Specialiste Du Support Technique Et IT

il y a 1 mois

FleurysurOrne, France IKEA Temps plein

Who you are

'- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication.
- Tu as d'excellentes aptitudes d’analyse.
- Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches complexes, en maîtrisant coûts & délais.
- Tu fais preuve de pédagogie et tu es capable de partager tes connaissances dans le domaine du numérique.
- Tu as des notions d'anglais à l'écrit comme à l'oral.

En tant que spécialiste du support technique IT, tu seras l’ambassadeur du digital sur l'unité (magasin ou dépôt) auquel tu es affecté. Ton rôle est de t’assurer que les produits et plateformes numériques de IKEA sont mise en place avec un certain niveau d’excellence afin de répondre aux besoins des clients et des collaborateurs.

Pour ce faire:

- Tu gères le cycle de vie de tous les actifs IT dans la région définie, y compris la tenue à jour d’un inventaire précis et d’un registre comptable des actifs immobilisés, la préparation des données budgétaires, l’acquisition de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que la mise en oeuvre et la configuration de nouveaux actifs
- Tu effectues la maintenance préventive ainsi que les contrôles de routine, y compris la création et le suivi d’un calendrier de service pour les actifs immobilisés ; examen quotidien et hebdomadaire de tous les outils de contrôle applicables afin d’identifier et d’éviter les interruptions potentielles du business
- Tu fournis un support matériel et logiciel de 2e niveau aux utilisateurs finaux sur de multiples sites, et il arrive que tu sois d'astreintes pour les problèmes critiques,
- Tu contribues à la formation technique de base pratique pour le personnel sur site y compris dans la configuration et l’introduction des équipements techniques (ordinateurs portables, p. ex.)
- Tu garanties la coordination et la gestion des fournisseurs locaux et tu es le point de contact local pour les fournisseurs globaux

Our team within Ikea

Nous sommes les facilitateurs d'une expérience d'achat simple et satisfaisant à la maison. Ensemble, nous cherchons de nouvelles solutions digitales pour chaque besoin lié au business afin de faire de IKEA une entreprise efficiente et un lieu de travail agréable pour les collaborateurs. Nous nous considérons innovants et modernes et nous pensons que nous sommes essentiels au bon fonctionnement de l’entreprise.

BON A SAVOIR

Nous nous engageons à offrir des chances égales aux femmes et aux hommes et à atteindre la parité à tous les niveaux et à tous les postes. Nous sensibilisons nos équipes en charge du recrutement et nos managers à l’égalité de genre, ainsi qu’aux préjugés et biais inconscients.

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France BCIC Swiss Limited Temps plein

    BCIC Swiss GmBH is looking for On-site IT Support Specialist in France. Now we need an On-site IT Support Specialist in France for Full-time position. **Location**: 84 Chem. de Reydet 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue, France Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

    Croissy-sur-Seine, France NBCUniversal Temps plein

    Description du posteSupport technique des clients:Fournir un support technique 7/7 de premier niveau aux utilisateurs de la market place Mygreenfee.com (BtoB et BtoC) via différents canaux de communication (téléphone, e-mail).Diagnostiquer, résoudre et documenter les problèmes signalés par les utilisateurs, en utilisant des procédures prédéfinies et...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

    Croissy-sur-Seine, France NBCUniversal Temps plein

    Description de l'entreprise Digital Golf Solutions (DGS), filiale de NBC Sports Next, est le distributeur exclusif de logiciels de gestion Albatros pour les clubs de golf en France et . DGS distribue aussi la solution leader d’affichage numérique VTGolf. Son site de réservation en ligne de greenfees et son application permettent aux golfeurs de...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

    Croissy-sur-Seine, France NBCUniversal Temps plein

    Description de l'entreprise Digital Golf Solutions (DGS), filiale de NBC SportsNext, est le distributeur exclusif de logiciels de gestion Albatros pour les clubs de golf en France et DGS distribue aussi la solution leader d’affichage numérique VTGolf. Son site de réservation en ligne de greenfees et son application permettent aux golfeurs de...

  • Technical Support Specialist

    Il y a 2 mois

    Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Spécialiste Support Technique

    Il y a 2 mois

    Asnières-sur-Seine, France Stago Temps plein

    Descriptif A la recherche de nouveaux défis ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise pour laquelle la satisfaction client est au cœur de son ADN ? Ne cherchez plus, nous avons un poste pour vous !  Ambassadeur de l’entreprise auprès de nos clients, vous assurez par votre expertise et votre relationnel, un haut niveau de service. ...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...

  • Coordinateur Support Technique et formation SAV H/F/X

    Il y a 2 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé de la coordination des activités techniques du service. Votre Rôle : This is how you WOW :  Coordonner les activités du service. Garantir la mise en œuvre des sujets et projets confiés Etre en étroite collaboration avec le responsable du service et les...

  • Support Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France FED IT FLUX Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de produit de luxe, un/e Service...

  • Responsable IT ERP

    il y a 1 mois

    Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent...

  • Technicien Support Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés...

  • Responsable IT ERP

    il y a 1 mois

    Pontcharra-sur-Turdine, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...

  • Responsable IT ERP

    il y a 1 mois

    Pontcharra-sur-Turdine, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES CLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour...

  • Spécialiste Assurance Qualité Support et Fournisseurs H/F CDI

    Il y a 2 mois

    Châtillon-sur-Chalaronne, France Viatris Temps plein

    Mylan Laboratories S.A.S. At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access – Providing high quality trusted medicines...

  • Ingénieur-e Support Client et Application F/H

    il y a 2 jours

    Fleury-sur-Orne, France SAFRAN Temps plein

    Poste : Safran Data Systems recherche un-e ingénieur-e au sein de la ligne de produits Space &Communication.Vous ferez partie de l'équipe support suivant les principaux éléments d'une chaîne de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance,...).Vous serez le...

  • Coordinateur Support Technique et Formation SAV H/F

    il y a 3 jours

    BONNEUIL SUR MARNE, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé de la coordination des activités techniques du service.Votre Rôle :This is how you WOW :* Coordonner les activités du service.* Garantir la mise en oeuvre des sujets et projets confiés* Etre en étroite collaboration avec le responsable du service et les services transverse*...

  • Responsable IT ERP

    Il y a 2 mois

    Vindry-sur-Turdine, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.  Nos consultants expérimentés...

  • EXPERT TECHNIQUE RESEAU ET SECURITE en GIRONDE

    Il y a 2 mois

    Gironde-sur-Dropt, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Spécialiste Customer Support

    il y a 5 jours

    Croissy-sur-Seine, France NBCUniversal Temps plein

    Description du posteSupport technique des clients:Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs de la market place Mygreenfee.com by Golfnow (BtoB et BtoC) via différents canaux de communication (téléphone, e-mail).Diagnostiquer, résoudre et documenter les problèmes signalés par les utilisateurs, en utilisant des procédures prédéfinies et en...

  • Campus IT Support Manager

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps plein

    Key responsibilities 1° Manage and facilitate the communication between GIS and Local Business (Europe Region / Fashion / P&B / WFJ) related to support/roll out activities Coordinate the GIS IT team (external support provider, network teams...), creating a collaborative and productive working environment. Own GIS strategic objectives (services) and...