durabilité,...

  • Chargé de Projet Si

    Il y a 3 mois


    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    Réf. 202407-000-2997 Ville Orléans Collectivité Orléans Métropole Affectation Direction des Espaces Publics Type d'emploi Emploi temporaire (renfort, remplacement, contrat de projet) Type de temps de travail Temps complet Filière Filière technique Cadre d'emploi Ingénieurs Catégorie A Famille Métier Informatique et Systèmes...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Au sein de la Direction de la Planification, de l'Aménagement Urbain et de l'habitat, le pôle technique du service d’Archéologie de la Ville d’Orléans assure l'ensemble des fouilles règlementaires en amont des travaux de construction et réhabilitation de bâtiments existants. Placé sous l’autorité du responsable du pôle, le...

  • Référent Technique

    Il y a 4 mois


    Orléans (45), France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l’international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d’accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré...


  • Orléans (45), France Bureau Veritas Temps plein

    Responsable d'opérations Manager (F-H-X) - Postuler**Date**:23 sept. 2024 **Lieu**: ORLEANS, Centre-Val de Loire, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ?...

  • Référent Technique

    Il y a 4 mois


    Orléans (45), France People&baby Temps plein

    Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l’international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d’accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré sur l’art, la nature et l’ouverture sur le monde. Choisir d’être Référent...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    Réf. 202407-000-2989 Ville Orléans Collectivité Ville d'Orléans Affectation Direction de la Planification, de l'Aménagement Urbain et de l'Habitat Type d'emploi Emploi temporaire (renfort, remplacement, contrat de projet) Type de temps de travail Temps complet Filière Filière culturelle Cadre d'emploi Assistants de conservation Grade Assistant...


  • Orléans (45), France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI un(e) Responsable d'opérations...

  • Référent Financier

    Il y a 5 mois


    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Le Service d’Appui et Ressources (SAR) de la Direction Générale Adjointe Ressources vient en support des 10 directions et services ressources d’Orléans Métropole et de la Ville d’Orléans. Le SAR intervient auprès des directions du Patrimoine, des Relations Humaines, des Systèmes d’Information, du Développement Numérique et de...


  • Chécy (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Au sein de la Direction Générale Adjointe Services Urbains de Proximité, la Direction de l'Espace public, composée de 6 pôles territoriaux, d’un pôle programmation expertise et innovation et du parc floral, assure l'aménagement, la gestion et l'entretien de l'espace public (voirie, propreté et espaces verts), soit environ 1200 km de...

  • Referent Periscolaire

    Il y a 5 mois


    Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société La Direction de l’Éducation accueille chaque jour près de 10 000 enfants au sein de ses 67 écoles et ses 5 accueils de loisirs ouverts les mercredis et pendant les vacances. Elle a également en charge la restauration scolaire. En intégrant cette grande équipe, sous la responsabilité d’un manager vous participerez pleinement à...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Au sein de la Direction Générale Adjointe Services Urbains de Proximité, la Direction de l'Espace public, composée de 6 pôles territoriaux, d’un pôle programmation expertise et innovation et du parc floral, assure l'aménagement, la gestion et l'entretien de l'espace public (voirie, propreté et espaces verts), soit environ 1200 km de...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société La Direction Jeunesse, Réussite, Prévention et Médiation a pour mission de mettre en œuvre la politique municipale et métropolitaine en matière de jeunesse, de réussite, de prévention éducative et de médiation sociale. Une soixantaine d’agents et plus de deux cents vacataires et prestataires œuvrent au quotidien pour mettre en...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    Réf. 202407-000-2998 Ville Orléans Collectivité Orléans Métropole Affectation Services Urbains de Proximité Type d'emploi Emploi permanent Type de temps de travail Temps complet Filière Filière technique Cadre d'emploi Ingénieurs Grade Ingénieur ; Ingénieur principal Catégorie A Famille Métier Voirie / Infrastructures **Contexte de...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société La mairie d’Orléans recrute un référent de parcours (h/f) - Catégorie A pour sa Direction Jeunesse Réussite Prévention et Médiation. Sous la responsabilité du responsable du service Jeunesse Réussite et Parentalité, et rattaché(e) au coordinateur, vos missions consisteront à accompagner l’enfant et sa...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Orléans métropole recrute un chargé d’actions foncières - juriste (h/f) - Catégorie A, pour sa Direction de la Planification, de l’Aménagement urbain et de l’Habitat - Service Action foncière et Stratégie Immobilière **Missions** Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs et sous la responsabilité de la Responsable de...

  • Lead Senior en Système

    Il y a 4 mois


    Orléans (45), France DOOKE SAS Temps plein

    **Missions**: - Support N3 et Référent Technique :_ - Assurer le support de niveau 3 et agir en tant que référent technique pour les équipes. D_éploiement des Infrastructures :_ - Mettre en place des infrastructures à forte valeur ajoutée, garantissant leur performance et leur fiabilité. D_éfinition des Normes et Politiques :_ - Élaborer et...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    pres société Au sein de la Direction Générale Adjointe Cadre de Vie et Proximité, la Direction de l’Espace Public est composée de six pôles territoriaux, d’un pôle programmation expertise et innovation et du parc floral. Elle assure l’aménagement, la gestion et l’entretien de l’espace public (voirie, propreté et espaces verts), soit...

  • Expert Cicd

    Il y a 4 mois


    Orléans (45), France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Orléans (45), France Orléans Métropole Temps plein

    Réf. 202407-000-2999 Ville Orléans Collectivité Orléans Métropole Affectation Direction des Espaces Publics Type d'emploi Emploi permanent Type de temps de travail Temps complet Filière Filière technique Cadre d'emploi Ingénieurs Grade Ingénieur ; Ingénieur principal Catégorie A Famille Métier Architecture / Bâtiments /...