IT Documentation Manager
Il y a 2 mois
Documentation Strategy and Governance;
- Development and implementation of a comprehensive documentation strategy aligned with organizational goals and ITIL best practices;
- Definition of documentation standards, templates, and guidelines to ensure consistency and quality across all IT service domains;
- Document creation and maintenance;
- Creation and maintenance of documentation for IT service desk procedures, troubleshooting guides, knowledge articles, and standard operating procedures (SOPs);
- Regular review and update documentation to reflect changes in IT systems, processes, and procedures, including software updates, configuration changes, and new service offerings;
- Knowledge Management;
- Management of the organization's knowledge base and repository, ensuring it contains up-to-date and relevant information to support IT service delivery and troubleshooting;
- Categorization and tagging of knowledge articles for easy search and retrieval by IT staff and end users;
- Implementation of knowledge management best practices, such as knowledge sharing sessions and peer reviews, to enhance the quality and usability of knowledge articles;
- Document Accessibility and Distribution;
- Ensure that documentation is easily accessible to IT staff and stakeholders through a centralized document management system or knowledge base portal;
- Implementation of access controls and permissions to restrict sensitive information and ensure data security and confidentiality;
- Establishment of processes for distributing documentation to relevant stakeholders, including IT support teams, end users, and external partners, as needed;
- Training and Onboarding Support;
- Development of training materials and documentation to support onboarding and ongoing training for IT staff, covering topics such as IT policies, procedures, and best practices;
- Quality Assurance and Compliance;
- Conduction of regular audits and reviews of documentation to ensure accuracy, completeness, and compliance with organizational standards and regulatory requirements;
- Continuous Improvement;
- Solicitation of feedback from stakeholders and users to identify areas for improvement in documentation quality, usability, and accessibility.
- Completed vocational training or a bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or another relevant domain;
- At least 3 years of work experience, including at least 1 year of work experience in a similar role;
- Extensive experience in IT documentation management within a complex IT environment;
- Proficiency in document management tools and platforms;
- Strong attention to detail and accuracy;
- Fluency in English, both written and spoken;
- Eligibility to work and live in the EU.
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IT Contract Manager Informatique
Il y a 2 mois
Marseille, France ISUPPLIER Temps pleinAperçu de la mission: L?IT Contract Manager est généralement chargé de l'administration des contrats IT Groupe, en veillant à l'exactitude et à la mise à jour des termes et références. - Vous assurez le suivi des contrats avec les fournisseurs et prestataires extérieurs à l'entreprise, dans un périmètre donné, notamment en effectuant des...
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IT Contract Manager Informatique
il y a 3 jours
Marseille, France ISUPPLIER Temps pleinAperçu de la mission: L?IT Contract Manager est généralement chargé de l'administration des contrats IT Groupe, en veillant à l'exactitude et à la mise à jour des termes et références. - Vous assurez le suivi des contrats avec les fournisseurs et prestataires extérieurs à l'entreprise, dans un périmètre donné, notamment en effectuant des...
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Operations Manager It
il y a 2 semaines
Marseille, France Innate Pharma Temps pleinInnate Pharma S.A. is a global, clinical-stage oncology-focused biotech company dedicated to improving treatment and clinical outcomes for patients through therapeutic antibodies that harness the immune system to fight cancer._ **Overall Objectives and Purpose of the role**: Working in the Information Systems & Technology Department, reporting to the Head...
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IT Contract Manager Informatique
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISUPPLIER Temps pleinAperçu de la mission:L?IT Contract Manager est généralement chargé de l'administration des contrats IT Groupe, en veillant à l'exactitude et à la mise à jour des termes et références.- Vous assurez le suivi des contrats avec les fournisseurs et prestataires extérieurs à l'entreprise, dans un périmètre donné, notamment en effectuant des...
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IT Manager
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinPoste de IT Manager - Santé H/FDans cette opportunité de IT Manager en secteur de la Santé, vous serez amené à : * Recueillir et comprendre les besoins des utilisateurs, participer à l'élaboration du cahier des charges, * Surveiller et contrôler l'avancée des projets (qualité/coût/calendrier) et la conformité au cahier des charges, * Communiquer...
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IT Contract Manager
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps pleinCITECH recrute ?? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) IT Contract Manager (H/F)? Votre mission est pour un client reconnu comme étant l?une des plus grandes entreprises de logistique au monde, avec plus de -téléphone masqué- collaborateurs...
