Chargé(E) de Support Systèmes Réseaux Et

Il y a 2 mois

Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

**Contexte**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l’autorité de la direction régionale.

L’Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1600 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d’assurer la gestion de 870 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques

Intégré(e) au sein des équipes du département informatique de l’Urssaf Rhône-Alpes, le/la Chargé(e) de support systèmes, réseaux et télécoms rejoindra une équipe dont les missions sont d’assurer le support informatique et la continuité de service des 1600 utilisateurs de l’Urssaf de la région Rhône-Alpes.

**Mission/Activités**:
Ses principales activités sont les suivantes:

- Assure l’installation, la configuration et l’entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ainsi que le diagnostic et la résolution des incidents de ces équipements sur site ou à distance
- Accompagne la prise en main de ces équipements et assure le support de niveau 1 aux utilisateurs
- Gère les tickets d’incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution, reporting, documentation
- Assure l’exécution des procédures de maintenance et de gestion, en collaboration avec l’ensemble des équipes
- Participe à la mise à jour et à l'alimentation de la base de connaissances
- Réalise les documentations techniques
- Participe à la gestion du parc informatique (PC, Ecrans, téléphonie, ) : déploiement / renouvellement / inventaire / masterisation
- Participe à l’'installation des machines (PC, Portables, Imprimantes, Périphériques )
- Réalise les tâches d’exploitation quotidiennes
- Participe à des projets techniques

**Compétences**:

- Sens du service client, bonnes capacités relationnelles, diplomatie et sens de la confidentialité
- Forte capacité démontrée d’adaptation rapide à divers environnements techniques
- Organisation et rigueur
- Autonomie et capacité à gérer les priorités
- Capacité à rendre compte à la hiérarchie
- Qualités rédactionnelles

**Formation**:

- Titulaire d’un Bac +2 dans le domaine de l’informatique ou expérience équivalente exigée
- Passionné(e) d’informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire
- Compétence en téléphonie mobile serait un plus
- Maîtrise des environnements /outils suivants : environnement Windows, Active Directory, Suite Office, Outils de prise en main à distance, réseau

**Conditions particulières**:

- Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région Rhône-Alpes
- Permis B obligatoire
- Nb de poste à pourvoir : 1 poste
- Niveau de qualification : Niveau 4 **(Soit une rémunération comprise entre 26K€ et 27K€/an)**:

- Site d'exercice : Saint-Etienne
- Date de prise de fonction souhaitée : 04/09/2023

Avantages entreprise et conditions de travail:

- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d’entreprise
- Possibilité de Télétravail sous conditions,
- Titre-restaurant,
- Rémunération sur 14 mois,
- Prime d’intéressement,
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),
- Mutuelle entreprise,
- Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants)

**Contact**:

- Dans le cadre de sa politique diversité, l’Urssaf Rhône-Alpes porte une attention particulière à l’égalité Hommes/Femmes et à l’intégration des personnes en situation de handicap._
- Entretien individuel avec un jury **semaine 29 (17-18 juillet)**

Niveau de qualification NIVEAU 4

  • Chargé(E) de Support Systèmes Réseaux Et

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de support systèmes réseaux et télécoms (H/F)**: - CDI - Vénissieux - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD86278 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8...

  • Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms

    Il y a 2 mois

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  • Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms

    Il y a 2 mois

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    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...

  • Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms

    Il y a 2 mois

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  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support en

    il y a 2 jours

    Lyon, France Value IT Temps plein

    VALUE IT est une Entreprise de Services Numériques, fournisseur et intégrateur de solutions IT et télécoms. Notre mission est de faire de votre système d’informations un atout, un levier de performance. Nous avons vocation à accompagner les PME sur l'ensemble de leurs problématiques IT et télécoms et les aider à innover. Nous proposons une offre...

  • Chargé de Support Systèmes Réseaux Et Télécoms

    il y a 2 jours

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé de support systèmes réseaux et télécoms (H/F)**: - CDD - Saint-Etienne (Châteaucreux) - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD86101 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent...

