Chef de Réception

il y a 3 semaines

Cannes, France Hôtels du Groupe Boucau Temps plein

Notre groupe familial est composé d’un pôle hôtellerie comprenant 3 hôtels** au cœur de Cannes. Boutique hôtels de charme, de 29 à 46 chambres, ils sont gérés à ce jour par un management bienveillant, et ont obtenu la reconnaissance du Label Emplitude, certification associée aux bonnes pratiques de gestion sociale.

Afin de compléter notre équipe, nous recrutons un/une Chef(fe) de Réception.

Plus qu’un savoir-faire, nous recherchons aujourd’hui des collaborateurs possédant un vrai savoir être, car vous serez avant tout les ambassadeurs du groupe auprès de notre clientèle.

Notre Chef(fe) de Réception est responsable du service accueil-réception. Il contribue à développer l’image et la notoriété de l’établissement en harmonie avec les différents services. Il organise et supervise le travail de l’équipe de réception. Il améliore la qualité des services afin de satisfaire les exigences de la clientèle et de respecter les standards de qualité. Il représente la Direction auprès de la clientèle.

**Vos missions**:

- Effectuer la liste des tâches quotidiennes au poste de réceptionniste quand poste en réception.
- Contrôler que les ventes additionnelles ont bien été facturés (ex : mini bar, extras hôtel,).
- Veiller à ce que les consignes données aient bien été effectuées et respectées.
- Prendre contact avec la direction en cas de problèmes, de demande de personnel en extra, de demande matérielle, ou de demande personnelle.
- Contrôler les tâches destinées aux réceptionnistes et prendre le relais si le travail n’est pas fait dans les temps.
- Faire le lien entre la direction et l’ensemble du personnel.
- Répondre aux demandes du personnel de réception si besoin en dehors des heures de services.
- Contrôler que la procédure check in : paiement à l’arrivée du séjour soit bien respectée + contrôle des notes long séjour (s’assurer que la note soit réglée au fur et à mesure à partir de 100 € d’extras).
- Assurer un poste de réception en cas d’absence de personnel dans la mesure du possible.
- Etablir des notes de service si besoin ou à la demande de la direction.
- Contrôler les sorties de caisse pour remise en banque, s’assurer que la caisse est juste, puis ranger les dépôts dans le coffre réservé au responsable de la réception.
- Contrôler les heures de présence du personnel de réception (si heures supplémentaires, le justifier auprès de la direction).
- Contrôler que toutes les factures émanant des comptes débiteurs aient bien été traités par les réceptionnistes. En cas de non-paiement à 30 jours, suivre la procédure de rappel, au-delà de 45 jours, en informer votre direction et lui transmettre le dossier complet.
- Contrôler les mouvements de caisse chaque semaine.
- Traiter les différences caisses.
- Solder toutes les factures en attentes des transmissions des sommes reçues par la comptabilité.
- Préparer le dossier à l’attention de la comptabilité chaque fin de mois.
- Contrôler que les arrhes en banque du mois écoulé n’apparaissent plus sur le logiciel.
- Contrôler qu’il n’y a pas de notes ou factures nulles sans compte.
- S’assurer que chacun a bien signé le planning en fin de mois.
- Participer au processus de recrutement des équipes de Réception
- Accueillir et former les nouveaux collaborateurs
- Traiter des demandes autres émanant de la direction (en fonction du taux d’occupation et de vos disponibilités).

**Vos** **compétences**:

- Maîtriser le français et l’anglais + 3ème langue bienvenue.
- Connaître la ville et ses environs.
- Savoir utiliser le matériel bureautique.
- Être disponible, et à l’écoute des clients, savoir positionner le client au cœur de vos actions.
- Avoir un bon esprit d’équipe afin de travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel et ceux de nos autres établissements.
- Faire preuve de souplesse et de polyvalence.

**Profil recherché**:

- Vous maîtrisez l'anglais, et une seconde langue étrangère serait appréciée.
- Vous êtes autonome, dynamique, polyvalent, organisé, flexible face à une clientèle de plus en plus exigeante.
- Vous possédez un vrai savoir être qui fait de vous un excellent communicant.
- Expérience d'au moins 1 an dans un établissement hôtelier 4 ou 5 étoiles.
- Etudes en Hôtellerie.

