![DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller Service de L'assurance Maladie
il y a 4 semaines
**CONSEILLER SERVICE DE L'ASSURANCE MALADIE (H/F)**:
- CDI
- Privas
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD88602
**DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**:
La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) **Conseiller Service de l'Assurance Maladie**.
La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 850 salariés (personnels médicaux et administratifs) répartis sur 12 départements au sein de l'échelon régional et des échelons locaux du Service médical.
Acteur régional, la DRSM Auvergne-Rhône-Alpes mène des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés.
Les objectifs : garantir la juste utilisation des ressources, renforcer la pertinence des soins et développer la prévention conformément à la stratégie nationale de santé et au plan de gestion du risque.
Le Directeur régional du Service médical exerce également la mission de coordination régionale de la gestion du risque et de la lutte contre la fraude (DCGDR).
**Description du poste**:
L'emploi CSAM s'inscrit au cœur de l'évolution de nos pratiques et dans la stratégie multi acteurs / multicanal du service médical : il est porteur d'un nouveau mode de relation avec les assurés, centré sur l'aide et l'accompagnement.
Il s'agit de permettre aux assurés sociaux d'être pris en charge par des professionnels de l'accueil, formés, attentifs à leur situation personnelle et d'être accompagnés dans les situations complexes risquant de les fragiliser ou de provoquer une rupture de droits.
Il travaille en collaboration étroite avec les Médecins Conseils et les Infirmières du service médical.
Le CSAM prend en charge l'accueil attentionné des assurés pour l'invalidité, la consolidation, la prévention de la désinsertion professionnelle.
Cet accueil attentionné permet de délivrer à l'assuré l'intégralité des explications administratives (les notifications qu'il va recevoir, les formulaires à remplir, les services à contacter ).
- L'accompagnement ou l'orientation du client vers un niveau de prise en charge et/ou des interlocuteurs adaptés à sa demande ;
- La promotion des services accessibles en autonomie et l'accompagnement des clients dans leur utilisation ;
- L'identification de la demande du client par un accueil pro-actif ;
- La préparation de rendez-vous téléphoniques et de manière plus occasionnelle physiques (recherche des informations nécessaires au traitement des demandes) ;
- La délivrance d'une réponse réglementaire ;
- La promotion du parcours attentionné et des services en santé correspondant à la situation de l'assuré ;
- La traçabilité des contacts.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Maitriser les outils de bureautique (Word, Excel) ;
- Connaître les techniques de communication, d'accueil physique et téléphonique ;
- Connaître les missions, l'organisation du service médical, la législation et la réglementation applicables à son domaine d'activité ;
- Connaître la terminologie médicale, s'il y a lieu ;
- Maîtriser les procédures du domaine d'activité ;
- Respecter les circuits de travail ;
- S'adapter aux évolutions organisationnelles ;
- Gérer le traitement des dossiers dans le respect des délais et des priorités qui lui sont fixées ;
- Rendre compte à sa hiérarchie dans une logique d'amélioration ;
- Respecter la confidentialité des échanges.
**Votre formation**:
**Formation** : formation SM Pro ou CQP Gestionnaire Conseil de l'assurance maladie souhaitée.
Une expérience professionnelle dans le domaine de la relation de service / du conseil aux clients serait appréciée.
Un accompagnement à la prise de fonction (formation et tutorat) sera mis en œuvre le temps nécessaire à la montée en compétences sur l'ensemble des activités.
**Informations complémentaires**:
Le poste se situe à Privas.
**Rémunération et avantages**:
- Salaire brut sur 14 mois (salaire mensuel de 1 808€ bruts) ;
- Prime intéressement ;
- Mutuelle / Remboursement des transports en commun à hauteur de 50 % / Prime de crèche ;
- Titres restaurant ;
- Forfait mobilité durable ;
- Flexibilité des horaires de travail ;
- Télétravail : possibilité de 2 jours par semaine ;
- Compte Epargne Temps ;
- Accès aux avantages CSE.
**Prise de fonction**:dès que possible
Elles devront être nommées comme suit:
- NOM_PRENOM_CV_VP29_EL07
- NOM_PRENOM_LM_VP29_EL07
**Contact**:
Toute précision sur cette offre d'emploi pourra être obtenue auprès de:
- Patricia ROUX, Responsable Administratif de l'ELSM de l'Ardèche : 04 75 20 11 66
- Mélanie GEY, Responsable Ressources Humaines : 04 81 18 41 99
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
-
Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 4 semaines
Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein**Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - PRIVAS - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD86839 **CPAM DE L'ARDECHE**: **_Premier interlocuteur du public en accueil, le conseiller services de l'Assurance Maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins de nos assurés. Au sein de nos accueils, il...
-
Conseiller(ère) Clientèle en Assurance
il y a 4 semaines
Privas, France Abeille Assurance Temps pleinAujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Privas (07), Abeille Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.** Salarié de l'agent, vous participerez au développement commercial du portefeuille, auprès duquel vous...
-
Conseiller clientèle en assurance F/H
il y a 1 mois
Privas, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousL'agence Abeille Assurances située à Privas (07) recherche son/sa prochain(e) conseiller(ère) clientèle !Faisant partie d'Aéma Groupe, Abeille Assurances est un acteur majeur de l'assurance en France depuis 170 ans, proposant une vaste gamme de produits et services à plus de 3 millions de clients.Prêt à rejoindre une agence de...
-
Conseiller en Prévention
il y a 1 mois
Privas, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller en prévention (H/F)**: - CDI - PRIVAS - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD84589 **CPAM DE L'ARDECHE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ardèche est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. C'est un organisme de droit privé avec une mission de service...
