Conseiller(E) Client Service Après-vente

il y a 3 semaines


Niort, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

« Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR OUEST by autosphere assure la distribution et la réparation d’automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans les départements des Deux-Sèvres (79) et de la Charente-Maritime (17) et de la Vienne (86).

Plus de 160 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service participant à un objectif commun : l’atteinte de l’excellence opérationnelle.

Reconnus pour notre professionnalisme, nous offrons à nos collaborateurs les moyens de développer leurs compétences et des opportunités d’évolutions.
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Dans le cadre de son développement, Mercedes Benz TECHSTAR OUEST by autosphere, recrute au sein de son atelier de NIORT (79) un Conseiller(e) Client Service Après-Vente (F/H).

Rattaché au Responsable après-vente, votre mission principale est de réussir à satisfaire les clients par la qualité de votre travail, votre sens de l’écoute et votre enthousiasme.

Véritable lien entre la clientèle et l’atelier, les missions seront les suivantes:

- Accueillir le/la client(e) et recueillir son besoin ;
- Gérer les leads (téléphone, mail )
- Gérer les appels entrants et la prise de rendez-vous
- Renseigner le client sur les interventions et les contrats d’entretien (coût, nature, durée, ), réaliser les devis et les offres promotionnelles
- Vendre des produits et services complémentaires
- Réaliser la connectivité des véhicules
- Mener l’entretien téléphonique de suivi SAV avec le client.

En termes de processus, vous êtes de ce fait la première et la dernière personne à être en contact par téléphone ou online avec le client et influez directement sur sa satisfaction.

En collaboration avec les Conseillers Client Service, vous assurez un contact optimal avec le client pendant toute la durée du rendez-vous.

Issu d’une formation commerciale ou de centre de relation client, vous justifiez d’une première expérience en atelier automobile ou dans un secteur après-vente avec le suivi et la relation client.

«**Réf.** 2023-5084**Date de publication**: Publié il y a 1 semaine**Date d'expiration**: 21 avril 2023**Localisation**: Niort, France**Intitulé du poste**: Conseiller(e) Client Service Après-Vente



  • Niort, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

    Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR OUEST by autosphere assure la distribution et la réparation d’automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans les départements des Deux-Sèvres (79) et de la Charente-Maritime (17) et de la Vienne (86). Plus de 160 collaborateurs...


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  • Niort, France TRIANGLE INTERIM NIORT Temps plein

    **Votre agence Triangle de Niort recrute pour le compte de son client spécialisé dans le secteur de l’automobile, un.e Conseiller(e) Contact Client Après-Vente H/F.** **Description de la mission**: Dans le cadre de votre mission vous serez amené à : _Prendre en charge les rendez-vous par téléphone et préparer les ordres de réparation, vous êtes...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France CITROEN - CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE Temps plein

    Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile en CDI temps plein. Notre crédo : « La relation client est notre priorité ». Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous...


  • Niort, France CITROEN - CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE Temps plein

    **Les concessions STELLANTIS de Niort (Peugeot, Citroën, DS et Opel) recherchent leurs Conseillers Clients Après-Vente en alternance H/F.** Vous êtes à la recherche d’un poste ? D’une formation ? Vous envisagez une reconversion professionnelle dans le secteur automobile ? Nous vous offrons la possibilité d’intégrer **SELLSCAR, l’organisme de...

  • Gestionnaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France Chronos intérim Temps plein

    CHRONOS INTERIM est l'un des seuls réseaux d'agences d'emploi sous forme de société coopérative et participative (SCOP). Le choix de ce statut, illustre notre volonté de privilégier les valeurs humaines, un mode de gouvernance démocratique ainsi que le partage des richesses. Avec Chronos Intérim, vous bénéficierez d'un accompagnement unique, car,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Fiat Pro, Jeep & Dodge RAM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Dodge RAM & Citroen. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France BERNIS TRUCKS Temps plein

    Bernis Trucks est distributeur et réparateur agréé Renault Trucks et IVECO bus depuis plus de 40 ans. Notre société multisites, à taille humaine, de distribution et réparation de véhicules industriels, cars et bus, déploie ses offres commerciales. Notre politique est orientée, vers la satisfaction de nos clients, la maitrise de la qualité de nos...


  • Niort, France TECNAL SAS Temps plein

    **À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...


  • Niort, France l'heure du marché Temps plein

    L’heure du marché est un concept d’entreprise qui regroupe plusieurs métiers et plusieurs enseignes sous un même toit, les rayons fruits et légumes, d'épicerie fine, de boucherie, de poissonnerie et de crèmerie/fromagerie. Les valeurs communes de chaque métier sont: - Une attention particulière au produit - Un vrai regard constructif sur sa...

  • Conseiller Services

    il y a 4 semaines


    Niort, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamisme #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour son point de vente situé à Niort, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia en véhiculant...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours


    Niort, France ABCIS POITOU BY AUTOSPHERE - PEUGEOT Temps plein

    **Description de la mission** Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront: - Accueil des clients - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent - Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines


    Niort, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un conseiller de vente textile (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de Niort -79 Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires...

  • Conseiller(E) Vente

    il y a 7 jours


    Niort, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : Vous garantissez la satisfaction du client grâce à : un accueil de qualité, des conseils sur la meilleure offre de produits adaptée à son besoin. Vous proposez nos différents services afin d'améliorer le confort du client. Vous veillez à un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing... Vous contribuez à...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France Orchestra Temps plein

    CDD - 1 mois - Temps plein - Débute le 19/02/2023 - Selon profil - 79000 Niort, France Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H rayon têxtile pour notre magasin de Niort(79) - CDD jusqu au 19 mars 2023 Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours


    Niort, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui placent la joie et la satisfaction du client au cœur de leurs priorités ! Sourire #Valeurs #Personnalité Mission: En magasin ou à distance (tél, tchat, visio,), votre objectif sera d’apporter le sourire à chaque client, de lui rendre service ! Vous serez bien sûr formé(e) et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France Tollens Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point...


  • Niort, France Synext Group Temps plein

    À propos de nousSynext GroupComposé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos 250 collaborateurs, nous réalisons un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros et nous comptons à ce jour 4 filiales : Simon...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Niort, France Tollens Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point...