Chargé Onboarding Clients

il y a 2 semaines

Courbevoie, France KPMG Temps plein

En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?

Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière. Faites le choix, chaque jour, d’impacter positivement l’économie, les territoires et la société depuis un de nos 200 bureaux en France. Faites le choix de KPMG.

**Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un**:
**Chargé Onboarding clients F/H**

**VOS CHALLENGES**:
De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes:
**Prise en charge de la production**
- Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter dans l’outil jusqu’à leur résolution ;
- Gérer le processus de création et d’acceptation de nos clients et des opportunités dans notre CRM (SalesForce) ainsi que dans nos outils de gestion et de compliance internes ;
- Assurer le bon déroulement du processus et maintenir le niveau de qualité de service (coordination avec l’ensemble des parties prenantes, suivi des différents retours et approbations nécessaires, réponses aux sollicitations).

**Qualité et Risk Management/Compliance**
- Gérer les procédures de Risk Management/Compliance liées aux acceptations de clients et de missions ainsi qu’à leur renouvellement:

- Récupération des documents légaux d’identification des clients (K-Bis, Organigramme)
- Questionnaires d’acceptation et de maintien client/mission et suivi de leurs approbations
- Validation de la conformité des missions dans notre outil interne (Sentinel)
- Réaliser les procédures de KYC (Know Your Client) et s’assurer de leur complétude ;
- Effectuer lorsque nécessaire les procédures liées à l’indépendance ;
- Œuvrer à maintenir la qualité de la base clients (fiabilisation des données clients,).

**Participation à l’amélioration continue**
- Identifier les axes d’amélioration et participer à l’optimisation continue du processus Onboarding Clients (optimisation des procédures de gestion, et du fonctionnement de l’équipe, remontée d’anomalies et propositions d’évolutions relatives aux outils ).

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes titulaire d’un diplôme en assistanat ou équivalent ou avez un profil juridique, et vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires au sein d’un environnement exigeant.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le respect des procédures, et appréciez de travailler avec rigueur et organisation.

Vous êtes dynamique, volontaire pour apprendre et soucieux(se) de la qualité de service fournie à vos interlocuteurs.

Et surtout, vous aimez travailler en équipe et vous entraider, faire preuve d’initiative, d’autonomie, d’adaptation et vous êtes capable de réorganiser vos tâches en fonction des urgences ou priorités.

Enfin, vous souhaitez vous épanouir dans une équipe où l’entraide et le partage sont des valeurs clés.

**Localisation**:
Vous serez basé à Tour Europlaza dans le cadre d'un contrat CDD.

Le poste est ouvert au télétravail depuis n’importe quel site KPMG et/ou à domicile. Des déplacements sont à prévoir sur le site de La Défense pour assurer la cohésion des équipes BSC.

N'attendez plus, postulez et rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

BAC + 2/3, BTS, DUT, Licence

  • Chargé Onboarding Clients H/F

    il y a 5 heures

    COURBEVOIE, France KPMG Temps plein

    De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Prise en charge de la production* Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter...

  • Chargé Onboarding clients F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KPMG-France Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance...

  • Chargé Onboarding clients F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...

  • Chargé Onboarding Clients H/F

    il y a 18 heures

    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps plein

    De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Prise en charge de la production* Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter...

  • Chargé de Relation Client Et Suivi de L'alternance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Vous aimez la Relation clients ? Vous êtes prêt(e) à booster votre carrière ? Rejoignez l'aventure CIMES et notre équipe d’experts ! Nous recherchons un (e) **Chargé(e) de Relations Clients - H/F** **À propos de nous**: Chez CIMES, filiale de Cegos, nous ne sommes pas simplement une entreprise, nous sommes un collectif fondé sur des valeurs...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces, sélection...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces, sélection...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces,...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre **CIMES**, c’est intégrer le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, CIMES accompagne ses clients grands comptes depuis bientôt 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La...

  • Chargé rh h/f

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un...

  • Chargé rh h/f

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Client Service Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi **ENVIRONNEMENT**: Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 63 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients. Notre stratégie repose sur...

  • Chargé RH Et Marketing RH

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Datanumia Temps plein

    **Mission**: Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique. Au quotidien, 190 collaborateurs évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT pour permettre à chacun d’optimiser sa consommation d’énergie et son empreinte carbone. Plus...

  • Chargé rh h/f

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RHH/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé rh h/f

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RHH/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Alternant - Chargé D'expérience Clients

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 11978- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**Alternant(e) Ecoute et Parcours Client (H/F)** La Défense (92) Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? ENGIE Solutions est à la recherche...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    **Chargé de relation client H/F** Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Il/elle contribue au développement et au suivi de la satisfaction clients. **Missions principales du Chargé de relation client H/F**: -...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Doté d’environ 3 000 milliards de dollars d’actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque...