Formateur Et Chargé de Support Opérationnel
Il y a 7 mois
Descriptif du poste
**Ce qui vous attend**:
Vous venez en renfort à l’équipe projet et assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l’ensemble des sociétés du groupe.
Formation et Déploiement opérationnel de l’ERP:
- Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en production)
- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site
- Organisation et animation des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe
- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.
- Assistance aux référents métiers techniques ainsi qu’aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données de l’ancien système (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouvel ERP (Dynamics 365 FO et Field Service)
Support:
- Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (Hotline niv.1)
- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site
- Travail en collaboration avec l’équipe projet pour le bon maintien en condition opérationnelle des outils de gestion avec le recueil des besoins utilisateurs
- Suivi et gestion des incidents avec l’équipe informatique
- Garantie des Best Practices en rédigeant des modes opératoires et des supports des processus d’entreprise
Communication:
- Communication des évolutions auprès des utilisateurs finaux
- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Nous rejoindre, c’est intégrer un groupement ambitieux de 38 PME avec un développement dynamique et constant depuis plusieurs années pour lequel vous aurez l’opportunité d’y participer activement.
C’est bénéficier de divers avantages tels que:
- Une carte ticket restaurant (10€/jour)
- Une prime annuelle selon performance individuelle
- Des formations et des possibilités d’évolutions internes
- Des chèques cadeaux
- Une mutuelle familiale
- Télétravail 1j/semaine
Poste à pourvoir en CDI
Statut cadre
Profil recherché
Vous êtes de formation minimum Bac +3, vous avez déjà participé à un projet de déploiement d’ERP en assistance utilisateurs et/ou vous avez de solides connaissances sur la formation aux utilisateurs.
Vous maîtrisez les outils Microsoft (Office 365).
Vous avez déjà travaillé sur un ERP tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP,).
Sens du service, écoute et esprit d’équipe font partie de vos qualités.
Vous êtes doté(e) d’une bonne qualité rédactionnelle et d’une grande rigueur.
La connaissance des processus standards financiers (Facturation clients, facturation fournisseurs, Gestion des temps) est un plus.
Vous êtes autonome et force de proposition, vous aimez l’engagement, et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes réactif(ve) et dynamique, et avez le sens des priorités.
La maitrise de l’anglais et/ou l’espagnol est un atout.
Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de nos sociétés (2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an).
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Espagnol
SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Autonomie
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Actions de formation
Microsoft Office XP
**Voir plus**
Entreprise
Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national.
Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles sociétés notamment en Espagne
Dans ce cadre, nous recrutons un Formateur et chargé de support opérationnel H/F au sein de notre Siège à proximité d’Aix-en-Provence (Rousset - 13).
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Laure SINGLETARY - _Chargée de recrutement_
Salaire
40 - 42 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Formateur Et Chargé de Support Opérationnel
Il y a 6 mois
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le **Groupe Syclef** compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Chargé de Recrutement
Il y a 7 mois
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Acheteur Construction
Il y a 6 mois
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Chargée de Marketing Opérationnel
Il y a 7 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous recherchons notre futur (e) pépite ! Vous serez notre Chargé(e) Marketing Opérationnel F/H, rattaché(e) à la Responsable Communication & Qualité, en transversalité avec toutes les Directions. Poste stratégique et missions à 360°! **La participation à l’animation du plan de communication/ marketing interne et de la stratégie RSE,...
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Juriste Contrats
Il y a 3 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein**A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé il y a 15 ans, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de...
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Chargé de Financement
Il y a 2 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein**A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...
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Chargé de Financement
il y a 1 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein**A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...
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Chargé de Financement
il y a 3 jours
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein**A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...
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Chargé de Financement
Il y a 3 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein**A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...
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Chargé de Financement Senior
il y a 4 jours
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRISOLARIS SUPPORT Temps pleinVous rejoignez IRISOLARIS SUPPORT, une entreprise leader dans la transition énergétique. Notre mission est d'accompagner les agriculteurs et les entreprises industrielles et tertiaires vers un avenir plus durable.">Suivi Trésorerie ; Budgétaire et Financer">Mettre en place du Dailly de TVA et des lignes court terme de crédit relais de TVA, suivre les...
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Assistant Achats
Il y a 6 mois
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Acheteur Prestations électriques
Il y a 6 mois
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Data Analyst Outils Commerciaux
Il y a 2 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps pleinFondé il y a 15 ans, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses trois activités majeures:...
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Data Analyst Outils Commerciaux
il y a 1 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps pleinFondé il y a 15 ans, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses trois activités majeures:...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 3 semaines
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein**A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...
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Acheteur Projets Transition énergétique
Il y a 6 mois
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Data Engineer
il y a 1 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps pleinA PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE Fondé il y a 15 ans, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...
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Acheteur Projets Transition énergétique
Il y a 6 mois
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Spécialiste en Analyse de Données Commerciales
il y a 3 semaines
Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRISOLARIS SUPPORT Temps pleinIRISOLARIS SUPPORT est une entité clé du groupe, responsable des services centraux tels que les achats, les systèmes d'information, les ressources humaines et la qualité, l'investissement, l'administration et la finance. Cette unité fournit un large éventail de services et de moyens à ses filiales et collaborateurs pour optimiser la qualité de...
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Product Owner Finance
Il y a 4 mois
Rousset, France IRISOLARIS SUPPORT Temps plein**A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé il y a 15 ans, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de...