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Document Controller
Il y a 2 mois
Marseille, France FREELANCEREPUBLIK Temps pleinL’un de nos clients un acteur industriel international cherche a renforcer ses équipes avec un(e) Document Controller **les missions principales sont**: Organiser et définir la gestion et le contrôle des documents conformément aux besoins et aux directives de l’entreprise Déterminer les codifications de la documentation du projet Enregistrer,...
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Document Controller
il y a 1 jour
Marseille, France FREELANCEREPUBLIK Temps pleinL’un de nos clients un acteur industriel international cherche a renforcer ses équipes avec un(e) Document Controller **les missions principales sont**: Organiser et définir la gestion et le contrôle des documents conformément aux besoins et aux directives de l’entreprise Déterminer les codifications de la documentation du projet Enregistrer,...
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IT User Satisfaction
Il y a 2 mois
Marseille, France Airbus Helicopters SAS Temps pleinEntreprise : Airbus Helicopters SAS - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d’Azur - Fonction : IT User Satisfaction & Support Manager M/F - Type de contrat: - Date de publication : 02-06-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: **Airbus Helicopters** is looking for an** IT User Satisfaction & Support Manager** to...
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IT Contract Manager
il y a 4 semaines
Marseille, France Digital Associates Consulting Temps plein**Overview of Role**: The IT Contract Leader is generally responsible for the administration of IT Group contracts, ensuring accuracy and up to date terms and references. - You monitor contracts with suppliers and service providers outside the company, within a given scope, in particular by carrying out regular checks and implementing corrective actions or...
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IT Contract Manager
il y a 1 jour
Marseille, France Digital Associates Consulting Temps plein**Overview of Role**: The IT Contract Leader is generally responsible for the administration of IT Group contracts, ensuring accuracy and up to date terms and references. - You monitor contracts with suppliers and service providers outside the company, within a given scope, in particular by carrying out regular checks and implementing corrective actions or...
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IT Manager
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref IT Manager...
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Architect Projet IT
il y a 2 semaines
Marseille, France FED IT Temps plein**Spécialiste du recrutement sur les métiers IT, Fed IT intervient sur deux types de recrutement : temporaire et permanent. N'hésitez pas à suivre notre page entreprise pour découvrir tous nos postes ouverts dans le domaine décisionnel, du développement, de la chefferie de projet, du management et de l'Infrastructure.** **Votre fonction**: Sous la...
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IT Manager
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref IT Manager...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Marseille, France FED IT Temps plein**Spécialiste du recrutement sur les métiers IT, Fed IT intervient sur deux types de recrutement : temporaire et permanent. N'hésitez pas à suivre notre page entreprise pour découvrir tous nos postes ouverts dans le domaine décisionnel, du développement, de la chefferie de projet, du management et de l'Infrastructure.** **Votre fonction**: Interway...
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IT Project Management Officer
il y a 2 semaines
Marseille, France CMACGM Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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IT Project Manager CRM
il y a 1 mois
Marseille, France Hillenbrand Temps pleinHillenbrand (www.Hillenbrand.com) is a global diversified industrial company with businesses that serve a wide variety of industries around the world. We pursue profitable growth and robust cash generation to drive increased value for our shareholders. Hillenbrand's portfolio includes industrial businesses such as Coperion, Milacron Injection Molding &...
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Manager en Restauration Rapide
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IT trattoria Temps plein**IT TRATTORIA RECRUTE**Fast-Good Italo-New-Yorkais basé sur « le bon & le beau ».Dans le cadre de notre développement, pour notre restaurant à Marseille, nous recherchons un ou une **Manager.**Rattaché au Directeur du restaurant, le manager organise le fonctionnement du site. Il gère, réalise et/ou fait réaliser l'ensemble des fabrications,...
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IT Contract Manager
Il y a 2 mois
Marseille, France CITECH Temps pleinCITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) IT Contract Manager (H/F) ? Votre mission est pour un client reconnu comme étant l?une des plus grandes entreprises de logistique au monde, avec plus de -téléphone masqué-...
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IT Disaster Recovery Product Manager F/m
il y a 2 semaines
Marseille, France Airbus Helicopters SAS Temps pleinEntreprise : Airbus Helicopters SAS - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d’Azur - Fonction : IT Disaster Recovery Product Manager F/M - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 20-01-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploiÂ**: **Airbus Helicopters is looking for an IT Disaster...
