Assistant E-commerce Service Client
Il y a 2 mois
SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Assistant E-commerce/Service client
Vos principales missions seront les suivantes:
E-commerce
- Création de fiches produits pour le site,
- Préparation de la mise en ligne des collections sur les marketplaces,
- Gestion et animation du contenu du site : catégories, fiches produit, mise à jour saison,
- Réalisation des newsletters/SMS.
Relation Client (site web + Marketplace)
- Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l'expérience client,
- Gestion, traitement et suivi du SAV : Suivi, Gestion des réclamations et litiges auprès des transporteurs, clients et marketplace,
- Fournir une information produit de qualité au client (caractéristiques, disponibilités,) ou toute autre information utile,
- Modération et interactions des commentaires clients
- Suivi et mise en place de KPI's pour la mesure de la satisfaction client / amélioration continue / fidélisation client
- Analyse des résultats
- Effectuer un reporting régulier de son activité (litiges, remboursement, avoir, )
Doté(e) d'un bon sens relationnel et à l'écoute, vous êtes positif(ve) et aimez travailler en équipe
Vous êtes patient(e), organisé(e) et répondez aux demandes des client(e)s avec rigueur et empathie.
Vous avez un Français parfait à l'oral comme à l'écrit.
Vous maitrisez PrestaShop ou un autre logiciel de CRM.
Une première expérience sur un poste similaire est requise.
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Assistant E-Commerce Service Client H/F
il y a 7 jours
MARSEILLE, France Sbc Interim Temps pleinSBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Assistant E-commerce/Service client Vos principales missions seront les suivantes : E-commerce - Création de fiches produits pour le site, - Préparation de la mise en ligne des collections sur les marketplaces, - Gestion et animation du contenu du site : catégories, fiches produit, mise...
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Assistant E-Commerce Service Client H/F
il y a 7 jours
MARSEILLE, 13000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sbc Interim Temps pleinSBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Assistant E-commerce/Service client Vos principales missions seront les suivantes : E-commerce - Création de fiches produits pour le site, - Préparation de la mise en ligne des collections sur les marketplaces, - Gestion et animation du contenu du site : catégories, fiches produit, mise...
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Assistant(E) Commercial Et E-commerce
il y a 1 mois
Marseille, France JMA DISTRIBUTION-GRILL CHIC Temps pleinDescription de poste: Commercial E-commerce (H/F) - **A propose de Grill'Chic**:_ - **Description du poste**:_ En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et E-Commerce, vos semaines seront partagées entre différentes missions. Vous serez au cœur de notre stratégie de croissance, soutenant nos activités commerciales et en ligne et vous travaillerez en...
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Assistant(E) Réservation
Il y a 2 mois
Marseille, France Tick'nBox - Wonderbox Temps pleinWonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA. **Notre...
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Stage Assistant(E) E-commerce
il y a 2 semaines
Marseille 14e, France NCDSM Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique à la Savonnerie Fer à Cheval, une entreprise reconnue pour ses produits de haute qualité, son histoire unique et son engagement envers des pratiques durables. Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire assistant(e) e-commerce patient(e), curieux(se) et dynamique pour renforcer notre présence en ligne. Profil...
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Stage Assistant(E) E-commerce Secteur Cosmétique
il y a 2 semaines
Marseille, France NCDSM Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique à la Savonnerie Fer à Cheval, une entreprise reconnue pour ses produits de haute qualité, son histoire unique et son engagement envers des pratiques durables. Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire assistant(e) e-commerce patient(e), curieux(se) et dynamique pour renforcer notre présence en ligne. Profil...
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Stage Assistant E-commerce
il y a 1 mois
Marseille, France Racetools Temps pleinNous proposons un stage « Assistant E-commerce » d'une durée e 4 à 6 mois (à partir de septembre) pour la société Racetools basée à Nîmes. Aux côtés de notre directrice marketing, vous aurez l’occasion d’être partie prenante sur des missions variées. Vous participerez à toute la stratégie e-commerce et marketing digital de la marque...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 mois
Marseille 15e, France BEUCHAT INTERNATIONAL Temps pleinL’histoire de Beuchat commence en 1934, dans les calanques de Marseille, au bord de la Méditerranée. Son fondateur Georges Beuchat, jeune homme passionné par la mer et les activités sous-marines, se trouve alors limité par les équipements existants. Il décide de créer des produits adaptés à la pratique de sa passion pour les sports...
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Charge(E) Administratif E-commerce
Il y a 2 mois
Marseille, France ETS PEINTURES DANIEL Temps pleinFonction : chargé(e) administratif (H/F) Secteur d'activité : INDUSTRIE CHIMIQUE (e-commerce) Diplôme : BAC + 2 Expérience : minimum 2 ans Poste en CDD évolutif en CDI, à temps plein, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et 13h00 à 16h00. Salaire annuel brut : 30 000 € Notre société est spécialisée dans la fabrication des peintures techniques,...
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Conseiller(ère) Service Client
Il y a 2 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
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Conseiller(ère) Service Client
il y a 1 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
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Conseiller(ère) Service Client
il y a 2 jours
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
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Opérateur Du Service E-commerce
il y a 1 mois
Marseille, France EVOLUSOLAR ENERGY Temps plein**Titre du poste: Opérateur(trice) du service E-commerce** **A propos** L’un des leaders de la commercialisation en ligne des équipements d’énergie solaire, Evolusolar Energy est une marque française fondée en 2019 qui dispose une vision claire : rendre l'énergie solaire accessible à tous. Notre équipe, composée d'experts passionnés par les...
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Responsable Adjoint(E) Logistique E-commerce
il y a 1 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinE-LIQUIDE-FR plateforme d’e-commerce, site de référence Français des produits de la vape, depuis 2009, recherche son responsable adjoint(e) logistique garant(e) du bon fonctionnement de l’entrepôt mais aussi de l’animation et du management de l’équipe logistique. Poste évolutif vers le poste de responsable Sous la responsabilité du...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Marseille, France Scutum Temps pleinLes missions du poste - Si vous êtes à l'aise au téléphone et que vous souhaitez booster votre carrière alors venez chez Scutum ! - Au sein de notre pôle basé à Marseille, vous intégrez une équipe dynamique et soudée sur un poste d'Assistant(e) Service Clients. En support à vos collègues, vous intervenez sur les dossiers complexes. Vos...
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Assistant(E) Marketing E-commerce en Contrat
il y a 4 jours
Marseille, France QUIDITMIEUX.FR ALGO BAY TRADING Temps pleinDepuis plusieurs années, Quiditmieux.fr s’est fait un nom dans la distribution d’équipements techniques pour les métiers de bouche et les laboratoires sur le marché français. Avec plus d’un million de visites annuelles, Quiditmieux.fr fait partie des 10 sites spécialisés les plus visités dans ce secteur. C’est plus de 100.000 clients qui nous...
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Assistant(E) Commercial(E)/service Client
il y a 7 jours
Marseille 11e, France PANIER DES SENS Temps plein_Panier des Sens est une jeune PME en forte croissance, spécialisée dans le développement et la commercialisation de produits cosmétiques naturels. Fortement tournée vers l’international, elle dispose d’un siège à Marseille et de bureaux commerciaux à Miami (USA)._ - C'est en 2001, dans le Sud de la France, à Marseille, que Panier des Sens a vu...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France SCUTUM FRANCE Temps pleinDans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France SCUTUM FRANCE Temps pleinDans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 2 jours
Marseille, France SCUTUM FRANCE Temps pleinDans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour...