Superviseur de Centre D'appels
il y a 3 semaines
**Votre mission**:
Adecco Torcy recherche un superviseur de centre d'appels H/F en vue d'une mission située à Noisy Le Grand.
Votre rôle consiste à améliorer le fonctionnement et la performance de centre d'appels dépannage.
Vous en projetez les prévisions d'appels et supervisez l’activité en temps réel afin de faciliter le quotidien des managers, des salariés et de mieux dépanner les clients.
Vous pourrez exercer toutes vos compétences relationnelles, techniques et en gestion de données pour dévoiler tous vos atouts.
Vous êtes en charge d'effectuer et superviser, la prévision de flux d’appels et des ressources en temps réel et à différents pas de temps (hors crise et période de crise) en coordination avec le management de façon efficiente.
Vous pilotez la performance en proposant des plans d’actions, afin de garantir une organisation homogène aux 7 centres d'appels concernés.
**Votre profil**:
Vous bénéficiez d'une expertise réussie sur une fonction similaire.
Vous êtes exigeant(e) et autonome, avec une appétence pour le management.
Vous avez des capacités de travail en mode projet ainsi que des capacités d’animation de réunion et d’accompagnement.
Vous avez des capacités de communication et de pédagogie.
Horaires du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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Opérateur Centre D'appels Dépannage Enedis
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Superviseur Des Accès Electriques
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Description du poste**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des **Superviseurs des accès et des dépannages,** véritables "chefs d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles...
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Superviseur Des Accès Electriques
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Description du poste**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des **Superviseurs des accès et des dépannages,** véritables "chefs d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles...
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Superviseur des accès Electriques
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, Île-de-France EDF Enr Temps pleinDans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des Superviseurs des accès et des dépannages, véritables "chefs d'orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s'appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la décision.Au sein...
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Superviseur des accès Electriques
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, Île-de-France Enedis Temps pleinDescription du poste :Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des Superviseurs des accès et des dépannages, véritables "chefs d'orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s'appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la...
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Superviseur des accès Electriques
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France EDF Enr Temps pleinDans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des Superviseurs des accès et des dépannages, véritables "chefs d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la décision.Au sein...
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Superviseur Linky
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Superviseur des accès Electriques
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps pleinDescription du poste :Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des Superviseurs des accès et des dépannages, véritables "chefs d'orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s'appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids comme aide à la...
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Superviseur responsable de centres
il y a 1 mois
Le Rove, France UPS Temps pleinDécouvrez de nouveaux horizons. Superviseur responsable de centres Emplacement Principal: VITROLLES, France Travail ID R24007796 Code Postal 13127 Postuler EXPLORER LES LIEUX Comment assurons-nous votre sécurité? Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez...
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Superviseur de Production H/F
il y a 1 semaine
Le Havre, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client, leader mondial de l'industrie éolienne, avec une forte présence dans tous les segments de ce marché : Offshore, onshore et services, recherche un Superviseur de Production, poste basé au Havre.En tant que Superviseur de Production, vos missions principales sont les suivantes : - Manager une équipe de 30 à 50 personnes, - Organiser...
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Shift Superviseur
il y a 4 semaines
Le Havre, France Starbucks Temps plein**_Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau salon de café _**STARBUCKS**_ au sien du Centre commercial des Docks Vauban situé au _**_Havre_**, nous recherchons des**_ "Shift superviseur" (Manager - Responsable d'équipe)_** en CDI à temps plein.** Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein...
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Superviseur Technique Réseaux Eaux H/F
il y a 1 semaine
Le Pontet, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client recherche un Superviseur Technique Réseaux Eaux.En tant que Superviseur Technique Réseaux Eaux, vous avez pour missions : - Encadrer, animer et organiser le travail de 3 à 4 équipes TP, d'une équipe exploitation réseaux et de nos sous-traitants, - Réaliser les études techniques et chiffrages, - Préparer les chantiers avec vos...
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Chef du Service Construction Publique
il y a 2 semaines
NOISY LE GRAND, France VILLE DE NOISY LE GRAND Temps pleinSous l’autorité hiérarchique du Directeur des Bâtiments et de l’Énergie, vous mettez en œuvre la politique de construction, de réhabilitation et de rénovation, y compris énergétique, des équipements publics et privés de la commune. À ce titre, vos missions se décomposent comme suit : Animation et encadrement du service (5 chargés...
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Orthodontiste Salarié
il y a 1 mois
Lons-le-Saunier, France Emploi Orthodontiste Lons-Le-Saunier 39 | JoberGroup Temps plein**Emploi Orthodontiste Lons-Le-Saunier 39**: Un cabinet d’orthodontie situé à Lons-Le-Saunier recherche un chirurgien dentiste H/F pour compléter son équipe. Rénové en 2015, ce cabinet dispose d’un plateau technique complet : 8 fauteuils, une salle radio, 2 Scan 3D (trios et itero), laboratoire avec imprimante 3D. Vous travaillerez auprès du...
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Superviseur de Production
il y a 1 mois
Le Havre, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Iziwork, l'agence digitale d'intérim n°1 en France, cherche un superviseur de production dans le domaine de l'agroalimentaire à proximité de Barentin. Poste à pourvoir en CDI. Salaire fixe entre 40 et 45k€ brut annuel + primes + participation soit un équivalent 48k€ et 54k€ brut annuel. - Organiser, animer et...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 1 semaine
Noisy le Sec, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAPF Entreprises Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Garantir la disponibilité du service dépannage électricité Assurer la réception des demandes des Clients pour la prise en charge éventuelle d'un dépannage: - Tiers (pompiers, collectivités locales, clients PHRV, - Professionnels - Fournisseurs d'Electricité - Particuliers -...
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Responsable Hypervision Et Reporting Opérationnel
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMobilize Financial Services Noisy-le-Grand - 93, CDI Les missions du poste Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! La Direction Clients de Mobilize FS est composée de 570 collaborateurs avec un mix métier opérationnel : Relation Client / Relation Réseaux / Projets. Elle travaille en partenariat avec les équipes...
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Superviseur d'Équipe Production
il y a 3 semaines
Sillé-le-Guillaume, Sarthe, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Superviseur d’Equipe de Production & Amélioration continue H/F pour un contrat en CDI. Rattaché(e) au Responsable de production, vous serez...
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Superviseur Hse
il y a 1 mois
Le Havre, France ALPHA MAINTENANCE Temps pleinDescriptif du poste **Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Superviseur HSE H/F rattaché à notre Centre Opérationnel Nord, à Rouen.** **Poste et missions**: Détaché directement chez nos clients, vous aurez pour mission principale de superviser toute la partie HSE du projet et des travaux réalisés par des entreprises...