Conseiller Relation Client Bto B
Il y a 3 mois
Société
DIAC SA
Descriptif du poste
En route vers Mobilize
A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Mobilize Financial Services a financé plus de 1,2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2023 et vendu 3,9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51,2 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents
Le Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(e) Relation Client BtoB pour le service EasyLoc Pro.
Easy Loc Pro représente la marque commerciale de la Location Longue Durée pour répondre aux attentes de ses clients TPE-PME (petites et moyennes entreprises), des artisans
- commerçants et des professions libérales.
Votre futur métier ?
- S'assurer de la saisie des contrats (manuelle ou remontée poste vendeur)
- Assurer la production, l'activation sur un secteur géographique défini ainsi que les opérations de gestion des contrats de location longue durée et de prestations de services
- Effectuer la revue des contrats et procède à la constitution des dossiers
- Assurer la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type
- Est responsable d'un portefeuille de fournisseurs Renault/Dacia.
- Entretenir la relation client en liaison avec les Managers commerciaux et assurer un rôle de conseil auprès du réseau Renault/Dacia.
- Est responsable de la qualité de services apportée au réseau.
- Assurer et développer la qualité du service rendu auprès des clients.
- Répondre aux sollicitations et demandes diverses des clients (ajustement ou modification des contrats, suivi commercial)
- Développer un rôle de conseil client.
Vos interlocuteurs ?
- Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Commerciaux), le réseau Renault/Dacia, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires.
- Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels Mobilize Financial Services ou Renault.
- Véritable tout-terrain, vous nous intéressez _
- Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion)
- Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire,
- Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée,
- Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant,
- Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone
- Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe,
- Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.
Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages:
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
- Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées. Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France Expectra Temps pleinExpectra recrute pour l'un de ses clients un **Conseiller relation clients F/H**. Ce poste, à pourvoir dès que possible, est à pourvoir dans le cadre d'un **CDI** et est basé à **Noisy-le-grand (93)**. Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail convivial, dans une équipe de 40 collaborateurs. Vos missions au quotidien seront les...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France Expectra Temps pleinExpectra recrute pour l'un de ses clients un **Conseiller relation clients F/H**. Ce poste, à pourvoir dès que possible, est à pourvoir dans le cadre d'un **CDI** et est basé à **Noisy-le-grand (93)**. Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail convivial, dans une équipe de 40 collaborateurs. Vos missions au quotidien seront les...
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Conseiller Relation Client Btob
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France Mobilize Financial Services France Temps plein**En route vers Mobilize !** A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs...
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Spécialiste en Vente et Relation Client
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Travaillant au sein de beBee Professionals à Noisy-le-Grand, vous serez chargé d'offrir une expérience client exceptionnelle et contribuerez au succès du magasin.Rôle et ResponsabilitésAccueillir, conseiller et orienter les clients pour répondre à leurs besoins et expectations.Promouvoir activement nos produits et informer sur leurs caractéristiques...
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Commercial(E) B to B
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France AUDITS ENERGIES Temps plein**Présentation de l'Entreprise**: Audits Énergies est un cabinet de conseil spécialisé dans **l'accompagnement** des professionnels pour la **renégociation** de leurs contrats d’électricité et de gaz, dans le but **d'optimiser** leurs dépenses énergétiques. Nous les **soutenons** également dans leur transition énergétique en leur **proposant**...
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Commercial(E) B to B
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France AUDITS ENERGIES Temps plein**Présentation de l'Entreprise**: Audits Énergies est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des professionnels pour la renégociation de leurs contrats d’électricité et de gaz, dans le but d'optimiser leurs dépenses énergétiques. Nous les soutenons également dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions...
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Commercial B to B
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France AUDITS ENERGIES Temps pleinRejoignez l'aventure chez Audits énergies ! Nous recrutons des Sales (commerciaux) H/F pour accompagner les entreprises dans l'optimisation de leurs dépenses énergétiques. En tant que spécialiste du développement des ventes, vous serez formé(e) pour intervenir en toute autonomie sur votre secteur. **Vos Missions**: - Auditer les contrats...
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Spécialiste des relations clients téléphoniques
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Randstad Temps pleinEn tant que Conseiller téléphonique, vous serez chargé de déployer vos compétences en vente et en communication pour vendre des contrats à nos clients.Tâches et responsabilitésDétecter et analyser les besoins des clientsProposer des solutions adaptéesValoriser les produits et proposer des contrats additionnelsVous aurez également l'occasion de...
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Alternant en Gestion de La Relation Client
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France ENERGO GENIUS Temps pleinChargé de Clientèle (H/F) Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à la gestion de la relation client. L'alternant sera amené à effectuer diverses tâches liées à la prise de rendez-vous et à la récolte des documents nécessaires pour nos projets. 1. Gestion de la relation client: -...
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Responsable de Groupe Relation Clients
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Responsable de groupe relation clients F/H **Rejoignez** le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que **Manager de Proximité** et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. **Et concrètement ?** - Décliner les objectifs du...
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Spécialiste du Droit et de la Relation Client
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinMissions et ResponsabilitésVotre rôle sera essentiel dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit. Vous serez chargé(e) de traduire le droit et de le rendre accessible aux clients particuliers et professionnels. Vous analyserez les problématiques et proposerez des solutions concrètes grâce à votre expertise et à...
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Chargé / Chargée de Relation Client B2B
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps pleinASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...
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Chargé.e de Relation Clients Temps Partiel
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e de relation clients CDD Temps Partiel H/F **Description de la mission**: **Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l’assistance du quotidien à l’extrême !** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous...
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Commercial B to B
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France RISO FRANCE SA Temps pleinEn rejoignant Riso, vous adhérez à notre philosophie fondatrice : contribuer aux progrès de la communication dans le monde, favoriser les échanges d’idées et s’engager pour la diffusion du savoir grâce à l’éducation. Riso est également un acteur engagé dans le développement durable en étant partenaire officiel de la COP21 et COP22 ainsi...
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Spécialiste en relations client
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps pleinNos avantages sociauxCESU, Tickets restaurant, CSEMutuelle d'entreprise prise en charge à 75%Le remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est
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Professionnel de Relations Clients
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Expectra Temps pleinNos valeurs\ Chez Expectra, nous sommes convaincus que chaque collaborateur est la clé de notre succès. Nous valorisons donc la confiance, l'éthique et la transparence dans tous nos engagements. Nous vous offrons également une forme de participation au capital de notre société, afin que chacun puisse contribuer à son développement.
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Conseiller Client
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller client - CDD (6 mois) - Noisy le grand (93) - H/F H/F **Description de la mission**: Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients...
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CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en type de contrat CDI. Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables attractifsAvantages : mutuelle, participation aux bénéfices, participation au transport, CSE, prime...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Le Mesnil-Amelot, France Keolis Temps pleinKeolis Mobilité Roissy (KMR), filiale du Groupe Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, est spécialisée dans le transport public de voyageurs par route, avec une dominante de transport à la demande, pour le compte d’Île-de-France Mobilités, autorité organisatrice des transports. KMR est la 1ère filiale d’Île-de-France à être...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 1 mois
Aspach-le-Bas, Grand Est, France DPD France Temps pleinAvez-vous envie de développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante ? Chez DPD France, nous recherchons un Conseiller en Relations Clients pour occuper un poste clé dans notre agence de Burnhaupt-le-Haut (68).Le rôle consiste à gérer les demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France, à traiter les...