Secrétaire Assistante Du Service de Médiation

il y a 2 semaines


Paris, France UDAF94 Temps plein

L’équipe du service de médiation familiale de l’Udaf est composée de 3 médiatrices familiales, dont 2 à temps-plein et une à mi-temps. Vous serez encadrée par la coordinatrice du service.

MISSIONS:
Accueillir une patientèle
Gérer les agendas des médiateurs concernant les rendez-vous des familles
Enregistrer les nouvelles demandes de médiation
Ouvrir les dossiers, préparer les courriers de premier contact judiciaires ou conventionnels
Répondre et filtrer des appels téléphoniques
Collecter les éléments statistiques du Pôle Médiation chaque trimestre
Participer aux réunions du service médiation et rédiger les comptes rendus
Réaliser la gestion administrative du courrier, enregistrement, départ
Enregistrer les congés des salariés sur l’agenda partagé
Actualiser, en lien avec les professionnels des supports papiers de communication interne
Préparer toute la documentation nécessaire au bon fonctionnement du service (documents types, préparation des salles lors des réunions internes et des rencontres avec les partenaires )
Gérer le planning des lieux de permanence
Confirmer et rappeler les rendez-vous aux familles et auprès des lieux de permanence
Diffusion des comptes rendus auprès du Conseil d’Administration, Bureau et Assemblées Générales

Compétences Techniques:

- Être en capacité de gérer simultanément plusieurs plannings et savoir organiser des rendez-vous avec les familles (Outlook, appels téléphoniques)
- Savoir accueillir un public en difficulté et en souffrance : entendre la demande, transmettre l’information sur la médiation familiale, savoir gérer l’impatience ou l’agressivité ainsi que la détresse que vivent parfois les personnes
- Être à l’aise avec les outils physiques et informatiques de suivi de l’activité : logiciel de gestion statistiques des dossiers des familles, fichiers, classement, archives, tableaux de bord,...
- Connaître le cadre législatif et règlementaire : évolution du droit de la famille et conséquences pour les services, le rôle du juge, les rapports à l’autorité judiciaire,...
- Bénéficier d’un vrai parcours d’accompagnement et d’intégration
- Enrichir vos compétences via nos formations internes régulières
- Avoir une garantie du respect de votre équilibre personnelle (9 jours de congés trimestriels)
- Carte ticket restaurant
- Mutuelle
- Accès aux prestations proposés par notre CSE (tickets de cinéma à tarif réduit, tickets cadeaux, chèques vacances)

Qui sommes nous ?

L’Union Départementale des Associations Familiales (UDAF) du Val de Marne est une association loi 1901 qui réunit des mouvements et des associations qui représentent les intérêts des familles.

L’UDAF94 est la première association tutélaire du département, implantée à Boissy-Saint
- Léger qui compte 120 collaborateurs. L’UDAF du Val de Marne gère des services d’intérêt familial : un service de mandataires judiciaires à la protection des majeurs, un service de délégués aux prestations familiales, un service de médiation familiale, et un Pôle Petite Enfance.

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous aurez la responsabilité du suivi et de l’accompagnement de personnes placées sous curatelle ou sous tutelle.


  • Participer à la médiation et à la coordination d’un ...

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le ou la volontaire aura notamment pour mission, en lien avec l’équipe du Coucou Crew, la chargée d’administration, et la chargée de médiation culturelle de coanimer les actions du Coucou Crew : - Accueil & animation- Aide à la coordination & recherche de fonds- CommunicationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe Coucou crew...

  • Participer à la médiation et à la coordination d’un ...

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 semaines


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le ou la volontaire aura notamment pour mission, en lien avec l’équipe du Coucou Crew, la chargée d’administration, et la chargée de médiation culturelle de coanimer les actions du Coucou Crew : - Accueil & animation- Aide à la coordination & recherche de fonds- CommunicationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe Coucou crew...

  • Accompagnement des projets de médiation et d'actions ...

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le Théâtre aux Mains Nues est un lieu dédié aux arts de la marionnette. En plus de sa programmation en salle, il propose des actions hors les murs, dans l'espace public, auprès des scolaires, etc. La mission consiste à faire le lien entre les artistes et les habitants du quartier.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe Théâtre...

  • Accompagnement des projets de médiation et d'actions ...

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 semaines


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le Théâtre aux Mains Nues est un lieu dédié aux arts de la marionnette. En plus de sa programmation en salle, il propose des actions hors les murs, dans l'espace public, auprès des scolaires, etc. La mission consiste à faire le lien entre les artistes et les habitants du quartier.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe Théâtre...

  • Secrétaire Polyavelente

    il y a 23 heures


    Paris, France Charrette Service Temps plein

    Offre publiée par Frédéric ZERAH le 17/11/2023 **Administratif : secrétaire polyavelente h/f**: **Qualification**: Secrétaire / Assistant(e) en entreprise de Bâtiment H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en agence d'architecture H/F **Lieu de mission**: Paris **Durée de la mission**: 2 mois d'intérim **Date de la mission...

  • Secrétaire Technique

    il y a 2 jours


    Paris, France Charrette Service Temps plein

    Offre publiée par Marine GUIZOUARN le 04/04/2024 **Architecture : Secrétaire technique h/f**: **Qualification**: Secrétaire / Assistant(e) en entreprise de Bâtiment H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en bureaux d'études H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en agence d'architecture H/F **Logiciel**: Excel - Word **Lieu de...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines


    Paris, France Emploi Secrétaire médicale Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire médicale H/F - Paris 75 **Emploi Secrétaire médicale Paris 75**: Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) pour un cabinet dentaire à Paris. Vous rejoindrez une équipe de 7 praticiens, 2 assistantes et 1 secrétaire dans un univers agréable et stimulant. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients, de la...

