Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms

Il y a 2 mois

Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

**Contexte**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l’autorité de la direction régionale.

L’Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1600 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d’assurer la gestion de 870 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques

Intégré(e) au sein des équipes du département informatique de l’Urssaf Rhône-Alpes, le/la Chargé(e) de support systèmes, réseaux et télécoms rejoindra une équipe dont les missions sont d’assurer le support informatique et la continuité de service des 1600 utilisateurs de l’Urssaf de la région Rhône-Alpes.

**Mission/Activités**:
Ses principales activités sont les suivantes:

- Assure l’installation, la configuration et l’entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ainsi que le diagnostic et la résolution des incidents de ces équipements sur site ou à distance
- Accompagne la prise en main de ces équipements et assure le support de niveau 1 aux utilisateurs
- Gère les tickets d’incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution, reporting, documentation
- Assure l’exécution des procédures de maintenance et de gestion, en collaboration avec l’ensemble des équipes
- Participe à la mise à jour et à l'alimentation de la base de connaissances
- Réalise les documentations techniques
- Participe à la gestion du parc informatique (PC, Ecrans, téléphonie ) : déploiement / renouvellement / inventaire / masterisation
- Participe à l’'installation des machines (PC, Portables, Imprimantes, Périphériques )
- Réalise les tâches d’exploitation quotidiennes
- Participe à des projets techniques

**Compétences**:

- Sens du service client, bonnes capacités relationnelles, diplomatie et sens de la confidentialité
- Forte capacité démontrée d’adaptation rapide à divers environnements techniques
- Organisation et rigueur
- Autonomie et capacité à gérer les priorités
- Capacité à rendre compte à la hiérarchie
- Qualités rédactionnelles

**Formation**:

- Titulaire d’un Bac +2 dans le domaine de l’informatique ou expérience équivalente exigée
- Passionné(e) d’informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire
- Compétence en téléphonie mobile serait un plus
- Maîtrise des environnements /outils suivants : environnement Windows, Active Directory, Suite Office, Outils de prise en main à distance, réseau

**Conditions particulières**:

- Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région Rhône-Alpes
- Permis B obligatoire
- Nb de poste à pourvoir: 1 poste
- Niveau de qualification: Niveau 4 : soit une rémunération mensuelle brute de **1919,41€**:

- Site d'exercice: Vénissieux ou Saint-Etienne
- Date de prise de fonction souhaitée: 02/05/2023

Avantages entreprise:

- Prime d’intéressement,
- Flexibilité horaires de travail,
- L’Urssaf Rhône-Alpes dispose d'un accord Télétravail
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),
- Mutuelle entreprise
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Carte déjeuner (ticket restaurant)

**Contact**:

- Entretien individuel avec un jury

Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux

Niveau de qualification NIVEAU 4

  • Chargé de Support Systèmes Réseaux Et Télécoms

    il y a 2 jours

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé de support systèmes réseaux et télécoms (H/F)**: - CDD - Saint-Etienne (Châteaucreux) - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD86101 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent...

  • Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms

    Il y a 2 mois

    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...

  • Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms

    Il y a 2 mois

    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support en

    il y a 2 jours

    Lyon, France Value IT Temps plein

    VALUE IT est une Entreprise de Services Numériques, fournisseur et intégrateur de solutions IT et télécoms. Notre mission est de faire de votre système d’informations un atout, un levier de performance. Nous avons vocation à accompagner les PME sur l'ensemble de leurs problématiques IT et télécoms et les aider à innover. Nous proposons une offre...

  • Chargé(E) de Support Systèmes Réseaux Et

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de support systèmes réseaux et télécoms (H/F)**: - CDI - Vénissieux - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD86278 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8...

  • Chargé(E) de Support Systèmes Réseaux Et

    Il y a 2 mois

    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...

  • Architecte Réseaux Télecom

    il y a 2 semaines

    Lyon, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Architecte Réseaux et Télécom IT. Rattaché à la direction IT, vous serez chargé d’assurer la gestion des télécom & réseaux: A ce titre, votre mission s’articule autour de: L’analyse des besoins fonctionnels sur les aspects business, technologique et...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support

    il y a 1 mois

    Lyon, France Value IT Temps plein

    VALUE IT, spécialiste de la gestion des infrastructures informatiques et télécoms c'est: - Une soixantaine de collaborateurs investis, - Une société récente made in Saint-Etienne, - Une présence sur plusieurs agences en France, - Une entrée dans le TOP AURA des champions de la croissance, - Ainsi que, de nombreux défis pour l'amélioration continue...