  • Administrateur Système

    il y a 1 mois

    Lyon, France E-Search Temps plein

    Notre client est un éditeur décisionnel 100% santé, dans la conception de solutions décisionnelles et de services innovants pour aider tous les acteurs de l’hôpital à mieux comprendre leurs données et prendre les meilleures décisions. Rattaché(e) au Manager de l’équipe Production, l'Administrateur(trice) Système & Réseau intègre une équipe...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support

    il y a 1 mois

    Lyon, France KARDOL Temps plein

    7 Mar 2024 | Offre d'emploi, Recrutements Kardol Lyon (69) CDI - H/F Systèmes et Réseaux Télétravail possible A propos du Groupe Kardol Acteur de la transition numérique des entreprises, le Groupe Kardol intègre des solutions de gestion d’entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures. Rejoindre la...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, France KARDOL Temps plein

    7 Juin 2023 | Offre d'emploi Lyon (69) CDI - H/F Systèmes et Réseaux Télétravail possible - À propos de Kardol Acteur de la transition numérique des entreprises, le Groupe Kardol intègre des solutions de gestion d’entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures. Intégrateur leader de l’ERP Sage...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support

    il y a 1 mois

    Lyon, France Value IT Temps plein

    VALUE IT, spécialiste de la gestion des infrastructures informatiques et télécoms c'est: - Une soixantaine de collaborateurs investis, - Une société récente made in Saint-Etienne, - Une présence sur plusieurs agences en France, - Une entrée dans le TOP AURA des champions de la croissance, - Ainsi que, de nombreux défis pour l'amélioration continue...

  • Technicien Support/Système et Réseau en alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ? Rejoignez Fiducial Informatique ! Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe. Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés (Notaires,...

  • Technicien Support/Système et Réseau en alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Technicien Support/Système et Réseau en alternance

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Technicien Support/Système et Réseau en alternance

    il y a 7 jours

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SASU CENTUM TETS CENTUM TECHNOLOGIES ET SOLUTIONS Temps plein

    **Depuis 30 ans, CENTUM T&S apporte conseil et expertise à ses clients dans le domaine de l’électronique et du logiciel en environnement contraint et embarqué.**: **Intégré dans un groupe international de 2300 collaborateurs, nous sommes spécialisés en design, développement et industrialisation de cartes et d’équipements...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 5 jours

    Lyon, France CARROSSERIE VINCENT ET FILS Temps plein

    Rejoignez-vous aussi le Groupe VINCENT saisissez l’opportunité d’occuper un poste clé, pilier technique de l’entreprise. Vous serez chargé(e) de maintenir, sécuriser et optimiser les systèmes et réseaux pour l’ensemble du groupe. Votre curiosité technique vous maintient en veille sur les évolutions de technologies et vous êtes capable de...

  • Chargé-e Du Support Et Accompagnement Pour

    il y a 1 mois

    Lyon, France Université numérique en santé et sport Temps plein

    Structure de mutualisation nationale pour la pédagogie numérique dans les domaines de la santé et du sport, l'Uness propose des solutions de formation, d’entraînement et d’évaluation pour plus de 200 000 utilisateurs répartis sur toute la France. Les Universités françaises ayant des composantes en Médecine, Pharmacie, Odontologie, Maïeutique...

  • Ingénieur systèmes et réseaux

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré(e) à l'équipe infrastructure, vous participez aux évolutions de leurs systèmes et de leur réseau ainsi qu'à leur maintien en conditions opérationnelles.Vous serez notamment en charge de :Pour le groupe- Analyser des besoins et veille technologique - Effectuer une veille technologique régulière pour être force de...

  • Ingénieur systèmes et réseaux

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Upskills cadres et experts Temps plein

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  • Etudiant.e en Informatique Systèmes Et Réseaux

    il y a 5 jours

    Lyon, France Mairie de Neuville sur Saône Temps plein

    **La commune de Neuville-sur-Saône recherche sa-son futur-e stagiaire systèmes et réseaux dans le cadre d’un stage de fin d’études.** Vous apporterez vos compétences et vos connaissances liées au suivi du système d’information (informatique de proximité, infrastructure interne, incidents, etc.). Vous participerez de manière active au maintien...