**Informations complémentaires**:

- Contrat saisonnier de 6 mois, à définir
- 40 heures hebdomadaires
- Statut Employé
- Rémunération : 2 300 € bruts mensuels
- Postes à pourvoir dès que possible

Avantages : RTT

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 06400 Cannes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Ex

  • Front Office Manager

    il y a 1 mois

    Cannes, France NEHO SUITES CANNES CROISETTE Temps plein

    Le/la Chef(fe) Réception partage sa passion de l’accueil, de l’hôtellerie et de l’excellence opérationnelle à ses équipes et aux clients de l’hôtel. A la tête d’une équipe de 6 à 10 personnes. Il/elle contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel tout en maîtrisant les coûts de son service, les prestations à...

  • Front Office Manager

    il y a 4 semaines

    Cannes, France NEHO SUITES CANNES CROISETTE Temps plein

    Le/la Chef(fe) Réception partage sa passion de l’accueil, de l’hôtellerie et de l’excellence opérationnelle à ses équipes et aux visiteurs de l’hôtel. A la tête d’une équipe de 10 à 15 personnes. Il/elle contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel tout en maîtrisant les coûts de son service, les prestations...

  • Stage : Réception

    il y a 1 mois

    Cannes, France Hyatt Corporation Temps plein

    Stage : Réception Unbound Collection Hotel Martinez France - CannesFront OfficeHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: CAN002382Worldwide Summary Inauguré en 1929, l’Hôtel Martinez, qui fait partie de The Unbound Collection by Hyatt, incarne la Riviera des Années Folles. Le style Art Déco caractérise ce lieu iconique de La Côte...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 1 mois

    Cannes, France NEHO SUITES CANNES CROISETTE Temps plein

    Le/l'assistant(e) Chef(fe) Réception partage sa passion de l’accueil, de l’hôtellerie et de l’excellence opérationnelle à ses équipes et aux visiteurs de l’hôtel. A la tête d’une équipe de 10 à 15 personnes. Il/elle contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel tout en maîtrisant les coûts de son service, les...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 4 semaines

    Cannes, France NEHO SUITES CANNES CROISETTE Temps plein

    Le/l'assistant(e) Chef(fe) Réception partage sa passion de l’accueil, de l’hôtellerie et de l’excellence opérationnelle à ses équipes et aux visiteurs de l’hôtel. A la tête d’une équipe de 10 à 15 personnes. Il/elle contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel tout en maîtrisant les coûts de son service, les...

  • Adjoint Au Chef de Service Des Carrières, Des

    il y a 3 jours

    Cannes, France VILLE DE CANNES Temps plein

    **La Mairie de Cannes recherche pour la Direction des Ressources Humaines (49 agents) - l'Adjoint au Chef de service des Carrières, des contrats et des instances paritaires H/F** Sous la responsabilité du Chef de service Gestion des carrières, contrats et Instances paritaires, l'adjoint au Chef de service assure la coordination, la gestion et le...

  • Adjoint Au Chef de Service Carriere, Contrat

    il y a 1 mois

    Cannes, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDI Lieu **:Cannes ( )** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:25/05/2024** **Descriptif et missions**: ADJOINT AU CHEF DE SERVICE CARRIERE, CONTRAT, INSTANCE...

  • Chef Réceptionniste

    il y a 4 semaines

    Cannes, France NEHO SUITES CANNES CROISETTE Temps plein

    Etablissement Neho suite Cannes recherche une ou un réceptionniste afin de compléter l’équipe de l'hôtellerie, sous la direction du responsable réception. Vous contribuez à la préparation et au bon déroulement du service client. Étant un acteur du service, vous êtes curieux et motivé pour apprendre un métier, riche de savoir-faire et de savoir...

  • Adjoint Au Chef de Service Des Carrières

    il y a 3 jours

    Cannes, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:A** **Attaché territorial** Titulaire ou CDD Lieu **:CANNES** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:10/06/2024** **Descriptif et missions**: ADJOINT AU CHEF DE SERVICE DES CARRIÈRES H/F **Ce...

  • Cuisinier Chef de Partie

    il y a 1 mois

    Cannes, France Mady Temps plein

    Nous sommes à la recherche de Chef de Partie/commis en CDD/CDI pour un bistrot chic et soigné de 70 couverts au cœur de Cannes Cuisine type bistro, carte gourmande et conviviale élaboré avec soin. Ce que l’on attend de vous: - effectuer au quotidien les tâches de cuisine selon les directives : préparation du service, la mise en place,...