  • Participer à la médiation entre les populations et les ...

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Travailler à l'échelle du territoire est un élément essentiel pour notre théâtre. Sont noués de nombreux partenariats à Paris et en l'Île-de-France. Cette mission vise à favoriser le lien entre artistes et publics en accompagnant la découverte du spectacle vivant.Votre mission de Service CiviqueObjectifsParticiper à la...

  • Participer à la médiation entre les populations et les ...

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 semaines


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Travailler à l'échelle du territoire est un élément essentiel pour notre théâtre. Sont noués de nombreux partenariats à Paris et en l'Île-de-France. Cette mission vise à favoriser le lien entre artistes et publics en accompagnant la découverte du spectacle vivant.Votre mission de Service CiviqueObjectifsParticiper à la...

  • Secrétaire Volant en Eds

    il y a 5 jours


    Paris, France Conseil Général du Val de Marne Temps plein

    Poste à pourvoir - lundi 26 juin 2023 Réf. : 2023-5900 Cadre d'emplois FPT de référence : Rédacteurs territoriaux Localisation (ville) : Creteil Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : B Nombre de postes à pourvoir : 1 **Présentation du poste**: **Le Département du Val-de-Marne** **Recrute sans délai par voie...

  • Responsable Médiation

    il y a 3 jours


    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Responsable médiation H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86344 **CAF DE PARIS**: Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles...


  • Paris, France AP-HP Hôpital universitaire Robert-Debré Temps plein

    **Descriptif** SERVICE Il assure l’accueil en vue de la prise en charge des familles confrontées des problématiques sociales et familiales pour des enfants suivis à l’hôpital : accès aux droits et aux soins, organisation de la sortie, (services médicaux  transferts vers les établissements de soins de suite, structures de soins et d’aide à...


  • Paris, France SAVS Association AURORE Temps plein

    Service d'Accompagnement à la Vie Sociale: SAVS AURORE (réparti sur 2 sites : 4/6 villa de l’Astrolabe 75015 et 45 rue de Domrémy 75013). Le poste intervient sur les deux sites. Intitulé : Sécrétaire, assitant(e) de service Diplôme exigé : BTS Secrétariat / assistant de gestion PME PMI ou MUC Horaires: Du lundi au vendredi :...


  • Paris, France Centre Hospitalier du Rouvray Temps plein

    Le Centre Hospitalier du Rouvray est le 2ème établissement de santé de France spécialisé dans la lutte contre les maladies mentales intervenant sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie, Elbeuf, Pays de Caux et Pays de Bray. Il propose une offre de prévention, diagnostic, soin, réadaptation et réinsertion sociale. Il est composé de 2...


  • Paris 10e, France Optima - Paris Temps plein

    **Nous connaître** Optima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens dans les quartiers politique de la ville parisiens. Nos équipes interviennent sur toute la région parisienne en médiation conventionnelle pour des bailleurs, et spécifiquement dans le 94...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 3 semaines


    Paris, France Emploi Secrétaire médicale Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Secrétaire médicale Paris 75**: Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) pour un cabinet dentaire à Paris. Vous rejoindrez une équipe de 7 praticiens, 2 assistantes et 1 secrétaire dans un univers agréable et stimulant. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients, de la gestion des planning et de la gestion...

  • Secrétaire Sociale

    il y a 5 jours


    Paris 15e, France Service Social des Patients HEGP Temps plein

    **Intitulé du poste** : Secrétaire sociale Type d'emploi : Titulaire ou contractuel Poste à pourvoir : au 2 novembre 2023 **Localisation du poste à pourvoir** Hôpital et/ou site : Hôpital Européen Georges Pompidou 20 rue Leblanc - 75015 PARIS Service d'affectation : SERVICE SOCIAL HOSPITALIER **Composition du Service Social** - 20 assistants...

  • Appui à la médiation culturelle_ APPORTE TA MOTIVATION A ...

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... QUOI : Vous aimez le contact humain et la culture, ne passez pas à coté de cette mission. En lien avec les responsables de programmes de l’association, le/la volontaire aura pour mission de participer à l’accueil des publics et différentes actions de l’AssociationVotre mission de Service CiviqueObjectifsCe service civique pourra...

  • MÉDIATION LUDIQUE ET NUMÉRIQUE EN LUDOTHÈQUE-FABLAB

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... L'association a pour objectif le développement des pratiques culturelles sur le territoire. Le poste est à pourvoir au sein du "Ludolab" de L'Assoce, espace à la fois Ludothèque, Fablab et studio de création, sous la responsabilité du chef de projet et fondateur de la structure.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPromouvoir les...

  • MÉDIATION LUDIQUE ET NUMÉRIQUE EN LUDOTHÈQUE-FABLAB

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 semaines


    Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... L'association a pour objectif le développement des pratiques culturelles sur le territoire. Le poste est à pourvoir au sein du "Ludolab" de L'Assoce, espace à la fois Ludothèque, Fablab et studio de création, sous la responsabilité du chef de projet et fondateur de la structure.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPromouvoir les...