Hôte Service Client Magasin

Il y a 3 mois


Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine. Nous recherchons un CDD débutant début mars et pouvant aller jusqu'à fin août.

**Horaires de travail selon l'activité du magasin**: volume hebdomadaire de 35h avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte de Magasin

    il y a 2 semaines


    Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps plein

    **Entreprise Dynamique**Nous sommes une entreprise de sport en constante évolution, déterminée à rendre le sport accessible à tous.Depuis plus de 90 ans, notre famille d'entreprises agit pour promouvoir le sport en tant que vecteur de solidarité et de développement durable.Nos 300 entrepreneurs et collaborateurs travaillent ensemble pour offrir une...


  • Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps plein

    EntrepriseRejoindre notre équipe, c'est intégrer l'enseigne de sport la plus dynamique de France.Nous ne nous contentons pas de vendre des articles de sport, nous sommes profondément engagés pour le développement du sport.Depuis près d'un siècle, tous les membres de la famille INTERSPORT œuvrent pour rendre le sport plus accessible, solidaire et...


  • Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps plein

    PosteNous sommes à la recherche d'un hôte de caisse et d'accueil pour rejoindre notre équipe à Soyaux. Vous serez en charge de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous serez responsable de l'accueil téléphonique et physique du client, de la renseignement et du conseil,...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil

    il y a 2 semaines


    Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps plein

    **Entreprise de Sport Dynamique**Nous sommes une entreprise de sport en constante évolution, nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.**Notre Mission**Nous sommes engagés pour rendre le sport accessible, solidaire et durable pour mieux vivre ensemble.**Notre Équipe**Nous sommes une coopérative de 813 magasins, composée...


  • Soyaux, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Soyaux, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps plein

    EntrepriseRejoindre notre équipe, c'est faire le choix de l'enseigne sportive la plus dynamique en France.Nous ne nous contentons pas de vendre des articles de sport, nous sommes profondément engagés pour la promotion du sport.Depuis près d'un siècle, tous les membres de la famille INTERSPORT œuvrent pour rendre le sport plus accessible, solidaire et...


  • Soyaux, France L'Incroyable Temps plein

    Tu es passionné(e) par la décoration et aimes le challenge ? alors rejoins notre famille ! Tu assures l’accueil, le conseil et oriente tes clients dans leurs actes d’achat. **Tu gères tes rayons**: tu assures la mise en rayon en respectant les règles de merchandising, tu théâtralises tes produits, tu analyses tes ventes, tu gères tes commandes...


  • Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d'habiter, pour mieux vivre demain. Nous faisons partie d'un grand groupe international, Adeo, et n'en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque...


  • Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...


  • Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps plein

    {"title": "Poste de Recepçion et Accueil", "subtitle": "Développez votre carrière avec Intersport", "content": "\u00a9 Nous sommes étés engagés pour le sport.\u00a7 Notre groupe compte à ce jour 9 magasins.\u00a7 Nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F en CDD à temps plein de remplacement.\u00a7 En étroite collaboration avec toute l'quipe...

  • Vendeur/se Magasin

    Il y a 3 mois


    Soyaux, France Cognac Intérim Temps plein

    **L'entreprise** Agence d'emploi généraliste basée en Charente, plus précisément sur Cognac. Cognac Intérim vous accompagne dans votre quête professionnelle. **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur Soyaux un Vendeur/se magasin Vous serez en charge de l'accueil client et de renseigner les clients sur les...


  • Soyaux, France Tape à l'oeil Temps plein

    **Nous recherchons notre nouveau **responsable de magasin** (H/F), alors sautez sur l'occasion !**: **Rattaché(e) à un animateur régional, vous avez pour principales responsabilités**: - De satisfaire et de fidéliser vos clients grâce à votre esprit de commerçant(e) exemplaire - De développer l’image de l’enseigne en rendant votre magasin...


  • Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps plein

    EntrepriseRejoindre notre équipe, c'est intégrer l'une des entreprises de sport les plus dynamiques en France. Nous ne nous contentons pas de vendre des articles de sport, nous sommes profondément engagés envers le sport.Depuis près d'un siècle, chaque membre de la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport plus accessible, solidaire et durable,...

  • Boucher H/F

    il y a 1 mois


    Soyaux, Nouvelle-Aquitaine, France Grand Frais Temps plein

    Présentation du poste Grand Frais, acteur majeur dans le secteur de la distribution alimentaire, recherche pour renforcer son équipe un Boucher H/F. Ce poste en CDI est basé dans notre magasin. Qualifications requises - Diplôme requis : CAP Boucher minimum - Expérience : 1 an dans un rôle similaire - Statut : Ouvrier, 35 heures par semaine -...


  • Soyaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Rejoignez Leroy Merlin pour transformer chaque maison en un foyer : Devenez notre Responsable du Merchandising et de l'Identité Visuelle ! **Leroy Merlin c'est**: 30 000 collaborateurs, 144 magasins, et une présence marquée sur le marché en ligne, Leroy Merlin s'engage à améliorer continuellement l'habitat en France. Faisant partie du groupe...