  • Cuisinier Chef de Partie

    il y a 1 mois

    Cannes, France Mady Temps plein

    Nous sommes à la recherche de Chef de Partie/commis en CDD/CDI pour un bistrot chic et soigné de 70 couverts au cœur de Cannes Cuisine type bistro, carte gourmande et conviviale élaboré avec soin. Ce que l’on attend de vous: - effectuer au quotidien les tâches de cuisine selon les directives : préparation du service, la mise en place,...

  • Chef de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Cannes, France La Californie Temps plein

    Le **GROUPE BOURDONCLE**, acteur majeur de l’univers de la Brasserie haut de gamme, cherche à renforcer ses équipes avec un poste de: **CHEF DE CUISINE F/H - CDI Temps Plein** **LA CALIFORNIE - CANNES** Notre établissement La Californie est une institution cannoise, face au Palais des Festivals. Nos clients aiment passer un moment en terrasse pour...

  • Chef Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Cannes, France Cuisinella Temps plein

    **là là là là** **Leader de la cuisine(lla) en France, nous recherchons une personnalité pour agrandir notre tribu !** **Cuisinella** est une marque de Schmidt Groupe, **1er fabricant français** en aménagement sur-mesure de l’habitat et "**Meilleur Employeur** » depuis 2017 ! Notre objectif : rendre nos **consommateurs heureux** en travaillant...

  • Chef de Parc

    il y a 1 mois

    Cannes, France cap rental power Temps plein

    CAP RENTAL POWER est une société spécialisée dans la location, la réservation et la mise à disposition de puissance de groupes électrogènes, dans les systèmes d’énergie clefs en main et également dans la location de climatisation. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un « Chef de parc H/F » basé à...

  • Sous-chef de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Cannes, France La Californie Temps plein

    Le **GROUPE BOURDONCLE**, acteur majeur de l’univers de la Brasserie haut de gamme, cherche à renforcer ses équipes avec un poste de: **SOUS CHEF DE CUISINE F/H - CDI Temps Plein** **LA CALIFORNIE** **CANNES** Notre établissement La Californie est une institution cannoise, face au Palais des Festivals. Nos clients aiment passer un moment en terrasse...

  • Chef de Partie cafe Creme Service Du Midi

    il y a 1 mois

    Cannes, France Canopy By Hilton Cannes Temps plein

    **Description du poste** Situé au pied du quartier historique, à quelques pas des plages et du mythique Palais des Festivals, Le Canopy by Hilton dispose de 141chambres & suites totalement rénovées au design lumineux et fonctionnel. Pour renforcer son équipe cuisine, Le Canopy by Hilton recherche un Chef de Partie de Cuisine H/F pour rejoindre son...

  • Chef de Partie cafe Creme Service Du Midi

    il y a 1 mois

    Cannes, France Canopy By Hilton Cannes Temps plein

    **Description du poste** Situé au pied du quartier historique, à quelques pas des plages et du mythique Palais des Festivals, Le Canopy by Hilton dispose de 141chambres & suites totalement rénovées au design lumineux et fonctionnel. Pour renforcer son équipe cuisine, Le Canopy by Hilton recherche un Chef de Partie de Cuisine H/F pour rejoindre son...

  • Chef de Service

    il y a 1 mois

    Cannes, France COMMUNAUTE AGGLOMERATION CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    Cannes Pays de Lérins, 2ème Communauté d'Agglomération la plus peuplée des Alpes-Maritimes, comptant à ce jour près de 1 000 agents, un(e) chef(fe) de service administratif et financier. Le(la) chef(fe) du service Administratif et Financier a pour missions: - D’encadrer les 7 agents du Service Administratif et comptable ; - Assurer la coordination...

  • Chef(Fe) de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Cannes, France Restaurant Mood Cannes Temps plein

    **À propos de nous** Au cœur de la Côte d'Azur, situé à Cannes, à 50m de l'emblématique Croisette et face au célèbre hôtel Martinez, le restaurant Mood sert à ses clients une cuisine authentique et savoureuse préparée avec des ingrédients de qualité. Le restaurant Mood offre une cuisine fusion libanaise, raffinée, de très bonne qualité...

  • Adjoint Au Chef de Service

    il y a 1 mois

    Cannes, France COMMUNAUTE AGGLOMERATION CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    Cannes Pays de Lérins, 2ème Communauté d'Agglomération la plus peuplée des Alpes-Maritimes, comptant à ce jour près de 1 000 agents, un(e) adjoint(e) au chef(fe) de service administratif et financier. L’Adjoint au Chef de service Administratif et Financier a pour missions: - D’encadrer les 3 agents de la Cellule Administrative ; - Suivre...