Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
**Qui sommes-nous ?**
systhen participe depuis 26 ans à la transformation digitale des entreprises en France et en Afrique. Nous sommes intégrateurs de matériel (scanners) et logiciels de gestion électronique de documents. Notre valeur ajoutée : un savoir-faire et une proximité régionale uniques qui font le bonheur des 2000 clients que nous accompagnons tous les jours.
systhen est une entreprise à taille humaine où nous sommes fiers de nos valeurs et où valoriser le travail d’équipe, l’initiative personnelle et l’atmosphère de travail positive est notre objectif premier.
**Vos missions**:
- Qualifier et coordonner les ressources techniques dans le respect des obligations contractuelles.
- Veiller au suivi des commandes de services ou produits, et planifier les interventions avec le client et les équipes techniques.
- Organiser, gérer et optimiser le calendrier de toute l'assistance technique en relation avec le client.
- Développer des offres de services sous la forme de devis d'intervention technique, consommables et services, tout en veillant à atteindre le taux de conversion maximal (avec rémunération variable)
- Gérer les visites préventives selon le contrat de maintenance en cours
- Fournir toutes les informations aux équipes techniques pour faciliter les interventions dans les meilleures conditions
- Créer et gérer des dossiers commerciaux selon les portefeuilles définis, et en accord avec le service commercial
- Assurer différentes missions administratives et assister les équipes commerciales
- Saisir, adresser les devis et toutes les commandes des clients (matériels, logiciels et services)
- Mettre à jour la base de données sous l'ERP des contrats de maintenance des matériels et logiciels
- Coordonner les aspects de logistique avec l'équipe de la chaîne d'approvisionnement
- S'assurer de l'encaissement des factures
- S'assurer d’établir une relation de confiance avec nos clients et d’atteindre une satisfaction et une expérience client positive
**Votre profil**:
Sur le plan technique, nous recherchons une personne:
- Avec idéalement une première expérience en administration des ventes
- Le sens de la relation client
- A l'aise avec les outils informatiques
- Possédant une bonne élocution au téléphone
- Empathique, réactif-ve et rigoureux-se
**Ce que nous vous offrons**:
- Une atmosphère de travail positive où le travail d’équipe est valorisé
- Des locaux modernes éco-conçus, bien équipés et chaleureux
- Des avantages CSE (chèques-vacances, repas, réductions, offres promotionnelles,)
- Une carte de titres restaurant
- Des bureaux faciles d’accès (20 minutes depuis Lyon en train ainsi qu’un réseau de bus sur la zone industrielle, bornes électriques pour la recharge de voiture, proche des grands axes)
- Participation au Transport
- Réfectoire équipé
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 400,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 04/09/2023
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Systhen Temps plein**Qui sommes-nous ?** systhen participe depuis 26 ans à la transformation digitale des entreprises en France et en Afrique. Nous sommes intégrateurs de matériel (scanners) et logiciels de gestion électronique de documents. Notre valeur ajoutée : un savoir-faire et une proximité régionale uniques qui font le bonheur des 2000 clients que nous...
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Charge de Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir ! Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Chargé(e) de Relations Clients. De taille humaine, votre équipe est composée d'un responsable de groupe et de Chargés de Relations Clients. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise...
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Cdd Remplacement Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein**Notre entreprise** Entreprise familiale se caractérisant par une indépendance totale, une constante volonté d’innovation et une profonde valorisation de l’humain, WESSLING est représentée en France par trois laboratoires accrédités et propose diverses prestations sur 3 sites regroupant 210 salariés (Lyon, Paris et Lille). Notre activité se...
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Technicien logistique relation client
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Lafarge Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relationnel client logistique/ transport H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier . Le contrat est à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes : Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax...
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Alternance - Assistant(E) Relation Clients
il y a 1 semaine
Saint-Quentin, France SONELOG Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons un(e) alternant(e) en contrat d’apprentissage pour apprendre le métier d'Assistant Relation Clients de notre plateforme logistique située à Saint-Quentin (02). **Notre entreprise**: Sonelog est la branche logistique du groupe Sonepar. C’est un groupe familial indépendant, leader mondial dans la distribution...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Gestionnaire Relation Clients 1
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Emploi 86 Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relation clients H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier (38). Le contrat est à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes: - Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax ou mail ; - Saisies...
