Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

il y a 3 semaines


Bernin, France Delta Plus Temps plein

Les missions du poste

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe


Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions :


1- Gestion des commandes :


  • Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.
  • Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm...)
  • Renseigner sur l'outil de suivi tous les champs nécessaires afin qu'une commande puisse suivre les différentes étapes (comptabilité, BE, ordo, préparation, expédition...)
  • Informer le client sur l'état de sa commande (étude BE, blocage comptabilité, en préparation...)
  • Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre secteur.
  • Renseigner, éditer ou récupérer les documents Export (EUR1, Certificat d'origine, DAU...)


2 - Facturation :


  • Contrôler et facturer les commandes en BL en fourniture seule et chantier chaque semaine afin d'être à jour au plus tard le 1er jour ouvré du mois suivant. Pour cela, utiliser la procédure et les différentes check-lists en cours.
  • Facturer les commandes à destination des pays à douane avant expédition.
  • Réaliser un avoir en cas d'erreur de facturation.


3 - Service Après Vente :


  • Accompagner les clients en répondant à leurs interrogations durant la vente (délai de livraison, transport...)
  • Traiter les réclamations clients et amélioration continue :
  • Chercher d'où vient le problème (analyse du devis, bon de préparation, bon de transport...)
  • Résoudre le problème (renvoi de matériel, avoir...)
  • Recenser toutes les réclamations clients sur notre logiciel interne


Le profil :

Vous possédez idéalement une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire, avec de la relation client ? Des missions polyvalentes en assistanat commercial ou ADV ?


Vous aimez la relation client, et souhaitez rejoindre une société en pleine croissance ?


Vous avez le sens du service ?


Vous arrivez à communiquer en anglais (surtout à l'écrit, et occasionnellement à l'oral) ?


Ce poste est fait pour vous



  • Bernin, 38190, France Delta Plus Temps plein

    Les missions du poste Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : 1- Gestion des commandes : Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les...


  • Bernin, 38190, France Delta Plus Temps plein

    Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm...) Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte,...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    Sous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission: **1/ Gestion des commandes** Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s’assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours


    Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Travaux, vous rejoignez notre gestionnaire administrative travaux, vous intervenez en collaboration avec les conducteurs de travaux sur les sujets suivants: **1. La gestion des commandes chantiers** - Check de la commande sur le workflow - Gestion des contrats et mise en signature - Gestion des demandes d'agrément...

  • Assistant/e Juridique

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Cabinet Franck Robert Temps plein

    CFR est un cabinet spécialisé dans le domaine de la création et l’accompagnement de start-up et de PME innovantes. Créé en 2006, il propose un accompagnement personnalisé aux entreprises principalement innovantes: - Accompagnement juridique du porteur de projet innovant en phase de création de sa structure puis en phase de développement, - Conseil...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    **Description du poste** Au sein d'un société à taille Humaine, appartenant à un grand Groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Général, et notre responsable service généraux groupe, vous gérez en autonomie sur les sujets suivants**: - Gestion des bâtiments/sites de Bernin et Villepinte** Maintenances, réparations et...


  • Bernin, France AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Bernin (38)- Bon niveau d'anglaisVos missions : - Assurer le déploiement applicatif- Support utilisateurs- Formation utilisateurs- Scripting powershellCompétences techniques : - Déploiement d'application + de package- Connaissances de PDQ et PDQ inventory Les avantages chez AIRRIA :- Couverture santé familiale- Tickets...


  • Bernin, FR AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Bernin (38)- Bon niveau d'anglaisVos missions : - Assurer le déploiement applicatif- Support utilisateurs- Formation utilisateurs- Scripting powershellCompétences techniques : - Déploiement d'application + de package- Connaissances de PDQ et PDQ inventory Les avantages chez AIRRIA :- Couverture santé familiale- Tickets...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Bernin, France Domaine des Fontaines Expérience Temps plein

    Le Domaine des Fontaines, composé d’un hôtel ** de 80 chambres, d’un restaurant et d’un espace séminaire, d’un bar et d’une piscine pourrait-il être le nouvel établissement où vous vous épanouirez professionnellement ? L’équipe de réception cherche sa nouvelle recrue dynamique, souriante et entreprenante. Poste H/F, 39h hebdomadaires en...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    **Description du poste** Au sein d'un société à taille Humaine, appartenant à un grand Groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Général, et notre responsable service généraux groupe, vous gérez en autonomie sur les sujets suivants**: - Gestion des bâtiments/sites de Bernin et Villepinte** Maintenances, réparations et...


  • Bernin, France petrin berninois Temps plein

    Recherche vendeur/ vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie : 38 h50 pour notre magasin de Bernin 38190 (Vallée du Grésivaudan) Type d'emploi : CDI Horaires du Lundi au Vendredi (repos samedi et dimanche) Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 7h-13h Lundi et Vendredi : 15h30-19h Salaire : 1 900 € Brut Vous aurez pour missions: accueil, conseil à la...


  • Bernin, France petrin berninois Temps plein

    Recherche vendeur/ vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie : 38 h50 pour notre magasin de Bernin 38190 (Vallée du Grésivaudan) Type d'emploi : CDI Horaires du Lundi au Vendredi (repos samedi et dimanche) Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 7h-13h Lundi et Vendredi : 15h30-19h Salaire : 1 900 € Brut Vous aurez pour missions: accueil, conseil à la...


  • Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Sous la responsabilité de votre N+1, vous intégrez l'équipe technico commercial sédentaire, vous serez en charge notamment des missions suivantes: **1) Support commercial** - Elaborer les propositions technico-commerciales (offre, dossier technique, plan...) suivant les besoins des clients avec si nécessaire l'aide du bureau d'études. - Apporter une...


  • Bernin, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...


  • Bernin, France SOITEC Temps plein

    **Introduce Soitec and context of the position**: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de...


  • Bernin, France SOITEC Temps plein

    **Présentation de Soitec et contexte du poste**: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de...


  • Bernin, France SOITEC Temps plein

    **Introduce Soitec and context of the position**: Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de...

  • Business Operation Manager

    il y a 4 semaines


    Bernin, France SOITEC Temps plein

    **Présentation de Soitec et contexte du poste**: Soitec est une société cotée dans l’indice SBF 120 qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses opportunités pour...