Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras:
- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons des chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.
Tes missions seront les suivantes:
- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises:
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
- Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 100,00€ par an
Avantages:
- Aide au déménagement
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- Empathie et patience: 1 an (Requis)
- Esprit d'équipe et adaptabilité: 1 an (Requis)
- Organisation et gestion des priorités: 1 an (Requis)
- Capacité d'apprentissage et curiosité: 1 an (Requis)
- Bonne communication et écoute active: 1 an (Requis)
- Capacité à résoudre les problèmes: 1 an (Requis)
Ability to Relocate:
- La Chapelle-sur-Erdre (44): Relocate before starting work (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Nort-sur-Erdre, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
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Chargé / Chargée D'assistance Médicale
il y a 4 semaines
La Rochelle, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre de notre croissance d'activité, nous recherchons des chargés d'assistance et gestionnaires de frais de santé et d'assistance à l'international. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients expatriés et voyageurs. Vous serez en charge de suivre les bénéficiaires et plus spécifiquement : - Évaluer et...
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Chargé / Chargée D'assistance Médicale
il y a 4 semaines
La Rochelle, France Smart Profil Temps pleinSmart Profil recrute pour son client des chargés d'assistance voyage international, pour un contrat allant du 1er juin au 30 septembre, afin de faire face à la croissance d'activité voyage lors de la saison estivale. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients. Après une période de formation interne, vous serez en...
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CHARGE ASSISTANCE UTILISATEURS
il y a 2 semaines
Laval, 53000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France NEO SOFT SERVICES Temps pleinMissions : Nous recherchons un Chargé Support Assistance Utilisateur F/H dans le cadre d'une prestation au sein de l?équipe ASUR (Assistance Utilisateurs). Ce poste est rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d?Information), département SO/ASUR (Support et opérations, Assistance aux utilisateurs ). A ce titre, vos missions seront les...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France Michael Page Temps pleinNotre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps pleinNotre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle.Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de...
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Charge de Recrutement
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps pleinNous recherchons un(e) **Chargé(e) de recrutement/ADP **pour une entreprise spécialisée dans l'assistance et le service informatique à **LA CHAPELLE SUR ERDRE (44240) **dans le cadre d'un congé maternité. Rattaché(e) à l'équipe RH, vos missions seront les suivantes: **Support aux recrutements**: - Rédaction d'offres d'emploi et communication sur...
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Gestionnaire de parc informatique et assistance utilisateurs
il y a 2 semaines
Nort-sur-Erdre, France CNRS Temps pleinInformations générales Ouverte aux titulaires et CDI CNRS & fonction publique Intitulé de l'offre : Gestionnaire de parc informatique et assistance utilisateurs (H/F) Référence : UMR6074-MOBINT-Z61006 Lieu de travail : RENNES Institut : INS2I - Institut des sciences informatiques et de leurs interactions Date de publication : jeudi 2 mai 2024...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Courneuve, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, grand établissement bancaire, un Chargé d'Assistance / Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois (potentiellement renouvelable). - La prise de poste est fixée au 1er Juillet à La Courneuve._ **MISSIONS**: Rattaché au Service Central du Fiduciaire, vous serez en charge de porter assistance...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
La Montagne, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
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Chargé d'assistance Automobile
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, France FIDELIA Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une dizaine de...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein**Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...
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Chargé d'assistance H/F
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France MANPOWER Temps pleinVous avez un bon relationnel ? Vous aimez aider les autres ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, des Chargés d'assistance clientèle (H/F) dans le cadre d'un CDD. En quoi consistera...
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Assistant(E) Chargé D’affaires en Alternance
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Equans Temps plein**Domaine**: Digital et IT/Data - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **EQUANS Digital**, entité d’EQUANS France**, recherche son/sa futur(e) **Assistant(e) Chargé d’affaires en alternance (F/H)** Poste basé à La Chapelle-sur-Erdre (44240) **Possibilité de télétravail** **Poste à pourvoir en alternance,** *** Vous souhaitez...
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Alternance - Chargé de Processus et Qualité F/H
il y a 2 semaines
La Chapelle-Basse-Mer, France ASSISTANCE METIER ENTREPRISE ET PREVOYANCE Temps pleinDescription du poste Métier ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - CHARGE DE SUPP. TECH. ET QLT Intitulé du poste Alternance - Chargé de Processus et Qualité F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Opérations et Conseil...
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Chargé D'assistance Habitation Et Santé
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance habitation et santé F/H - CDI Rejoignez une équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Conducteur de Travaux TCE
il y a 5 jours
LA CHAPELLE-SUR-ERDRE, France ASAP WORK Temps pleinNous recherchons un Conducteur de Travaux TCE (H/F) sur La Chapelle-sur-Erdre. Tu seras responsable de toute ou partie d'une opération de construction, en gros oeuvre ou TCE, en veillant au respect des engagements en termes de sécurité et de qualité.Tes futures missions :- Prendre en charge les dossiers techniques et organiser la production avec le...