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Technicien Logistique Relation Client H/F
il y a 18 heures
SAINT-QUENTIN-FALLAVIER, France Lafarge France Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relationnel client logistique/ transport H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier (38). Le contrat est à pourvoir en CDI.Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes :Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax ou...
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Charge de Relations Clients Senior
il y a 1 mois
Saint-Quentin, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir ! Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Conseiller Client Distributeur. De taille humaine, votre équipe est composée d'un responsable de groupe et de conseillers client distributeur. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise...
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Chargé(e) de communication et relation clients
Il y a 2 mois
Mont Saint-Michel, France Tunon Temps pleinChargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...
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Chargé de Comptabilité Clients H/F
il y a 17 heures
SAINT QUENTIN FALLAVIER, France Vilmorin Jardin - Groupe Limagrain Temps pleinFiliale du Groupe Limagrain située à Saint Quentin Fallavier, Vilmorin Jardin développe et commercialise pour toute l'Europe des semences potagères, florales et de gazon, des bulbes, des produits de nutrition du sol et de la plante et de l'équipement à destination des jardiniers amateurs, sous des marques phares du jardin : Vilmorin, Clause,...
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Alternance - Assistant(E) Chargé(E) de
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Opaline Temps plein**Où**: À Saint Quentin Fallavier à seulement 25 km de Lyon, facilement accessible en transport en commun. **Durée **:Alternance de 2 ans à partir d’août / début septembre 2024 **Opaline est l’agence de communication intégrée de Thermador Groupe** (815 collaborateurs, 580 M€ de CA, 18 filiales), société cotée en Bourse et spécialisée...
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Chargé(e) de communication et relation clients
Il y a 2 mois
Mont Saint-Michel, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations dans le secteur de la communication et de l'évènementiel, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clientsMissions : Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...
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Chargé de Comptabilité Clients
il y a 5 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France LG semillas Temps pleinFinalité du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons actuellement un Chargé(e) de Comptabilité Clients en CDD pour une durée de 6 mois H/F. Le Chargé de Comptabilité Clients assurera le recouvrement clients pour limiter le risque de crédit. Il/elle contribue à maintenir un haut niveau de cash via l’encaissement des créances...
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Chargé(E) de Relations Clients Btob
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France AKTISEA Temps pleinNotre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un **Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).** Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine (93400).** Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de...
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Chargé(e) de projets administratifs
il y a 5 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France APEM-ENERGIE Temps pleinAPEM ENERGIE, au service des installateurs, prend en charge les démarches administratives liées à la pose de centrales photovoltaïques. Depuis maintenant quinze ans, APEM ENERGIE a toujours privilégié la qualité et l’efficacité pour son service auprès des installateurs de panneaux photovoltaïques. Dans le cadre de notre développement nous...
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Chargé(e) de projets administratifs
il y a 4 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France APEM-ENERGIE Temps pleinAPEM ENERGIE, au service des installateurs, prend en charge les démarches administratives liées à la pose de centrales photovoltaïques.Depuis maintenant quinze ans, APEM ENERGIE a toujours privilégié la qualité et l’efficacité pour son service auprès des installateurs de panneaux photovoltaïques. Dans le cadre de notre développement nous...
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Chargé(e) de projets administratifs
il y a 4 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France APEM-ENERGIE Temps pleinAPEM ENERGIE, au service des installateurs, prend en charge les démarches administratives liées à la pose de centrales photovoltaïques. Depuis maintenant quinze ans, APEM ENERGIE a toujours privilégié la qualité et l’efficacité pour son service auprès des installateurs de panneaux photovoltaïques. Dans le cadre de notre développement nous...
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Chargé(E)d'exploitation (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France EXCELLENCE INTERIM Temps plein**Description du poste** **Entreprise** **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des...