Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

il y a 3 semaines


Bernin, France Delta Plus Temps plein

Les missions du poste

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe

Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions :

1- Gestion des commandes :

  • Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.
  • Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm...)
  • Renseigner sur l'outil de suivi tous les champs nécessaires afin qu'une commande puisse suivre les différentes étapes (comptabilité, BE, ordo, préparation, expédition...)
  • Informer le client sur l'état de sa commande (étude BE, blocage comptabilité, en préparation...)
  • Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre secteur.
  • Renseigner, éditer ou récupérer les documents Export (EUR1, Certificat d'origine, DAU...)

2 - Facturation :

  • Contrôler et facturer les commandes en BL en fourniture seule et chantier chaque semaine afin d'être à jour au plus tard le 1er jour ouvré du mois suivant. Pour cela, utiliser la procédure et les différentes check-lists en cours.
  • Facturer les commandes à destination des pays à douane avant expédition.
  • Réaliser un avoir en cas d'erreur de facturation.

3 - Service Après Vente :

  • Accompagner les clients en répondant à leurs interrogations durant la vente (délai de livraison, transport...)
  • Traiter les réclamations clients et amélioration continue :
  • Chercher d'où vient le problème (analyse du devis, bon de préparation, bon de transport...)
  • Résoudre le problème (renvoi de matériel, avoir...)
  • Recenser toutes les réclamations clients sur notre logiciel interne

Le profil :

Vous possédez idéalement une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire, avec de la relation client ? Des missions polyvalentes en assistanat commercial ou ADV ?

Vous aimez la relation client, et souhaitez rejoindre une société en pleine croissance ?

Vous avez le sens du service ?

Vous arrivez à communiquer en anglais (surtout à l'écrit, et occasionnellement à l'oral) ?

Ce poste est fait pour vous



  • Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Les missions du posteVous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe !Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions :1- Gestion des commandes :Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.Récolter toutes les informations...


  • Bernin, 38190, France Delta Plus Temps plein

    Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm...) Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte,...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    Sous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission: **1/ Gestion des commandes** Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s’assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours


    Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Travaux, vous rejoignez notre gestionnaire administrative travaux, vous intervenez en collaboration avec les conducteurs de travaux sur les sujets suivants: **1. La gestion des commandes chantiers** - Check de la commande sur le workflow - Gestion des contrats et mise en signature - Gestion des demandes d'agrément...

  • Assistant/e Juridique

    il y a 4 semaines


    Bernin, France Cabinet Franck Robert Temps plein

    CFR est un cabinet spécialisé dans le domaine de la création et l’accompagnement de start-up et de PME innovantes. Créé en 2006, il propose un accompagnement personnalisé aux entreprises principalement innovantes: - Accompagnement juridique du porteur de projet innovant en phase de création de sa structure puis en phase de développement, - Conseil...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    **Description du poste** Sous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission: **1/ Gestion des commandes** Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s’assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche...

  • Assistant Informatique

    il y a 1 mois


    Bernin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, un **ASSISTANT HELP DESK H/F**. Vos missions: - Réaliser la formation des clients sur logiciel ( back office, encaissement) - Assister les clients sur le plan technique en développant leur maîtrise des outils - Gestion des appels hotline client - Identifier les problèmes liés logiciel -...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    **Description du poste** Au sein d'un société à taille Humaine, appartenant à un grand Groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Général, et notre responsable service généraux groupe, vous gérez en autonomie sur les sujets suivants**: - Gestion des bâtiments/sites de Bernin et Villepinte** Maintenances, réparations et...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    en tant que premier contact téléphonique ou physique de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: - **ACCUEIL** - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. - Enregistrer et communiquer les messages. - Distribuer les mails via...


  • Bernin, France AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Bernin (38)- Bon niveau d'anglaisVos missions : - Assurer le déploiement applicatif- Support utilisateurs- Formation utilisateurs- Scripting powershellCompétences techniques : - Déploiement d'application + de package- Connaissances de PDQ et PDQ inventory Les avantages chez AIRRIA :- Couverture santé familiale- Tickets...


  • Bernin, FR AIRRIA Temps plein

    - Lieu de mission : Bernin (38)- Bon niveau d'anglaisVos missions : - Assurer le déploiement applicatif- Support utilisateurs- Formation utilisateurs- Scripting powershellCompétences techniques : - Déploiement d'application + de package- Connaissances de PDQ et PDQ inventory Les avantages chez AIRRIA :- Couverture santé familiale- Tickets...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 mois


    Bernin, France Domaine des Fontaines Temps plein

    **Le Domaine des Fontaines,** situé à **Bernin**, propose un **poste de serveur / serveuse** pour son restaurant Les Cloyères (17km de Grenoble, accès bus X01). Le restaurant, de 65 places (+ terrasse en saison), est **ouvert du lundi au vendredi**, midi et soir. Possibilité de **quelques week-ends selon affluence**. Conjointement à l’espace...


  • Bernin, France Page Personnel Temps plein

    Nous avons la charge de la sécurisation des sites de nos clients par l'intégration, la mise en service de systèmes de sûreté (vidéo surveillance, analyse d'image, intrusion, contrôle d'accès, supervision et réseaux informatiques dédiés). A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Mettre en service les matériels et logiciels installés et en...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Bernin, France Domaine des Fontaines Expérience Temps plein

    Le Domaine des Fontaines, composé d’un hôtel ** de 80 chambres, d’un restaurant et d’un espace séminaire, d’un bar et d’une piscine pourrait-il être le nouvel établissement où vous vous épanouirez professionnellement ? L’équipe de réception cherche sa nouvelle recrue dynamique, souriante et entreprenante. Poste H/F, 39h hebdomadaires en...


  • Bernin, France Delta Plus Temps plein

    Au sein d'un société à taille Humaine, appartenant à un Groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Général, et notre responsable service généraux groupe, vous gérez en autonomie les sujets suivants: - **Gestion des bâtiments/sites de Bernin et Villepinte** Maintenances, réparations et contrôles règlementaires &...


  • Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein

    **Description du poste** Au sein d'un société à taille Humaine, appartenant à un grand Groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Général, et notre responsable service généraux groupe, vous gérez en autonomie sur les sujets suivants**: - Gestion des bâtiments/sites de Bernin et Villepinte** Maintenances, réparations et...


  • Bernin, France petrin berninois Temps plein

    Recherche vendeur/ vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie : 38 h50 pour notre magasin de Bernin 38190 (Vallée du Grésivaudan) Type d'emploi : CDI Horaires du Lundi au Vendredi (repos samedi et dimanche) Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 7h-13h Lundi et Vendredi : 15h30-19h Salaire : 1 900 € Brut Vous aurez pour missions: accueil, conseil à la...


  • Bernin, France petrin berninois Temps plein

    Recherche vendeur/ vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie : 38 h50 pour notre magasin de Bernin 38190 (Vallée du Grésivaudan) Type d'emploi : CDI Horaires du Lundi au Vendredi (repos samedi et dimanche) Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 7h-13h Lundi et Vendredi : 15h30-19h Salaire : 1 900 € Brut Vous aurez pour missions: accueil, conseil à la...