Conseiller(E) Client Service Après-vente

il y a 1 mois


Niort, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR OUEST by autosphere assure la distribution et la réparation d’automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans les départements des Deux-Sèvres (79) et de la Charente-Maritime (17) et de la Vienne (86).

Plus de 160 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service participant à un objectif commun : l’atteinte de l’excellence opérationnelle.

Reconnus pour notre professionnalisme, nous offrons à nos collaborateurs les moyens de développer leurs compétences et des opportunités d’évolutions.
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Dans le cadre de son développement, Mercedes Benz TECHSTAR OUEST by autosphere, recrute au sein de son atelier de NIORT (79) un Conseiller(e) Client Service Après-Vente (F/H).

Rattaché au Responsable après-vente, votre mission principale est de réussir à satisfaire les clients par la qualité de votre travail, votre sens de l’écoute et votre enthousiasme.

Véritable lien entre la clientèle et l’atelier, les missions seront les suivantes:

- Accueillir le/la client(e) et recueillir son besoin ;
- Gérer les leads (téléphone, mail )
- Gérer les appels entrants et la prise de rendez-vous
- Renseigner le client sur les interventions et les contrats d’entretien (coût, nature, durée, ), réaliser les devis et les offres promotionnelles
- Vendre des produits et services complémentaires
- Réaliser la connectivité des véhicules
- Mener l’entretien téléphonique de suivi SAV avec le client.

En termes de processus, vous êtes de ce fait la première et la dernière personne à être en contact par téléphone ou online avec le client et influez directement sur sa satisfaction.

En collaboration avec les Conseillers Client Service, vous assurez un contact optimal avec le client pendant toute la durée du rendez-vous.

Issu d’une formation commerciale ou de centre de relation client, vous justifiez d’une première expérience en atelier automobile ou dans un secteur après-vente avec le suivi et la relation client.**Réf.** 2023-5084**Date de publication**: Publié il y a 3 heures**Date d'expiration**: 21 avril 2023**Localisation**: Niort, France**Intitulé du poste**: Conseiller(e) Client Service Après-Vente



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  • Niort, France Samsic Emploi - Niort Temps plein

    SAMSIC EMPLOI NIORT recherche un(e) **CONSEILLER(E) CLIENT SERVICE APRES-VENTE** **H/F,** pour son client, situé à Niort. **Poste à pourvoir de suite.** **Vos missions**: - Accueillir le/la client(e) et recueillir son besoin ; - Gérer les leads (téléphone, mail...) - Gérer les appels entrants et la prise de rendez-vous - Renseigner le client sur...


  • Niort, France ABCIS BY AUTOSPHERE NIORT Temps plein

    Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Réceptionnaire Après-Vente automobile en CDI temps plein. Notre crédo : « La relation client est notre priorité ». Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez...


  • Niort, France CITROEN - CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE Temps plein

    Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Réceptionnaire Après-Vente automobile en CDI temps plein. Notre crédo : « La relation client est notre priorité ». Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez...


  • Niort, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Groupe Michel - Renault NIORT **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Niort, France CITROEN - CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE Temps plein

    Notre société CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE, concession automobile des marques Citroën et DS recherche, dans le cadre de la mise en place de sa nouvelle organisation au sein du Village automobile, un(e) Secrétaire Après-Vente - Coordinateur(rice) Accueil Services. Les missions principales du poste sont: - L'accueil client, - La réception et...


  • Niort, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Volkswagen, Seat, Skoda **recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. **Ce que nous vous offrons** Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le...


  • Niort, France Volkswagen Careers Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen, Seat, Skoda recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.  Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et...


  • Niort, France Volkswagen Careers Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen, Seat, Skoda recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.  Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et...


  • Niort, France PEUGEOT - ABCIS POITOU BY AUTOSPHERE Temps plein

    Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Réceptionnaire Après-Vente automobile en CDI temps plein. Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de...


  • Niort, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession INTENZ POITOU BY AUTOPSHERE à NIORT**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI, pour nos marques VOLKSWAGEN SEAT SKODA CUPRA Durée : 40H Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2500€ Avantages : mutuelle, CSE Prise de Poste : dès que possible **Ce que nous vous...


  • Niort, France l'heure du marché Temps plein

    L’heure du marché est un concept d’entreprise qui regroupe plusieurs métiers et plusieurs enseignes sous un même toit, les rayons fruits et légumes, d'épicerie fine, de boucherie, de poissonnerie et de crèmerie/fromagerie. Les valeurs communes de chaque métier sont: - Une attention particulière au produit - Un vrai regard constructif sur sa...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois


    Niort, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour son point de vente situé à Niort, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia en véhiculant...


  • Niort, France CITROEN - CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE Temps plein

    **Les concessions STELLANTIS de Niort (Peugeot, Citroën, DS et Opel) recherchent leur Chef d'équipe Après-Vente automobile H/F.** Vous êtes passionné(e) par le monde automobile et vous recherchez une opportunité stimulante pour mettre à profit vos compétences en gestion d'équipe productive atelier ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un conseiller de vente têxtile (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de **Niort -79** Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au développement du chiffre...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un conseiller de vente textile (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de Niort -79 Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Niort, France MONSIEUR MEUBLE Temps plein

    Monsieur Meuble spécialiste en ameublement (salons, meubles, literies, décorations) recrute en CDD temps partiel 1 vendeur conseil F / H pour son magasin de NIORT (79). la recette du cocktail gagnant: - Accueillir et accompagner les clients avec enthousiasme, du premier accueil jusqu’à la livraison du produit. - Etre à l’écoute des besoins des...


  • Niort, France l'heure du marché Temps plein

    Depuis sa création en 1998, Couleur Marché s'engage à proposer des produits de qualité en cherchant constamment à améliorer ses exigences pour optimiser les conditions de production de nos produits. L’heure du marché est un concept d’entreprise qui regroupe plusieurs métiers et plusieurs enseignes sous un même toit, les rayons fruits et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours


    Niort, France Tollens Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Donnez un coup de pinceau à votre avenir !_ **Description du poste** **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point de Vente de Niort au sein de notre réseau Tollens.** **Votre quotidien**: - Vous développez une relation de qualité avec vos clients, professionnels comme particuliers,...


  • Niort, France Synext Group Temps plein

    À propos de nousSynext GroupComposé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos 250 collaborateurs, nous réalisons un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros et nous comptons à ce jour 4 filiales : Simon...