Assistant Adv

il y a 3 semaines


Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

Sous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission:
**1/ Gestion des commandes**

Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.

Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s’assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm )

Renseigner sur Minos et/ou outil de suivi tous les champs nécessaires afin qu’une commande puisse suivre les différentes étapes (comptabilité, BE, ordo, préparation, expédition )

Informer le client sur l’état de sa commande (étude BE, blocage comptabilité, en préparation )

Réaliser un suivi quotidien de l’ensemble des commandes sur son propre secteur.

Renseigner, éditer ou récupérer les documents Export (EUR1, Certificat d’origine, DAU )

**2/ Facturation**

Contrôler et facturer les commandes en BL en fourniture seule et chantier chaque semaine afin d’être à jour au plus tard le 1er jour ouvré du mois suivant. Pour cela, utiliser la procédure et les différentes check-lists en cours.

Facturer les commandes à destination des pays à douane avant expédition.

Réaliser un avoir en cas d’erreur de facturation.

**3/ SAV**

Traiter les réclamations clients:
Chercher d’où vient le problème (analyse du devis, bon de préparation, bon de transport )

Résoudre le problème (renvoi de matériel, avoir )

Recenser toutes les réclamations clients sur DECLIC

**4/ QSSE**

Respecter les procédures internes (règlement intérieur, manuel QSSE, consignes de sécurité, norme ISO9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE)

Remonter les informations via les différents outils mis en place (DECLIC, VSC, causerie, mail,)

Métier(s) de référencement

Gestionnaire ADV

**Description du profil**

Vous possédez idéalement une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire

Vous possédez idéalement une expérience similaire en ADV, assistante commerciale

Vous aimez la relation client ?

Poste à pourvoir sur Bernin dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Assistant(E) Adv

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    Sous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission: **1/ Gestion des commandes** Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s’assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte,...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    **Description du poste** Sous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission: **1/ Gestion des commandes** Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s’assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours


    Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du...


  • Bernin, 38190, France Delta Plus Temps plein

    Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm...) Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    en tant que premier contact téléphonique ou physique de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: - **ACCUEIL** - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. - Enregistrer et communiquer les messages. - Distribuer les mails via...


  • Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Les missions du posteVous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe !Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions :1- Gestion des commandes :Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.Récolter toutes les informations...


  • Bernin, 38190, France Delta Plus Temps plein

    Les missions du poste Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : 1- Gestion des commandes : Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les...