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Animateur Sav
Il y a 2 mois
Localisation : NOGENT LE ROTROU
Type de contrat : CDI
Horaires : 35 heures + heures supplémentaires
**Détail de l'offre**:
Dans le cadre du renforcement de son équipe, Vallégrain recherche pour son service Administration des ventes, **un Animateur SAV (H/F).**
Sous la supervision du/de la Responsable Administration des ventes, vous aurez pour **missions**:
- Gestion de la relation client
- Traiter les appels entrants et sortants
- Traiter les courriels des clients
- Assurer un suivi des contacts clients
- Gérer les retours produits
- Suivi des dossiers et des actions
- Suivi des actions et des indicateurs
- Relance des interlocuteurs internes et externes si besoin
- Animation Briefing SAV
- Partager les réclamations en interne avec les interlocuteurs concernés (service production, service transport )
- Relever les actions proposées
- Partager les évolutions constatées d’une semaine sur l’autre
- Amélioration continue
- Faire évoluer les procédures
- Être le porteur de la voix du client
**Profil souhaité**
- Bac + 2 commerce
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- Dynamique, force de proposition, capacité d’adaptation
**Informations complémentaires**
- Type de contrat : CDI employé(e)
- Lieu / Site de rattachement : Nogent le Rotrou
- Horaires : Journée
- Salaire brut mensuel : 1820€ négociable selon profil
**Avantages**
- Prime Annuelle Conventionnelle
- Mutuelle
- C.S.E
- Réductions tarifaires
- Horaires flexibles
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Nogent-le-Rotrou, France VALLEGRAIN DISTRIBUTION Temps plein**Connaissez-vous Vallégrain ?** Authentique entreprise familiale, originaire du Perche, une région rurale aux jolis paysages de vallées et de forêts sur lesquelles nos champs et nos élevages sont installés, nous avons eu très tôt le désir de maîtriser notre qualité en constituant une filière intégrant chaque maillon de la...
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Nogent-le-Rotrou, France VALLEGRAIN DISTRIBUTION Temps plein**Connaissez-vous Vallégrain ?** Authentique entreprise familiale, originaire du Perche, une région rurale aux jolis paysages de vallées et de forêts sur lesquelles nos champs et nos élevages sont installés, nous avons eu très tôt le désir de maîtriser notre qualité en constituant une filière intégrant chaque maillon de la...
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Conseiller SAV
il y a 1 semaine
Nogent-le-Rotrou, France VALLEGRAIN DISTRIBUTION Temps plein**Connaissez-vous Vallégrain ?** Authentique entreprise familiale, originaire du Perche, une région rurale aux jolis paysages de vallées et de forêts sur lesquelles nos champs et nos élevages sont installés, nous avons eu très tôt le désir de maîtriser notre qualité en constituant une filière intégrant chaque maillon de la...
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Dessinateur Projeteur BE Mécanique H/F
il y a 5 jours
Nogent-le-Rotrou, Centre-Val de Loire, France CRIT Temps pleinEt si on travallait ensemble.Nous recrutons actuellement un Dessinateur Projeteur BE Mécanique H/F sur le secteur de La Ferté-Bernard.Notre client est spécialisé dans la fabrication et la distribution de machines de conditionnement, d'embouteillage et de bouteilles en plastique pour les marchés de l'industrie alimentaire. Celui-ci est à la recherche de...
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Responsable SAV France
il y a 3 semaines
Virey-le-Grand, France Watts Water Technologies Temps pleinCoordination SAV France Coordonner les activités de traitement des SAV sur les différents sites France et s'assurer de la bonne transmission de la reponse au client Developper et animer le reseau SAV entre les differents sites France dans un but d'amelioration continue Definir une procedure commune de traitement des SAV Developper le relationnel...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
Le Havre, Normandie, France ActyLink Temps plein**ActyLink**:- Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client.**À propos de notre client**:PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention.**Votre mission, si vous l'acceptez**:Vous interviendrez afin de...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Le Pontet, France AVS Emploi Temps pleinL'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE SAV H/F sur le secteur Pontet Compétences Savoirs de l'action - Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente (ainsi que géographiquement) - Savoir gérer les réclamations - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
Le Havre, France Dalkia Temps pleinRef. 2024-4973 EVREUX Eure (27) CDI Publiée le 31/01/2024 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...
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Coordinateur SAV
il y a 4 jours
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des procédures et des directives du SAV. Coordonner les activités du SAV avec la...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Le Havre, France ActyLink Temps plein**ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Le Havre, France ActyLink Temps plein**ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Poste basé en Martinique. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Le Trait, France Syclef Temps pleinDepuis plus de 50 ans, **SOVIMEF** est expert en froid commercial/industriel, en génie climatique et en cuisine professionnelle en région Normandie. **SOVIMEF** fait partie du **Groupe SYCLEF**, dont l’activité est la réfrigération et du conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 49 sociétés et plus de 2 000 collaborateurs sur le territoire national...
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RESPONSABLE SAV
Il y a 2 mois
Le Trait, France SYCLEF Temps pleinDepuis plus de 50 ans, SOVIMEF est expert en cuisine professionnelle et génie climatique en région Normandie. SOVIMEF fait partie du Groupe SYCLEF , dont l’activité est la réfrigération et du conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 38 sociétés et 1 300 collaborateurs sur le territoire national. SOVIMEF recrute un Responsable SAV (H/F) en...
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RESPONSABLE SAV
il y a 1 jour
Le Trait, France SYCLEF Temps pleinDepuis plus de 50 ans, SOVIMEF est expert en cuisine professionnelle et génie climatique en région Normandie. SOVIMEF fait partie du Groupe SYCLEF , dont l’activité est la réfrigération et du conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 38 sociétés et 1 300 collaborateurs sur le territoire national. SOVIMEF recrute un Responsable SAV (H/F) en...
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Responsable sav le mans h/f
il y a 1 mois
Le Mans, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché directement au Directeur Technique, vous assurerez notamment : - Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions-...
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Responsable sav le mans h/f
il y a 1 mois
Le Mans, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché directement au Directeur Technique, vous assurerez notamment : - Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions-...
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Responsable sav le mans h/f
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché directement au Directeur Technique, vous assurerez notamment : - Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions-...
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Chef d'équipe sav f/h
Il y a 2 mois
Le Havre, France FED INGENIERIE Temps pleinUne belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : ...
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Chef d'équipe sav f/h
il y a 3 semaines
Le Havre, France FED INGENIERIE Temps pleinUne belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos...