Responsable SAV

il y a 1 semaine

Le Havre, France Dalkia Temps plein

Ref. 2024-4973
EVREUX
Eure (27)
CDI
Publiée le 31/01/2024
Dalkia Froid Solutions
Exploitation/maintenance
Supérieure à 5 ans

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un/une Responsable SAV Froid Commercial et CVC pour accompagner les équipes de l'agence d'Evreux (27).

Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région Normandie-Nord, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV pour les clients GMS et tertiaire et encadrez l'équipe de techniciens du service.

**Rattaché à la Direction des Opérations du secteur, vous**:

- Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique),
- Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service,
- Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale,
- Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...).

**Avantages liés au poste**: rémunération variable sur objectifs + véhicule + prime CAP 13ème mois + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...) + CET

Votre profil

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Idéalement issue du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial et tertiaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège).

Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.

Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise. Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.

  • Responsable SAV

    il y a 7 jours

    Le Havre, Normandie, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**:- Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client.**À propos de notre client**:PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention.**Votre mission, si vous l'acceptez**:Vous interviendrez afin de...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France DESERT Temps plein

    AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France DESERT Temps plein

    AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...

  • Chef d'équipe sav f/h

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France FED INGENIERIE Temps plein

    Une belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : ...

  • Chef d'équipe sav f/h

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France FED INGENIERIE Temps plein

    Une belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos...

  • Chef d'équipe sav f/h

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France FED INGENIERIE Temps plein

    Une belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : ...

  • Chef d'équipe sav f/h

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France FED INGENIERIE Temps plein

    Une belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos...

  • Chef d'équipe sav f/h

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos responsabilités sont organisées autour de plusieurs...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Le Pontet, France AVS Emploi Temps plein

    L'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE SAV H/F sur le secteur Pontet Compétences Savoirs de l'action - Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente (ainsi que géographiquement) - Savoir gérer les réclamations - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction...

  • Responsable SAV

    il y a 1 jour

    Le Pontet, France AVS Emploi Temps plein

    L'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE SAV H/F sur le secteur Pontet Compétences Savoirs de l'action - Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente (ainsi que géographiquement) - Savoir gérer les réclamations - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO Bernay, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien SAV Itinérant H/F: Vos Missions: **Sous la responsabilité du responsable du Service Assistance Clientèle, vous devrez notamment**: - Assurer la mise en route et la mise au point des machines neuves chez nos clients dans les délais demandés. - Assurer les dépannages et...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO Bernay, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien SAV Itinérant H/F: Vos Missions: **Sous la responsabilité du responsable du Service Assistance Clientèle, vous devrez notamment**: - Assurer la mise en route et la mise au point des machines neuves chez nos clients dans les délais demandés. - Assurer les dépannages et...

  • Technicien SAV France Machines Embouteillage H/F

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France MVIP Consulting Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge dans l'industrie dans une entreprse innovante à la pointe de la technologie ?Cette offre d'emploi peut vous intéresser Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi dans l'industrie au sein d'une entreprise innovante à la pointe de la technologie ?Cette offre d'emploi pourrait vous intéresser Constructeur de machines et de...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours

    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Poste basé en Martinique. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des...

  • Responsable Maintenance SAV Matériel de Garages

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France GROUPE BAYI Temps plein

    Créé en 1924, notre groupe représente depuis de nombreuses années deux grandes marques : Peugeot en tant que concessionnaire et agent automobile, et Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Il intègre depuis 2021 2 nouvelles marques : Citroën et DS et depuis 2023 FORD. Au fil des...

  • Responsable Des Opération SAV Robotique

    il y a 3 semaines

    Le Bignon, France YASKAWA FRANCE Temps plein

    En lien direct avec le Responsable de l’activité TCS (Total Customer Services), vous serez chargé(e) de manager l'activité des techniciens SAV basés sur toute la France. Vos missions principales: - **Manager l’équipe de techniciens** SAV France ainsi que la Hotline. Gestion des compétences, déploiement des outils, accompagnement - **Gérer la...

  • Responsable SAV France

    il y a 3 semaines

    Virey-le-Grand, France Watts Water Technologies Temps plein

    Coordination SAV France Coordonner les activités de traitement des SAV sur les différents sites France et s'assurer de la bonne transmission de la reponse au client Developper et animer le reseau SAV entre les differents sites France dans un but d'amelioration continue Definir une procedure commune de traitement des SAV Developper le relationnel...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Manuco Services Temps plein

    **MANUCO SERVICES RECRUTE** Notre société Manuco Services est une entreprise familiale spécialisée dans la distribution de matériel de manutention de TP, Agricole et industriel. Nous existons depuis plus de 35 ans et possédons 4 agences : Saint Jacques sur Darnétal (76), Boulleville (27) et Saleux (80) et à Saint Hilaire le Chatel (61). Fiers de ce...