Conseiller Relation Client Bto B

Il y a 2 mois


NoisyleGrand, France Renault Group Temps plein

Société

DIAC SA

Descriptif du poste

En route vers Mobilize

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

Mobilize Financial Services a financé plus de 1,2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2023 et vendu 3,9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51,2 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents

Le Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(e) Relation Client BtoB pour le service EasyLoc Pro.

Easy Loc Pro représente la marque commerciale de la Location Longue Durée pour répondre aux attentes de ses clients TPE-PME (petites et moyennes entreprises), des artisans
- commerçants et des professions libérales.

Votre futur métier ?
- S'assurer de la saisie des contrats (manuelle ou remontée poste vendeur)
- Assurer la production, l'activation sur un secteur géographique défini ainsi que les opérations de gestion des contrats de location longue durée et de prestations de services
- Effectuer la revue des contrats et procède à la constitution des dossiers
- Assurer la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type
- Est responsable d'un portefeuille de fournisseurs Renault/Dacia.
- Entretenir la relation client en liaison avec les Managers commerciaux et assurer un rôle de conseil auprès du réseau Renault/Dacia.
- Est responsable de la qualité de services apportée au réseau.
- Assurer et développer la qualité du service rendu auprès des clients.
- Répondre aux sollicitations et demandes diverses des clients (ajustement ou modification des contrats, suivi commercial)
- Développer un rôle de conseil client.

Vos interlocuteurs ?
- Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Commerciaux), le réseau Renault/Dacia, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires.
- Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels Mobilize Financial Services ou Renault.
- Véritable tout-terrain, vous nous intéressez _
- Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion)
- Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire,
- Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée,
- Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant,
- Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone
- Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe,
- Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages:

- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
- Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées. Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos



  • Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Notre client, évoluant dans les activités des services financiers, propose une opportunité de travail intéressante à **NOISY LE GRAND (93).** Pour y accéder: Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller relation client? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Prêt(e) à relever le défi suivant: Au sein de la **Direction Clients France**...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Accueillir et accompagner nos clientsEn tant que Conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur de la marque Bleu Libellule. Vous proposerez un accueil et un accompagnement de qualité à notre clientèle composée de particuliers et de professionnels.Participer aux tâches courantes du magasinVous participerez aux tâches courantes du magasin, telles que...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Qui sommes-nous ?Bleu Libellule est une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité de ses employés. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente pour rejoindre notre équipe.Quels sont vos missions ?Vous serez chargé de proposer un accueil et un accompagnement de qualité à notre clientèle, composée de particuliers et de...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller en relation client, vous rejoindrez l'équipe d'experts de la BRED Banque Populaire à Noisy-le-Grand. Votre rôle sera d'accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de l'assurance et de la banque au quotidien.Vous prendrez en charge un...


  • Noisy-le-Grand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Rejoignez une équipe de **15 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF de Noisy le Grand** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller client

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    RôleNous recherchons un(e) conseiller client pour rejoindre notre équipe de PROTECTLINE.MissionsVous serez chargé(e) de :Renseigner les clients et répondre à distance aux demandes techniques sur leurs systèmes de sécurité.Diagnostiquer l'incident rencontré afin de comprendre l'origine du problème.Dépanner le client par téléphone en réalisant...


  • Noisy-le-Grand, France Mobilize Financial Services France Temps plein

    **En route vers Mobilize !** A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs...

  • Vente et Relation Client

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Noisy-le-Grand, France. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiVous cherchez un défi professionnel excitant ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente BtoB.En tant que Commercial, vous serez l'interlocuteur principal de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Poste de Responsable de groupe relation clients F/HVotre mission consiste à assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 13 conseillers développement relation client. Vous serez responsable de décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et de les expliquer à vos collaborateurs.Compétences requises :Développer...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Poste de Responsable de groupe relation clients F/HMission et responsabilitésVous rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre mission est d'assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement...


  • Noisy-le-Grand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du **centre de gestion IRD GMF de Noisy le Grand**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Poste et missions Au sein de la BRED Banque Populaire, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle particuliers pour accompagner la croissance de notre agence à Noisy-le-Grand. Vous serez chargé(e) de prendre en charge un portefeuille de 1200 à 1500 clients et de les accompagner dans la réalisation de leurs projets autour du financement,...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Noisy-le-Grand, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers de développement relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à vos...

  • Commercial(E) B to B

    Il y a 5 mois


    Noisy-le-Grand, France AUDITS ENERGIES Temps plein

    **Présentation de l'Entreprise**: Audits Énergies est un cabinet de conseil spécialisé dans **l'accompagnement** des professionnels pour la **renégociation** de leurs contrats d’électricité et de gaz, dans le but **d'optimiser** leurs dépenses énergétiques. Nous les **soutenons** également dans leur transition énergétique en leur **proposant**...

  • Commercial B to B

    il y a 3 jours


    Noisy-le-Grand, France PHS ANTICIMEX Temps plein

    Description du poste Expert dans les métiers multi-services, **PRO HYGIENE SOLUTION ANTICIMEX **propose des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement pour tous types d’entreprise. **PRO HYGIENE SOLUTION ANTICIMEX **est un leader régional sur les métiers multi-services: - **Lutte contre les nuisibles**: dératisation, désourisation,...

  • Commercial B to B

    Il y a 5 mois


    Noisy-le-Grand, France AUDITS ENERGIES Temps plein

    Rejoignez l'aventure chez Audits énergies ! Nous recrutons des Sales (commerciaux) H/F pour accompagner les entreprises dans l'optimisation de leurs dépenses énergétiques. En tant que spécialiste du développement des ventes, vous serez formé(e) pour intervenir en toute autonomie sur votre secteur. **Vos Missions**: - Auditer les contrats...


  • Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein

    **Chargé relations client distributeur électricité confirmé - F/H**: - Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec - CDI - noisy le grand (93) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/11/2024- Titulaire d'un permis VL - Traiter les demandes de...


  • Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...