Coordinateur Store Support SAV

Il y a 6 mois


Cergy, France Page Personnel Temps plein

Au sein du client care zone EMEA de la société, vous serez le point d'entrée des magasins et ateliers afin de leur apporter du support dans leur quotidien.

Vous aurez pour tâches:

- Interlocuteur privilégié des magasins et ateliers de réparation locaux concernant le suivi des demandes (entretien, réparations en cours, suivi et pièces détachées),
- Optimisation du portefeuille des réparations en cours,
- Proposition de solutions alternatives de réparabilité afin de satisfaire les clients,
- Accompagnement proactif des magasins pour la bonne gestion des activités : Mise en place de process, stratégie de déploiement des services, bonne gestion des back-office,
- Amélioration des outils de service pour les magasins,
- Proposition d'amélioration des process pour favoriser l'expérience des clients.

Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans la relation clients et idéalement dans le secteur retail.

Vous appréciez les missions liées aux projets digitaux.

Vous êtes orienté client, êtes autonome et force de proposition. Vous appréciez le travail en équipe, le sens du service et êtes agile.

Vous maîtrisez couramment l'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Rejoignez un Groupe international haut de gamme de renommée, l'environnement est bienveillant, les locaux agréables et la société dispose d'un parking et est accessible en transports en commun.

Nous sommes fiers d'accompagner notre client dans sa recherche d'un Coordinateur Store Support SAV.

Package attractif (rémunération + intéressement et autres avantages Groupe), environnement bienveillant et agréable, 35h, lundi au vendredi.



  • Cergy, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Vos missions: - Réceptionner les demandes clients des différents magasins (plus de 400 magasins) répartis en Europe - Informer de la prise en charge et de l'avancée des dossiers SAV - Transmettre les informations à l'atelier de réparations Europe - Assurer l'approvisionnement en pièces détachées - Echanger avec l'usine de production de pièces...


  • Cergy, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE LOUIS VUITTON - UNE CARRIÈRE DEVRAIT TOUJOURS ÊTRE UN BEAU VOYAGE_ **Coordinateur.trice store support: retail & digital Care Service EMEA (F/H)** A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Le Client Care service est un élément essentiel de la satisfaction des clients et de leur fidélité à Louis...


  • Cergy, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **LOUIS VUITTON** **_UNE CARRIÈRE DEVRAIT TOUJOURS ÊTRE UN BEAU VOYAGE_** **Coordinateur.trice store support Care Service EMEA (F/H)** A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Le Client Care service est un élément essentiel de la satisfaction des clients et de leur fidélité à Louis Vuitton. Afin...

  • Coordinatrice technique

    il y a 3 semaines


    Cergy, France GIF Emploi Temps plein

    Projet's agence de travail temporaire et recrutement spécialisée en délégation de personnel, notre agence a développé depuis de longues années, un engagement sur des partenariats durables, tant avec ses clients qu’avec ses intérimaires dans les domaines Bâtiment, Electricité CFO/CFA, Fibre Optique.Le poste de Coordinateur au sein du secteur...


  • Cergy, France LERITY SAS Temps plein

    **Poste et missions** - Coordination entre l’équipe commerciale et les services supports (Production / Finance) - Prise de commande et son suivi - Revue de Commande et suivi Click up - Facturation, suivi & contact Clients - Suivi des ordres de fabrication - Support Administratif & Financier - Contrôle des exportations & déclaratifs - Procédure Import /...


  • Cergy, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Rejoignez GIF Emploi, une société socialement responsable, et découvrez l'opportunité de devenir Coordinateur de Service Après-Vente!Présentation du posteLe poste de Coordinateur de Service Après-Vente est une opportunité excitante pour ceux et celles qui souhaitent se lancer dans un environnement dynamique.ResponsabilitésCoordonner les...


  • Cergy-Pontoise, France MESI FRANCE Temps plein

    A propos de MESI FRANCEMESI FRANCE, filiale de MESI Ltd., société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de dispositifs médicaux. Notre mission est de simplifier le diagnostic et de favoriser la détection précoce des maladies cardiovasculaires en développant des appareils qui améliorent et facilitent le travail des...


  • Cergy-Pontoise, Pontoise, France MESI FRANCE Temps plein

    A propos de MESI FRANCEMESI FRANCE, filiale de MESI Ltd., société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de dispositifs médicaux. Notre mission est de simplifier le diagnostic et de favoriser la détection précoce des maladies cardiovasculaires en développant des appareils qui améliorent et facilitent le travail des...


  • Cergy, Île-de-France PROMAN GESTION Temps plein

    Présentation de l'entrepriseProman Gestion est une agence qui recherche pour ses clients un assistant de chef de service.SalaireL’estimation du salaire pour ce poste varie autour de 40 000 à 50 000 € par an, en fonction de la localisation et de l’expérience professionnelle.Description du posteCe poste consiste à aider le chef de service dans...


  • Cergy, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'activité avionique de Thales fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité.Nous recherchons un Coordinateur Gestion de Site (H/F) basé à Osny (95).Qui êtes-vous ?Vous êtes diplômé d'un Bac+ 5 et possédez une expérience dans la...


  • Cergy, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 3 mois


    Cergy, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Transport et Logistique est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 6 mois


    Cergy, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: Organisation des flux logistiques (commandes contractuelles et spots), dans un souci d'efficacité et de réduction des coûts: - S'assurer que la commande client est passée au bon endroit (usines/sites) afin d'optimiser les flux, les stocks et les coûts de transport, - Mettre en place les actions nécessaires (fichiers de suivi,...


  • Cergy, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Informations sur l'entrepriseGIF Emploi, une société socialement responsable, s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Description du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité excitante dans un environnement dynamique ? Le poste de Coordinateur au sein du secteur tertiaire, dans le domaine du Service...


  • Cergy, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Equipier Support

    Il y a 5 mois


    Cergy-Pontoise, France CHRONOPOST Temps plein

    A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Contrôle retour de tournées : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées,...


  • Cergy-Pontoise, France CARAY Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et d’atelier destiné uniquement à une clientèle de professionnels. Avec notre maillage territorial, comptant des centaines de distributeurs partout en France, notre marque bénéficie d’un rayonnement national et d’une notoriété reconnue depuis des...


  • Cergy, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméAssistant chef de service H/F, 95000 Cergy, Intérim, Temps plein.Secteur : BTP et Second oeuvreDescription du posteNotre agence PROMAN PARIS ROME Recherche pour un ses clients,Poste situé à CERGY ASSISTANT DE CHEF DE SERVICE H/F vos missions : · Assistant de Chef de service mais aussi auprès des opérationnels (ingénierie affaires et...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Cergy, France ERES Recrutement Temps plein

    **Présentation de la société**: **Description**: Au sein du pôle exploitation, vous êtes le/la garant(e) du suivi client, du suivi des prestations et du suivi logistique : - Gestion du standard téléphonique tout en renseignant les clients et plus particulièrement sur le suivi de leurs commandes. - Gestion de la sécurité et de la satisfaction des...


  • Cergy-Pontoise, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Alternant(e) attaché(e) à la coordination RGP H/F **Type de contrat**: Contrat d'alternance **Nature de contrat**: Temps plein **Durée du contrat**: 1 an **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: Au sein de la Direction Juridique et Audit...