-
Gestionnaire Sinistres
il y a 4 semaines
Privas, France Abeille Assurance Temps pleinOffre de recrutement Collaborateur sédentaire sinistres H/F Privas (07) Détails du poste **Type de poste** **Temps plein** **CDI** **Horaires et roulements** **Travail en journée** **Rémunération selon le profil** Description du poste Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de...
-
Gestionnaire Sinistres
il y a 1 mois
Privas, France Abeille Assurance Temps pleinOffre de recrutement Collaborateur sédentaire sinistres H/F Privas (07) Détails du poste **Type de poste** **Temps plein** **CDI** **Horaires et roulements** **Travail en journée** Description du poste Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un...
-
Téléconseiller Pfs-mda
il y a 1 mois
Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein**Contexte**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l’Ardèche est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. C'est un organisme de droit privé avec une mission de service public. L'organisme compte près de 240 salariés, répartis sur plusieurs sites géographiques, Privas (Siège social),...
-
Gestionnaire de Prestations Sociales
il y a 1 mois
Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein**Gestionnaire de prestations sociales (H/F)**: - CDD - PRIVAS - NIVEAU 3 - NVHADD92123 **CPAM DE L'ARDECHE**: - La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ardèche (CPAM) est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Au service de plus de 310 000 bénéficiaires sur le département, ses activités...
-
Chargé D'études Juridiques
Il y a 2 mois
Privas, France DEPARTEMENT DE L ARDECHE Temps pleinDescriptif du poste Le service études juridiques et ressources documentaires a pour missions de sécuriser les actes juridiques de la collectivité. Il effectue des analyses juridiques, gère les assurances et sinistres, assure la défense au contentieux de la collectivité et anime la politique documentaire. Le chargé d'études juridiques participe...
-
Gestionnaire Des Affaires Juridiques Et Des
il y a 4 semaines
Privas, France Service départemental d'incendie et de secours de l'Ardèche Temps plein**AVIS DE VACANCE INTERNE ET EXTERNE** **D’UN POSTE DE GESTIONNAIRE DES AFFAIRES JURIDIQUES ET DES ASSEMBLÉES** **DU CADRE D’EMPLOIS DES RÉDACTEURS TERRITORIAUX** Un poste de gestionnaire des affaires juridiques et des assemblées, du cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux est susceptible d’être créé au cours des prochaines...
-
Agent Administratif
il y a 4 semaines
Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein**Agent Administratif (H/F)**: - CDD - PRIVAS - NIVEAU 3 - NVHADD91958 **CPAM DE L'ARDECHE**: - La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ardèche (CPAM) est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Au service de plus de 310 000 bénéficiaires sur le département, ses activités sont réparties...
-
Apprenti(E) en Informatique
il y a 4 semaines
Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein**Apprenti(e) en informatique (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - PRIVAS - NIVEAU 3 - NVHADD90667 **CPAM DE L'ARDECHE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ardèche (CPAM) est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Au service de plus de 310 000 bénéficiaires sur le...
-
Employé Administratif
il y a 4 semaines
Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein**Employé administratif : achats et ordonnancement (H/F)**: - CDI - PRIVAS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91951 **CPAM DE L'ARDECHE**: - La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ardèche (CPAM) est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Au service de plus de 310 000...
-
Conseiller Vendeur Jardin
il y a 4 semaines
Privas, France Agrial Temps pleinLe poste de Conseiller Vendeur Jardin (F/H) - PRIVAS L'enseigne LaMaison.fr arrive dans votre région. Cette enseigne fait partie d'un réseau de 320 magasins et points de proximité agricoles rattaché à une coopérative de proximité implantée en milieu rural. Rejoignez l'équipe souriante et conviviale de notre Magasin laMaison.fr de Privas...
-
Agents Administratifs
il y a 3 semaines
Privas, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps pleinEmployer **Entreprise**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires...
-
Chef de Service
il y a 1 mois
Privas, France Chambre d'agriculture de l'Ardèche Temps pleinLa Chambre d’agriculture de l’Ardèche recrute un **Chef de service (H/F) pour son** **service Entreprises** **Vous partagez Vous souhaitez contribuer à l'enjeu du renouvellement des** **nos valeurs ? générations dans un contexte de transition agro écologique et** **d'adaptation au changement climatique ?** **Vous recherchez un cadre de travail...
-
Agent Administratif
il y a 3 semaines
Privas, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein**Agent Administratif (f/h) - Service Gestion des Individus - MSA PRIVAS - CDD**: - CDD - PRIVAS - 1 766 € par an - NIVEAU 2 MSA - NVHADD88879 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations....
-
Chargé de Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Privas, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Privas - 07, Intérim Détail du poste Manpower PRIVAS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale mobile sur PRIVAS-LAVOULTE-LE POUZIN 07 (H/F) - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en...
-
Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 1 mois
Privas, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe de renom ! Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable de l'assurance, un Mandataire en gestion de patrimoine en Ardèche. Vous accompagnez vos clients particuliers et professionnels tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées et diversifiées alliant l’épargne, les placements financiers,...
-
Chef Du Service Judicaire D’action éducative Sud
il y a 1 mois
Privas, France Département de l’Ardèche Temps plein**Direction générale adjointe Solidarités **(DGA S) **Direction Enfance Famille **(DEF) **Service Judiciaire d’Action Educative** (SJAE) Résidence du poste**: Privas **évolution possible** Le Teil** PS** : La résidence administrative du Poste est actuellement sur Privas, et susceptible d’évoluer vers une résidence sur Le Teil, dans le cadre...