  • Administrateur Système Réseaux Et Télécom

    il y a 1 mois

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Administrateur Système réseaux et télécom (H/F)**: - CDI - Vénissieux - 28 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD85120 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Telecom Support Technician

    il y a 6 jours

    Lyon, France ATG Europe Temps plein

    The service scope is to manage most of the telecommunication-related questions raised by end users. The Telecom Support Technician will provide end user assistance, technical and administrative support for the configuration of standardized mobile devices (mainly Android and iOS), the fixed telephony service (including softphones and physical devices) and the...

  • 1 Administrateur « Reseaux Et Telecom »

    il y a 2 semaines

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **1 ADMINISTRATEUR « RESEAUX ET TELECOM »**: - CDI - LYON - de 37 € à 38 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD76950 **CARSAT RHONE-ALPES**: **Contexte**: La Carsat Rhône-Alpes (1900 collaborateurs) est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la...

  • 1 Administrateur Reseaux Et Telecom

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la gestion des datacenters (multi sites) hébergeant la Production informatique de la CNAV (environ 10 000 serveurs virtuels, 5 Po de stockage brut), vous aurez comme missions, au sein de l’équipe « Télécom Réseau Sécurité des flux », de contribuer à la conception, la mise en œuvre et le maintien en...

  • Ingénieur Systèmes, Réseaux et Telecoms(H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...

  • Technical Leader Réseau

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Enedis Temps plein

    **Technical leader réseau - télécom F/H**: - Systèmes d'information, Télécom et Numérique - CDI - allée christine pascal, lyon (69) - BAC +4 / BAC +5 - Expérience souhaitée: - 5 ans- - De 50 000€ à 72 000€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/09/2024- Développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition...

  • Responsable Reseaux et Telecoms H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, France Sodiaal Temps plein

    En intégrant la Direction des systèmes d'information en qualité de Responsable de l'équipe Réseaux & Télécoms, vous serez sous la responsabilité du directeur des Opérations du groupe. Vous serez le responsable du service et piloterez l'équipe de 5 personnes présentes dans le service.Vos missions :- Management des équipes internes et...

  • Administrateur Reseaux Et Telecom

    Il y a 2 mois

    Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: **Attiré par de nouveaux challenges au sein d’une DSI menant des projets IT d'envergure ?** Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, refonte...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support

    il y a 1 mois

    Lyon, France KARDOL Temps plein

    7 Mar 2024 | Offre d'emploi, Recrutements Kardol Lyon (69) CDI - H/F Systèmes et Réseaux Télétravail possible A propos du Groupe Kardol Acteur de la transition numérique des entreprises, le Groupe Kardol intègre des solutions de gestion d’entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures. Rejoindre la...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, France KARDOL Temps plein

    7 Juin 2023 | Offre d'emploi Lyon (69) CDI - H/F Systèmes et Réseaux Télétravail possible - À propos de Kardol Acteur de la transition numérique des entreprises, le Groupe Kardol intègre des solutions de gestion d’entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures. Intégrateur leader de l’ERP Sage...

  • Administrateur Systemes Et Reseaux

    il y a 6 jours

    Lyon, France GROUPE BERNARD AGRICULTURE Temps plein

    **Alternant(e) Administrateur réseau** Le Groupe BERNARD Agriculture, fort de son histoire familiale et de ses valeurs historiques, poursuit une croissance progressive et continue qui en fait un intervenant significatif et reconnu sur ses métiers. Il offre à ses collaborateurs un environnement propice au développement des talents, des savoir-faire ainsi...

  • 1 Administrateur « Reseaux Et Telecom

    il y a 6 jours

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **1 ADMINISTRATEUR « RESEAUX ET TELECOM » H/F**: - CDI - LYON - de 38 117 € à 47 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD85691 **CARSAT RHONE-ALPES**: Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Son expertise en matière de systèmes d'information l'amène à assurer un rôle central...